田村 孝輔

前職で2年目のときには、店長が休みの日に責任者として働いていました。複数の店舗で責任者として働いていたので、アルバイトさんや先輩社員の方と短い時間で関係性を作り、お店の営業をしなければいけませんでした。そこで、営業中に手があいたときに単純作業をしながら日常会話を挟む事でアルバイトさんとこまめにコミュニケーションをとっていました。働いたどの店舗でも相手のことを深く知ろうと興味を持つことでアルバイトさんとの会話が弾み、アルバイトさんの緊張感をほぐせました。そうする事でアルバイトさんとお客様の間でコミュニケーションが生まれて、良い接客をしてもらうことに成功しました。それだけでなく、アルバイトさんにお客様の料理の進捗状況を具体的に報告してもらう事で、それぞれのお客様の食事のペースを変えて満足度を上げるようにしていました。 　私が半年以上複数の店舗においてお店の責任者として、先輩社員とアルバイトさんと協力して売り上げを得ることができました。 　このように、私の強みである傾聴力を生かして、チームで成果を上げる努力をしていきます。