Kenichi Nakaya
クアルトリクス合同会社 / シニアXMサイエンティスト CX, CCXP神奈川県川崎市
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クアルトリクス合同会社 / シニアXMサイエンティスト CX, CCXP
CCXP(Certified CX Professional)日本で最初の認定を取得。 Customer Experience(CX) / Employee Experience(EX)のコンサルタント。 エクスペリエンスマネジメント(XM)の設計、分析、経営方針の策定、体験デザイン、企業文化づくり、コミュニケーションデザインを支援しています。
CX戦略導入による成長企業を増やすことを通じて、働くことと日々のくらしをより楽しいものにしたい。
日本企業でのCX戦略導入の支援を通じて、クライアント企業、その従業員、その顧客が相互に承認しあえるビジネスエコシステムづくり