エムスリーデジカル株式会社 / コールセンター
2008年5月から、IT業界でのプリセールス業務で、主に営業チームの見積書の作成、ミーティング、顧客の過去の契約データ解析、マイクロソフト社からの製品に関するトレーニング、見積書の検閲などのプリセールス業務や人材業界において営業職として企業と候補者の両者の懸け橋となり、広告代理店にて人事スタッフ経験を経て現在はタイのプーケットにある大手ホテルグループにてマーケティング担当としてホテルのタイムシェアパッケージに興味のあるお客様をプーケットでの体験宿泊に招待する業務を担当しております。
未来
未来
日本と海外の懸け橋となるようなプロジェクトで持ち前の調整力を発揮したい。
2021年7月 -
【事業内容】電子カルテメーカー 【業務内容】在宅コールセンタースタッフ ・お医者様に対してクラウド型電子カルテ説明会のアポ獲得/架電業務 ・Salesforceへの入力作業
2018年3月 -
-電話やメールで既存のタイムシェアオーナー様の知人にマリオットプーケットでのタイムシェアについての説明会付き特別体験宿泊の案内 -既存のタイムシェアオーナー様に向けたアップグレード説明会付き特別体験宿泊の案内と体験宿泊に興味のある知人の紹介のお願い -既存オーナー様のプーケットでのアップグレード説明会付き特別体験宿泊について他地域のマリオット支店とのやり取り
2016年8月 - 2018年3月
・各海外拠点の人材管理 ・各海外拠点と協力し、グローバルチームの新人事制度の構築 ・本社、各海外拠点の人事異動に伴い組織図の更新 ・海外拠点の人事担当者と定期的な人事関連の情報交換のためのミーティングの開催 ・現場スタッフの業務管理のため、各スタッフとの定期的な面談の開催
2014年10月 - 2016年5月
・管理系職種に特化した人材コンサルタントとして、顧客から依頼されている要件に見合う適切な人材の顧客へのご紹介 ・弊社ホームページより登録された候補者への面談を実施 ・それらの候補者の技術、経験などを分析し、適切な職種のご紹介、経歴書添削のアドバイス、面接対策、キャリアアップのためのコンサルティング
2013年9月 - 2014年9月
・コールドコールも含め、セールスフォースマーケットから人材を探し出し、顧客から依頼されている職種に見合う適切な人材の顧客へのご紹介 ・それらの候補者の技術、経験などを分析し、適切な職種のご紹介、経歴書添削のアドバイス、面接対策、キャリアアップのためのコンサルティング ・候補者と顧客の間に立ち、面談日程の調整
2008年5月 - 2013年9月
・Microsoft社が顧客とのライセンス契約の更新や新規契約をする際にセールスチームからの依頼を受けて過去の取引データなどに基づき、48時間以内に社内システムでオーダーシートを作成 ・Microsoft社からの緊急で煩雑な内容のリクエストを締め切りに間に合うように処理 ・Microsoft社が定めた締め切りまでに国ごと(主に日本向け)の担当プロジェクトに従事
英語 - ビジネス会話, タイ語 - 日常会話, 中国語 - 日常会話
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