Ayami Hoshiko
アドビ株式会社 / Senior Customer Success Manager
Ayami Hoshiko
アドビ株式会社 / Senior Customer Success Manager
Profile
Connections
Ayami Hoshiko
アドビ株式会社 / Senior Customer Success Manager
アドビ株式会社 Senior Customer Success Manager 星子 彩美（Ayami Hoshiko）
In the future
In the future
企業の持続的な成長を支援する為の、革新的な仕組み/ITソリューションの提案活動に関わり、企業の経営活動を支援し続けること。企業の組織&仕組みの構築/BPRに携わること。
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Present
アドビ株式会社
Senior Customer Success ManagerPresent
Mar 2019 -
カスタマーサクセスオペレーションの運用 （Marketoをご契約いただいている企業様に対する活用促進支援、契約更新対応）
リモートワーク中
Mar 2020 -
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Feb 2019
株式会社マルケト
Senior Customer Engagement Manager
Oct 2018 - Feb 2019
カスタマーサクセスオペレーションの運用 （Marketoをご契約いただいている企業様に対する活用促進支援、契約更新対応）
Manager, Sales Development
Oct 2017
インサイドセールスオペレーションの運用管理 （Marketoの新規契約をご検討いただいている企業様への情報提供・SQLの創出活動、チームメンバー12名の1st line マネージャー）
Sales Development Representative
Oct 2014
インサイドセールスオペレーションの立ち上げ/運用構築 （Marketoの新規契約をご検討いただいている企業様への情報提供・SQLの創出活動）
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Sept 2014
株式会社もしもしホットライン
Team Lead, Enterprise Sales
Apr 2013 - Sept 2014
BPO/BPR/CRMソリューションの提案 （コンタクトセンター関連業務の受託提案・業務設計・運用構築・運用支援、チームメンバー5名の提案支援）
Enterprise Sales
Sept 2007
BPO/BPR/CRMソリューションの提案 （コンタクトセンター関連業務の受託提案・業務設計・運用構築・運用支援）
Call Center Supervisor（Sales Outbound）
Apr 2004
大手通信事業者様のセールスプロモーション系コンタクトセンターのオペレーション運用
Skills and qualities
コールセンターマネジメント
インサイドセールス
B2B Sales
CRM
B2C Sales
Accomplishments/Portfolio
リモートワーク中
Mar 2020 -