前田 紀子

こちらは主に料飲店に向けて酒類・飲料の販売を行っている業態でした。 こちらでは販売・接客から商品管理・発注・締め作業までの業務を担っておりました。 常に顧客のニーズを考え、現状維持ばかりではなく、さらに頼って頂ける店舗作りに日々努めておりました。 具体的には、顧客の方に常時お使い頂いている商品がメーカーで品薄状態になった際、速やかに代替品を探し問屋と相談、そしてご提案しご満足頂けるよう努めました。 また、あまり売上が著しくない商品をお客様の手に取って頂けるようディスプレイを変えるなどし、売上を伸ばすことも出来ました。 そして接客にも力を入れ、丁寧にお声掛けをすることをモットーとしていました。 その日々の積み重ねが新規顧客獲得にも繋がっていきました。 私はこの経験から、改善点を見過ごす事はせず速やかに改善策を提案し実行するスキルを培いました 。 そして常にその業界やお客様の変化にアンテナを張り、流れをキャッチすることが大事だと感じました。 そしてお客様だけではなく、従業員が働きやすい環境であるよう、常に改善に努めておりました。