近藤 ゆり

決裁のための帳簿整理、問い合わせ

インターネット上などでライターを募集しているクライアントに応募し、依頼内容に沿って執筆しています。5000文字以上の記事作成やSEO対策を踏まえた構成作成などを行なっています。

インターナショナルスクールの中等部として、運営管理を行う。 受付業務をはじめ、請求・マテリアル購入・旅行計画/引率・子どもの相談窓口・クレーム対応・入会促進・書類作成など幅広い業務を行う

インターナショナルスクールの学童保育の運営管理。マネージャーとして、受付業務をはじめ、説明会、入会促進、請求、書類・マニュアル作成、教師スタッフのメンタルケア、新人育成、クレーム対応、発注、請求、SNS 配信による集客など幅広い業務を行いました。

長野県で1歳〜高校生までの英会話・文法指導。2教室の運営管理、講師のスケジュール管理、新人研修のサポートを担当。年齢ごとに伝え方を工夫し、効果的な指導を実施。講師の不足問題を解決するため、信頼関係を築きながら代替講師の確保を円滑に進めた。

各家庭を訪問して体験レッスンを提案。成果を上げるために、問題解決力を強化。同調・傾聴・共感・オウム返しを意識し、顧客の悩みに寄り添う営業を実践。また信頼関係を築きながら、安心して相談してもらえる環境を整えた。