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まお あらき
まお あらき
まお あらき

まお あらき

クリエイター×事務 / フリーランス東京都

まお あらき

クリエイター×事務 / フリーランス

事務×クリエイティブ。6年の経験を土台に伴走するクリエイタ

【実務の土台を築いた6年間】 事務や設計補助を経て、現在はカスタマーサポート(CS)に従事しています。6年間のキャリアを通じて「正確・丁寧・迅速」を仕事の軸とし、現職では「お客様の成功のために何ができるか」を問い続ける姿勢を大切にしています。

Ambition

In the future

「伝わる形」にすることで、挑戦する誰かの力になりたい。

クリエイター×事務5 months

フリーランス(Side)Present

- Present

これまでバックオフィスや調達事務の領域で、確実な納期管理と、相手が次の動きをしやすいような丁寧なテキストコミュニケーションを大切に仕事に取り組んできました。 現在はその「事務としての正確さ・確実さ」という基盤を活かしながら、WEBデザイン(Canva)や動画編集(Premiere Pro / Aft

カスタマーサポート1 year

美容系・ITサポートPresent

- Present

形式的な回答だけでは解決できない「お客様のお困りごと」に向き合うため、言葉の裏側にある意図を汲み取る丁寧なヒアリングを徹底してきました。その結果、お客様から「相談してよかった」と信頼をいただける機会が増え、相手の状況を察して先回りして動く「柔軟な対応力」を養うことができました。

事務・設計補助7 years

インフラ業界

-

複数の案件が重なる中で、いかに滞りなく進行させるかという「納期調整」が重要な役割でした。自分なりの確認手順を確立し、周囲とこまめに進捗を共有し合うことで、タイトなスケジュールの中でも着実に業務を完遂する力を磨きました。この経験を通じて得た「全体を俯瞰して調整する姿勢」は、今の私の仕事の土台になっています。



言語

  • Japanese - Native

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