吉冨 菜々花
株式会社BUB / ER兼ポートアクティビティチーム
これまでの経歴や自身の思い
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何事も恐れず挑戦あるのみ!
この先、私は自身が作る「体験」を通じて多くの人々を笑顔に、幸せにしたいと思っております。 私は現在、体験型の宿泊施設で働いており、主にファミリー層を中心としたゲスト対応とアクティビティ(体験)の企画運営を担っています。その中でも小さなお子様から大人までどよのうにすると楽しん
入社後→GS(ゲストサービス):毎日のお客様の声のアンコートで出てきた問題点、改善点を洗い出し、その日中に最速で提案解決に向けて担当者に提案、割り振ったり、自身でできることは実行したりしておりました。例えば、客室のお水のポップ作りや、お手洗いの荷物置き、子供のおむつ替えの場所作りなど。
観光学をはじめ、観光マーケティングのゼミに入っておりました。また大学では世界各国の友人を作ることができました。海外旅行に1人で行くことが好きであり、5連休をとり急遽台湾に行ったり、2024年3月には、大学時代の友人がいるネパールに1人で2週間旅をしてきました。
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