Ayami Hoshiko

DataRobot Japan株式会社 / Customer Success Manager

Ayami Hoshiko

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DataRobot Japan株式会社 / Customer Success Manager

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Grit

DataRobot Japan Customer Success Manager 星子 彩美(Ayami Hoshiko)

未来

この先やってみたいこと

未来

企業の持続的な成長を支援する為の、革新的な仕組み/ITソリューションの提案活動に関わり、企業の経営活動を支援し続けること。企業の組織&仕組みの構築/BPRの経験を積むこと。

2021年3月
-
現在
DataRobot Japan株式会社の会社情報

Customer Success Manager
現在

2021年3月 -

現在

日本オフィス1人目のCSMとして、オペレーション構築中

2019年3月
-
2021年2月
アドビ株式会社の会社情報

Senior Customer Success Manager

2019年3月 - 2021年2月

カスタマーサクセスオペレーションの運用 (Marketoをご契約いただいている企業様に対する活用促進支援、契約更新対応)

2018年10月
-
2019年2月
株式会社マルケト

株式会社マルケト

5 years

Senior Customer Engagement Manager

2018年10月 - 2019年2月

カスタマーサクセスオペレーションの運用 (Marketoをご契約いただいている企業様に対する活用促進支援、契約更新対応)

2017年10月

Manager, Sales Development

2017年10月

インサイドセールスオペレーションの運用管理 (Marketoの新規契約をご検討いただいている企業様への情報提供・SQLの創出活動、チームメンバー12名の1st line マネージャー)

2014年10月

Sales Development Representative

2014年10月

インサイドセールスオペレーションの立ち上げ/運用構築 (Marketoの新規契約をご検討いただいている企業様への情報提供・SQLの創出活動)

2013年4月
-
2014年9月
株式会社もしもしホットライン

株式会社もしもしホットライン

11 years

Team Lead, Enterprise Sales

2013年4月 - 2014年9月

BPO/BPR/CRMソリューションの提案 (コンタクトセンター関連業務の受託提案・業務設計・運用構築・運用支援、チームメンバー5名の提案支援)

2007年9月

Enterprise Sales

2007年9月

BPO/BPR/CRMソリューションの提案 (コンタクトセンター関連業務の受託提案・業務設計・運用構築・運用支援)

2004年4月

Call Center Supervisor(Sales Outbound)

2004年4月

大手通信事業者様のセールスプロモーション系コンタクトセンターのオペレーション運用


スキルと特徴

コールセンターマネジメント

Hironaka Takemiとその他2人が +1
3

インサイドセールス

Hironaka Takemiとその他2人が +1
3

B2B Sales

Hironaka Takemi、Ryota Inagakiが +1
2

CRM

Ryota Inagaki、Hideta Mitsuhashiが +1
2

B2C Sales

Ryota Inagakiが +1
1

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