mami okano
Guidy株式会社 / カスタマーサクセス（リーダー）
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mami okano
Guidy株式会社 / カスタマーサクセス（リーダー）
初志貫徹
とてもありきたりな言葉かもしれませんが、こちらを座右の銘にしています。 今まで歩んできた人生の中で何度も諦めたい、辞めてしまいたい…という局面に立った事がありました。 思い返してみると、実際に諦めてしまった時は「出来ない、と自分で終わらせてしまった時」が多かったように思います。（若さゆえもあったかもしれませんが…
Ambition
In the future
人事・労務関連や広報の仕事に興味があります！ 前職では主に経理事務に従事していましたが、事務が1人しかいなかった事もあり多岐に渡り業務を行っていました。多方面の業務をしているにも関わらず人事の仕事に携わることは叶わず、面接・採用をする側で仕事をしたい！と思っていた矢先、現在C
Guidy株式会社2 years
カスタマーサクセス（リーダー）Present
- Present
2つのチームを1つに合併後に就任。 契約顧客全社の補助金申請～入金に係るPM、顧客対応チームの構築、管理、人材の面接、採用、育成。（社員の面接、育成、採用エージェントとのやりとりも追加）
カスタマーサクセス（チームリーダー）
2つのチームがあり、1つのチーム内での補助金申請～入金に係るPM、顧客対応チームの構築、管理、人材の面接、採用、育成。（主に業務委託、アルバイト） アップセル、クロスセルのご提案やリファラル獲得のための契約顧客とのコミュニケーション。 顧客継続率維持のためのチーム内の整備。
カスタマーサクセス(Side)
2021年12月～副業を探していた時にGuidyと出会い、縁あって正社員として働かないかとお声がけをいただき、2023年1月～正社員として働く事となりました。
飲食店FC事業の経理・事務全般3 years
経理事務
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決算書や確定申告書の取り扱い、入社退社手続きや会社の資金移動全般と多岐に渡り業務を行っておりました。 2社を跨いで業務をしていた事もあり、マルチタスクで日々奮闘していました。
理容師7 years
副店長
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就職し3か月でスタイリストデビューをし、店舗内最速で副店長へ就任。 後輩指導、店舗管理、店舗内のディスプレイや季節ごとの企画・運営を任されていました。 技術職＋店販をあげるための営業力も必要なので、とても貴重な体験をさせていただきました。
言語
- Japanese - Professional