春菜 大底
合同会社ロジックラボラトリー / カスタマーサクセス、事務東京
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合同会社ロジックラボラトリー / カスタマーサクセス、事務
カスタマーサクセス/コミュニティサクセス/非エンジニア業務全般 ITスタートアップの0→1のCSやコミュニティ作りが得意です。 新しいことに挑戦することは好きなので、新しいツールの導入や運用への対応もすぐにできます。
CS業務から事務作業まで幅広く行なっています。 ・ブログ記事作成 ・新規事業立ち上げ ・公式LINE運用 ・プレゼン資料作成 ・YouTube動画出演および編集
リゾートワークスではカスタマーサクセス&コミュニティサクセスに携わっています。
コミュニティマネージャーとしてコミュニティの立ち上げから運用まで行いました。具体的な業務としては月1でイベント開催やFB/TwitterなどSNSコミュニティの立ち上げも行いました。また、カスタマーサポートの業務も行なっておりましたので、事務対応と現場対応の両方を一人で行なっていました。
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