Mao Murata

Recustomer株式会社に社名変更後、Recustomerの立ち上げメンバーとして従事。0→1フェーズにて、ビジネスチームのOKR設計・運用、マーケティング、CustomerSuccessチーム立ち上げなど幅広く担当。 会社として、将来ネックになるであろう部分を、自ら課題設定し取り組むことを経験中。

ECサイト構築・運用支援事業のマーケティング実務を担当。リスティング広告（Yahoo、Google）やMeta広告を運用。その後、チャネル依存脱却を目的に、SEOメディアの立ち上げ・運営を行い、4ヶ月で6万PVを達成し、問い合わせ件数2倍を実現。 また、各チャネルのROAS管理を行うことで、きちんと受注に繋がる案件の創出にコミット。

ポイントメディア事業部のマーケティングを担当。新規顧客獲得を目的に、インフルエンサープロモーション施策・アフィリエイターとのPR案件などを実施。同時に、自社公式Instagramを運用し10万人フォロワー獲得、新規顧客獲得を半年で4倍に。 また、LTV最大化を目的に、メディア内でのキャンペーン施策などの企画・実行も経験。

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