Kumiko Hays

As Ocean Export Agent <業務内容＞ ・貨物の引取手配、船舶ブッキング、輸出申告、保険手配 ・B/Lの発行

顧客の依頼に基づき輸送手配（Air/Ocean/Courier）を実施。Invoice、Packing List、原産地証明書など輸出関連書類の作成・管理、フォワーダーへの出荷依頼、納期管理及び出荷管理表のデータ入力を担当。

・アメリカのESL部に通い、英語の語学習得に努めました。 　

アメリカ本社から輸入されたサプリメント製品の品質検査を実施。クレーム製品の本社への報告、輸送事前報告、現物返品手続きを担当。

サイパン・メキシコなど海外ホテル・レストラン向け設備の輸出手配全般を担当。資材調達先選定、見積依頼、顧客への見積書作成、輸出手配（フォワーダー依頼、Invoice・Packing List作成、保険手配、原産地証明書取得）を実施。エンジニア出張時のホテル・航空券手配、洋菓子店・スペイン料理店の運営補助も担当。

特許出願書作成、オンライン出願、中間処理手続きを実施。外国事務所とのコレスポンデンス、外国特許文献翻訳、データ管理、その他庶務を担当。

店頭接客、電話応対、店頭や電話における斡旋業務を実施。不動産担保ローンの実行（物件調査、契約）、書類管理を担当。