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株式会社Faber Company / カスタマーサクセスチーム マネージャー
採用インタビュー公開
入社のきっかけや日々の業務のこと、採用希望者へのメッセージなどを掲載いただいた。
Higashi Masumi
株式会社Faber Company / カスタマーサクセスチーム マネージャー東京都
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Higashi Masumi
株式会社Faber Company / カスタマーサクセスチーム マネージャー
Webサイト好きが高じて、2019年に Faber Company 入社。 自社Webメディアの立ち上げ・運営に携わったのち、2020年カスタマーサクセスチームへ参画。2024年10月より現職。 コンテンツ制作・改善サポートから、メディア企画や記事執筆・編集まで、累計50社以上のお客様への支援実績をもつ。「Web担当者Forum ミーティング」をはじめセミナー登壇も多数。
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株式会社Faber Company5 years
カスタマーサクセスチーム マネージャーPresent
- Present
「ミエルカSEO」など各ツールのカスタマーサクセス（CS）として、さまざまなクライアントのツール活用支援、およびマーケティング施策のアドバイスを実施。2024年10月からはチーム統括も行う。
コンテンツチーム
大手ナショナルクライアントに対して、コンテンツマーケティング施策の提案、および制作受託・実行支援を行う。
R&Dチーム
メディアプランナーとして、自社Webメディア「キャリアの海」の企画・立ち上げに関わる。 ローンチ後は、記事企画・取材・執筆・編集に従事。
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