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Repro株式会社 / CustomerSuccess
株式会社エフ・コードで年間数十億単位の広告運用を経験後、獲得後のマーケティング領域に興味を持ちRepro株式会社にジョイン。 エンプラ企業へのSolution提案活動や新規アプリ立ち上げ支援等を経て、現在はApp・Webのマーケティングコンサルタントとしてクライアントサービスのグロースに向けたPDCAのディレクション業務を担当。クライアント企業のグロースに向けて自社サービスで提供できる価値の拡張に挑戦中。
クライアントのパートナーとしてKGI目標にコミットし、結果、クライアントのサービスを利用するエンドユーザー一人ひとりを幸せにする。様々なクライアント支援を通じて獲得からマネタイズ／オンライン・オフラインなど支援の幅を広げ、個人の付加価値を高めていきたい
現在はクライアント様のApp・WebサービスのKGI向上プロジェクトのディレクションを担当。自身もハイタッチCSとしてPDCA（定性・定量による課題抽出・仮説立案・施策立案・ABテスト実行・効果検証）を一気通貫で支援。 クライアントを巻き込んだワークショップの開催も得意とする。 支援業界は主に以下。EC（アパレル・家電・コスメ）・漫画・メディア
Repro株式会社 / CustomerSuccess
MAU（月間アクティブユーザー数）380万人を超える大手出版社の運営する漫画アプリのKGI目標達成のため、KGIを分解し、改善すべきKPIをクライアントと策定。年間のシミュレーション作成による目標値を設定し、月次レポーティングでは予実の確認、課題仮説の立案とその解決策を提案。施策の実行まで一気通貫で行い、PDCAの継続により年間目標KGIを115％達成。
