勝木 菜穂
株式会社オーネット / サービス企画部 サービス企画グループ リーダー
株式会社オーネット / サービス企画部 サービス企画グループ リーダー
お客様と直接関わるアドバイザーからスタートし、コンタクトセンター、法人開発、そして今サービス企画の業務に携わっています。企画職の業務は、全くの未経験でしたが、これまでの業務で培ったユーザー目線を活かして会員様のご成婚につながるようなサービスの提供、促進に取り組んでいます。
オーネットをご利用いただいたお客様が「婚活って楽しい!」と思っていただけるような ワクワク・ドキドキ・楽しい活動につながる企画・サービス提供に貢献したいです。
法人経由のリード獲得や入会者を増やすため、法人提携先へのプロモーション開拓、提案、実施
大阪コールセンターの立ち上げ。数値管理、営業プロセス進捗管理、アポインターの採用、育成、指導、配下メンバーのマネジメント
営業部入社。アドバイザー、エリアトレーナーとして新規入会促進、会員サポート業務を4年間従事。その後は、福岡支社の支社長、大阪北支社の支社長、課長として売上管理、配下メンバーのマネジメント。