Dolly Ikegami

本格的に会社としてマーケティング活動をすることになり、そのリーダーに就任。それまで他業務との兼務だったが、専任に。BtoBマーケティングに本格的に携わることが初めてながら、マーケティング関係の資格を自主的に取得するなどして知見やノウハウを習得。場当たり的な施策だけではなくて、戦略的に、計画立てて活動を遂行することを念頭に置いて立ち回れるように注力。現在進行形で日々奮闘＆鋭意活動中。

kintone についてわかりやすく体系的に学んでもらうために、サイボウズのクラウドサービスの研修プログラムである Cloud University トレーナー資格を取得。

自社初のインサイドセールス＆カスタマーサクセス立ち上げに従事。インサイドセールスやカスタマーサクセスの概念やアプローチ方法を知るためにとにかくコミュニティや勉強会で知見やノウハウをインプットするところからはじめた。それをベースに「自分達はどのような活動を行っていけば良いのか」「どうすればユーザーと信頼関係を築けるのか」を常に考えながらユーザーとのコミュニケーションを取ることを心がけていた。

新しいことをやりたい、面白いことをやりたいと思っていた矢先、kintoneを活用したビジネスを拡大するにあたり、既存の人材とは違うタイプを求めていたということで、コミュニティ繋がりで誘われJOIN。