雄一 中原
キャディ株式会社 / CS・オペレーションマネージャー東京都江東区
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キャディ株式会社 / CS・オペレーションマネージャー
製造業プラットフォームを提供するキャディ株式会社にて CS・オペレーションマネージャーと経営企画を兼務。 グロースするオペレーション組織の構築と業務企画・設計を担当。 カルチャーやブランド作りも同時に行っています。
カスタマーサービスおよびオペレーションの組織立ち上げ、構築から業務設計を中心に、グロースする仕組みの構築を担当。 同時にカルチャーやブランド、OKRなど会社の枠組み作りも担当しています。
事業企画および推進全般を担当。 これまでなかった新しいサービスが浸透するためのグロースおよびサービス設計(どんなサービスをどんな収益構造で行うか)を一気通貫して企画・推進しています。
■主な職務: 後払い決済サービスを提供する同社にて5年間勤務。 企業間取引向けの後払い決済サービス「NP掛け払い」のビジネスサイド全般を担当。