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山本 一馬
株式会社クロスビット / CS（カスタマーサクセス）
株式会社クロスビットでは社員第一号としてサービスを0から作成する現場に立ち会い、 サービスが成長する姿を最前線で見ているラッキーボーイです！ CSとして日々【お客様のために】尽力を尽くしております。 サービスのファン、あわよくば自分のファンを増やしていきたいです。
Ambition
In the future
SaaSにおける最重要項目と言っても過言ではない「チャーンの防止」に注力 「チャーンさせない信頼関係の構築」 「チャーンさせないサービスの創造」 「チャーンさせないオンボードの実行」
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株式会社クロスビット8 years
CS（カスタマーサクセス）Present
- Present
社員第一号としてエンジニア志望で入社するも紆余曲折を経てCSへ
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