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小林 あや音
株式会社ウィリッチ / BPO事業部 部長
ウィリッチの創業に参画、現在はBPO事業部のマネージャーとして、新規案件の設計から運用、課・チームの組織化、と幅広く担当しています。『数字の論理と人の感情が交錯するコールセンター業務は面白い！』人生のモットーは、どんなときも「勝ち抜く」ことです。特技は早寝早起き。
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Ambition
In the future
「人でしかできない価値」を再現性のある形で仕組み化し、どんどん権限を委譲していきたいです。メンバーの成長を楽しみながら、会社としてより多くの活躍の場を創出していくことが目標です。
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株式会社ウィリッチ2 years
BPO事業部 部長Present
- Present
BPO事業（主にコールセンター業務）において、組織マネジメントに取り組んでいます。組織体制の構築、オペレーション設計、運用管理、品質管理などに幅広く関わり、各部門を横断的に統括しながら、現場が最大限の力を発揮できる環境づくりを心がけています。
