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BtoB SaaS業界のカスタマーサクセス経験を(わりと)長くしてきました。
在庫管理、MA、RPAのSaasベンダーにて約7年間、導入支援(カスタマーサクセス)を経験し、集大成として、リテンションを意識したカスタマージャーニーの策定、サポート活動、一連のプロセス構築を引き続き挑戦していきたいです。
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Erina Sadakane
株式会社hacomono, カスタマーサクセス部 コミュニティマネージャー
Takashi Mori
クロスマート株式会社, インサイドセールス/アナリスト
Tomoya Walker Ito
すむたす, 共同創業者 取締役
Hideki Ota
School With Inc., CEO and Founder.
Ryohei Kondo
彩の国さいたま芸術劇場, 次期芸術監督
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