新規事業企画
【担当業務】新規事業の開拓と分析 【担当顧客】主にコールセンターや保険代理店 【業務詳細】 ・取引先の実績分析及び改善案の提案 ・取引単価及び提供件数増加の交渉 【実績】取引先(コールセンター)の顧客に対する通電率向上のため、顧客情報の連携スピードの向上や、通電結果の分析を弊社で行い共有した。元々通電率 25%だったところ 65%まで上げることができた。また、取引先(コールセンター)の協賛先(保険代理店)を直接紹介してもらうことができ、取引単価を倍以上に引き上げることができた。
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MOON-X株式会社 / Experience部CX Relationグループ
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【担当業務】新規事業の開拓と分析 【担当顧客】主にコールセンターや保険代理店 【業務詳細】 ・取引先の実績分析及び改善案の提案 ・取引単価及び提供件数増加の交渉 【実績】取引先(コールセンター)の顧客に対する通電率向上のため、顧客情報の連携スピードの向上や、通電結果の分析を弊社で行い共有した。元々通電率 25%だったところ 65%まで上げることができた。また、取引先(コールセンター)の協賛先(保険代理店)を直接紹介してもらうことができ、取引単価を倍以上に引き上げることができた。