Maiko Mieda

カスタマーサクセスチームの立ち上げ、学習定着サポーターのサービス企画・推進 メンバーのマネージメントを担当しています。

1. マネジメント・企画業務 ・KPI設計および課題に基づく施策立案・実行 ・カスタマージャーニーの作成を通じた顧客体験の最適化 ・コンテンツ内容の継続的なアップデートによる受講者満足度の向上

1人目採用広報としてWantedly運用を担当。 採用状況を元に、インタビュー企画の立案・取材調整・取材・執筆・撮影・デザインディレクション・公開までを担当。 ・執筆頻度：月2~3本 ・記事文字数：3000~5000文字

＜職務内容＞ 自社CMSを使用したファンクラブWEBサイトの立ち上げ、運用を担当。 ・顧客へのヒアリング ・WEBサイト立ち上げディレクション

＜職務内容＞ キャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーを兼任。 キャリアアドバイザーとしては、転職相談、求人の案内、応募書類の添削、面接日程調整、応募企業とのリレーション、クロージング、入社後のフォローまでを担

＜職務内容＞ ・月予算に合わせて営業先公演ラインナップを決定 ・各劇団・制作会社へ直接交渉 ・情報公開に向けた、WEBページの制作進行

＜職務内容＞ ■企画 ・予算組み…劇場、チケット料金、公演日程、客席数、公演数などを元に決定