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株式会社AiCAN / 営業CS部
株式会社AiCANでカスタマーサクセスとして、児童福祉の現場で働く皆様のサポートをしています。 現在は、児童相談所で児童福祉司をしていました。
・子どもの権利が尊重される社会を作る手助けがしたい。 ・かつて担当していた子どもから言われた、「もっとワーカーさんと話す時間が欲しかった」を叶えたい。 ・担当のケースワーカーや心理職の大人と話す時間が、ある子どもにとってはホッとする空間かもしれない。その時間が作れるように、事務作業の多い現場の方の業務効率化をサポートします。
カスタマーサクセスとして、AiCANサービスを導入予定・導入中の自治体様を担当しております。 児童福祉司のころ、記録作成や事務作業に追われ、担当児童からは「もっとワーカーさんと話したい」と何度も言われました。 AiCANサービスを使うことで、児童福祉の現場で働く方の負担軽減を目指したいと思ったのが、転職のきっかけです。
児童相談所で児童福祉司としてケースワーク業務についていました。 ケースワーク以外にも、司法面接者や福祉行政報告例の取りまとめ、職員研修の企画・運営、児童相談所の体制整備などの裏方業務など、さまざまな業務に携わりました。
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