What we do
日本の窓は旅行者であるゲストと魅惑的な日本文化との深い出会いの機会を可能にする熱心且つ革新的な会社です。弊社を通して旅するゲストに私たちのツアーに織り交ぜている魂を揺さぶる”窓”を通して直接日本の心を届けます。私たちの幅広い知識、接点、個人的な繋がりは長年に渡る日本での生活、仕事を通して確立してきました。これにより当社は、より多くの窓を開き、既に知られている観光スポットをはるかに超えた、また観光客が押し寄せる観光地から離れたところに存在する日本に出会えるより多くのツアーの選択を提供する他に類を見ないユニークなポジションに位置づけています。
私たちはお客様一人ひとりへの最大限の配慮とグループツアー、個人ツアーどちらにも詳細かつ個人的なニーズにあった手作りの旅を提供します。
弊社のおもてなしの心をもったガイドとフレンドリーで効率的なマネージメントチームが常にお客様の滞在をサポートし、日本での旅を忘れられない出会いへと変えるお手伝いを致します。
Why we do
創立時から「本当に日本の文化を理解しようとしてくれる外国人」を対象にしています。現在は、特に欧米からの富裕層客が多いが、富裕層に向けたサービスを提供しているのではなく、真の日本の魅力を伝える努力をしてきました。本当に日本文化を理解しようとするゲストを地域に連れていきます。地域の人々の生活や文化を理解し、感動すれば、その文化を守りたいと考えるようになります。そのように正しい日本の文化を知る外国人を増やすことが、日本の文化を守ることにもつながります。日本文化とゲストとの橋渡し役としての存在意義をめざしてきました。
How we do
自己成長できる、自分の趣味や興味を仕事に生かすことができる、自分の可能性を伸ばすことができる、経済的側面での安定、働くことによって幸せになることができる、ゲストの喜びを共有できる、国際的環境で働くことができる、フラットな関係でディスカッションできる、家族のような場所、友人のいる場所という組織づくりをしています。
毎月社長との１対１のミーティングを開催している。その他、月２回のミーティングで、先にあげた７つのビジョンの中からひとつをとりあげ、ビジョンが自分の日々の業務にどのように生かされているか、またどのように考えているかなどをチーム内でディスカッションします。こうすることで、ビジョンを日々の業務にいつも意識させることができ、また他人の意見や考えを聞き、ビジョンの統一をはかることができます。
その他、チームワークを重視すること、情報開示・共有できるしくみ作り、常に相談でき、指導できるしくみ・環境の提供、ディスカッションできる機会の提供、アットホームに楽しく働けるようにオフィス内のデザインを工夫すること、責任ある仕事を任せることなどです。
外国人スタッフと日本人スタッフが半数ずつであり、社内自体が多様性を受け入れ、議論しあう環境にもなっています。
