働きがいのある会社研究所(Great Place To Work® Institute Japan)
Great Place To Work®は、世界約150ヶ国で従業員意識調査を行い、調査結果をもとに「働きがいのある会社」認定・ランキングを発表している機関です。
https://hatarakigai.info/
ZEINでは、「Great Place To Work」の頭文字を取った、GPTWに参加するためのプロジェクトチームを作り、より良い会社を作る取り組みを行っています。
Great Place to Work®は、『働きがい』に関する調査・分析を行い、一定の水準に達していると認められた会社や組織を、各国の有力なメディアで発表する活動を世界約60カ国で実施している専門機関です。
米国では、毎年1月に発行される『FORTUNE』誌を通じて『働きがいのある会社』ランキングを発表しており、ここに名を連ねることが一流企業の証とされています。
『働きがいのある会社』を、快適に働き続けるための就労条件や報酬条件といった、目に見えやすい『働きやすさ』と、仕事に対するやる気やモチベーションといった、目に見えにくい『やりがい』の両方が備わった組織と定義しています。
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ZEINは現在創業2期目を終え、創業時のメンバーだけでなく、新しいメンバー(仲間)が多く参画してきてくれています。
会社が今後も継続的に成長し、社員が幸せを感じていくためには、ZEINという1つのコミュニティが社員にとって『働きがいのある場』となり、それを続けていくことが大切だと考えています。
そこで、『働きがい』に関する専門調査・研究機関であるGPTWが、毎年『働きがい』において、一定水準を満たす企業をベストカンパニーとして選出し、発表しているランキングへの参加を決めました。
2019年10月より、取り組みを開始し、2021年実施のランキングにて、上位10位以内を目標としています。
GPTWのプロジェクトを通して、『社員全員』が働きやすいと感じるいきいきとした会社を、『社員全員』で築き上げるというのが目的です。
そのためこのプロジェクトは、年齢やランクの様々なメンバーで構成されていますが、現場のリアルな声を取り入れるべく、若手社員がプロジェクトの中心となり、マネージャー以上がそれを支援するという形で推進しています。
いろんな立場の意見を取り入れることで、『社員全員』という目的を果たすことができると考えているそうです。
働きやすい環境には、以下の3つの軸が存在すると考えました。
◇信頼:会社を信頼できる
・信用
・尊敬
・公正
◇誇り:自分の仕事に誇りを持てる
・目標達成
・成長実感
・社会や会社への貢献
◇連帯感:共に働く仲間と連帯感を持てる
・仲間意識、思いやり
・ホスピタリティ
・Co-work
プロジェクトを推進していくにあたって、まずは『働きやすい』の定義をしなければなりません。しかし、『働きやすい』の定義は人によって異なります。
先ほども述べたように、このプロジェクトの目的は『社員全員』が働きやすいと感じる会社を、社員全員で作り上げることです。そのため、まずはどのような環境が働きやすい環境なのかを調査すべく、先ほど紹介した3つの軸をもとにアンケートを作成し、社員全員に回答してもらい、現状調査を行いました。
アンケートは、「業務」「上長」「風土」「処遇」「コンプライアンス」などいくつかの項目に分け、項目ごとに質問を作成し、細かい調査を行いました。
アンケート結果をまとめると、全体的にとても良好でした。
マネージャー層の面倒見が良く、スキルが高い、豊富な人材が揃っているという意見が多くありました。また、社員を大切にしていることが感じられる会社であるという意見も多く見受けられました。
今後の展望としては、事業を拡大しつつも良い点としてあげられた、スキルの高い優秀な社員による、スタッフへの教育が十分に行き渡るような教育体制を築いていくことが、このプロジェクトの鍵となりそうです。
アンケートの実施によって、社員1人1人が感じていることがより具体的に見えてきました。
プロジェクトとしてはまだまだスタート地点ですが、今後はこのアンケートをもとに施策を重ね、『社員全員』にとって働きやすい会社を作っていく予定です。
まとめると以下のようになります。
◇GPTWの参加の目的
―「社員全員」が働きやすいと感じるいきいきとした会社を、「社員全員」で築き上げること。
◇プロジェクトの目標
―GPTWが実施する2021年のランキングにて、上位10位以内にランクインすること。
◇プロジェクトの現状と今後の流れ
―現在は、会社の現状を把握するためのアンケートを終え、今後はこのアンケートをもとに今後の施策を考えていく予定。
◇今後の展望
―良い点としてあげられた、マネージャー以上の面倒見が良く、スキルが高い人材が豊富である点を伸ばしながら、事業を拡大しつつも、スキルの高い優秀な社員による、スタッフへの教育が十分に行き渡るような教育体制を築いていく。
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