K Kana
航空会社 客室乗務員 / 客室乗務員
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K Kana
航空会社 客室乗務員 / 客室乗務員
対お客様の仕事で学んだことがあります。それは滞りなくサービスができるより「むしろ失敗した時に挽回できれば、その方がお客様の心には残る。」ということです。課題にぶつかっても、それを解決するプロセスが最終的な成果につながると信じています。
Personal Achievements
Personal Achievements
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Ambition
In the future
she likes という女性向けキャリアスクールにて webデザイン、マーケティング、SNSマーケティング、写真、動画編集の勉強をしています。
航空会社 客室乗務員11 years
客室乗務員Present
- Present
国際線CAとして勤務しております。 ・国際線：エコノミークラス、ビジネスクラスパーサー資格取得。各クラスコンセプトに合わせた機内品質を維持向上するためのマネジメントを行う。
韓進インターナショナル5 months
グランドスタッフ
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大韓航空のオペレーションを担う一員として空港でのチェックインやゲートでの搭乗に係る業務、クレーム対応などをしていました。グローバルなお客様が多かったため日本語、韓国語、英語を使用しながら日々お客様に対応にあたっていました。
同志社大学4 years
文学部英文学科
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アメリカ文学専攻。近現代においてのアメリカの歴史、進歩を学びながら文学がどのような役割をしてきたのか、作品を取り上げながら考察した。
Skills
Accomplishments / Portfolio
言語
- Japanese - Native
- Korean - Professional
- English - Professional