本間 正史
パレットクラウド株式会社 / カスタマーサクセスマネージャー
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パレットクラウド株式会社3 years
カスタマーサクセスマネージャーPresent
- Present
カスタマーサクセス部（営業部）の部長として従事。 Salesチーム、Successチーム、Supportチーム、合計9名のマネジメント。 カスタマーサクセスの立ち上げと型化➔社内の業務効率化や顧客へのご案内のための各種ドキュメントの整理➔新規営業の型化を実施。
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