Mutsumi Saito

お客様一人一人の目をきちんと見て、流れ作業ではなく、一対一の接客をその都度すること、笑顔と明るい声を心がけています。 お客様が笑顔になって帰ってくださるときが、とても嬉しく、そこにやりがいを感じているので、続けています。

　業務の１つに、商品のご案内がありました。 　ですが、お客様に聞かれた商品への知識が足りず、違う商品をご案内して余計な時間をかけてしまうことがありました。そこで、①お客様に聞かれた時点で把握していなかった商品について空き時間に社員の方に質問をし、②陳列作業中に、商品の並びを