人事：今後、身に付けたいスキルはなにかありますか

天野さん：相場力・真贋力・メンテナンススキルですね。

人事：真贋力もですか

天野さん：商品課は不正品の管理もしているからです。
いまは巧妙に作られている不正品が出回っているので、それらを買い取ってしまったことは弊社の落ち度かもしれません。
ですが、その不正品を見抜けずにお客様に売ることはしてはいけないので、より真贋力を身につけたいなと感じています。

人事：メンテナンススキルとはちなみにどうしてですか

天野さん：出来たら委託しているクリーニングも自社でやりたいからです。
勿論しみ抜き等、専門的な知識や実技が必要なので、現実的ではないことが重々承知しています。
ですが、例えばジュエリー磨き等、スキルが学べたらいいなとはやはり思います。

人事：ジュエリー磨きができる＝自宅でも重宝されそうですよね(笑)
ちなみに、学びを深めるために、どのようなことをしていますか

天野さん：毎日、真贋情報、相場を確認して日報でのアウトプットを行っています。
また繋がっている業者様とコミュニケーションを多く取り、得た学びを社内にアウトプットをする事を習慣化しています。

人事：なにで確認するのですか

天野さん：ACDに加盟しているので、その資料を見て、そこから必要な情報で資料を作成し、アウトプットしています。