1.8兆円産業の集客構造を、私たちが変革する。営業部署の本部長が語るウエディングパーク営業組織の現在地

国内最大級の結婚準備クチコミ情報サイト「Wedding Park」を運営し、20年以上にわたり「デジタル×ウエディング」のパイオニアとして業界を牽引してきたウエディングパーク。

今、営業組織は「ブライダル業界の集客構造そのものを変革する」という大胆な戦略シフトを掲げ、ビジネスモデルの前提を塗り替える抜本的な変革期の真っ只中にあります。

「個人の数字を達成するだけでは、もう物足りない」「もっと業界や事業を動かす手触り感が欲しい」──そんな想いを抱えるセールスパーソンに向けて、営業組織であるメディアソリューション本部のトップを務める取締役の房（ふさ）さんにインタビュー。

変革に向けた現在地とこれから、そして広告を売る営業の枠を超えた「アカウントプランナーの介在価値」について、語ってもらいました。

株式会社ウエディングパーク取締役兼メディアソリューション本部本部長／房紘士
2006年にウエディングパークに中途入社。営業担当として全国の結婚式場のWebマーケティングをサポート。2009年に海外ウエディングサイト「Felicita（現・Wedding Park海外）の営業責任者を経て、2015年取締役に就任。2015年～2021年、2026年4月～メディアソリューション本部（営業部署）の本部長兼任。

業界の集客構造を変える。ビジネスモデルの前提を塗り替える変革

── 房さんは2026年4月から改めてメディアソリューション本部の本部長を兼任しています。今、営業組織はどのようなフェーズにあるのでしょうか？

房：一言で言えば、「これまでの成功体験に安住せず、ビジネスモデルを戦略的に根底から作り替えている真っ最中」です。

私たちは20年以上にわたり、業界最大級のメディアとして結婚式場様の集客を支援してきました。ウエディング業界は人生の節目を祝う「幸せ」につながる価値のある産業です。一方で、集客やマーケティングの手法は、他業界に比べて伝統的なメディアや紙媒体への依存度が今も高く、従来の慣習が色濃く残っている世界でもあります。

社会全体に目を向けると、ライフスタイルや価値観の多様化、デジタル技術の発展など、人々の「幸せ」の形や選択肢はどんどん広がっています。この社会の変化は、ウエディング業界が次のステージへとさらに進化し、より多くのカップルに「自分らしいお祝いの形」を届けていくための大きなチャンスだと私たちは捉えています。

多くの業界でデジタルシフトが進むなか、ウエディング業界は本格的な変革を迎えています。だからこそ、私たちが先陣を切って新しいスタンダードを創っていける面白さ、市場としての大きな「伸びしろ」があるんです。

実際に結婚式場様からは、「新しいデジタル領域での集客方法に挑戦して、次の時代への投資をしたい」「自社での集客力を高めて経営基盤を強くしたい」という前向きなニーズや危機感が強まっています。

まさに今が、デジタル特化で並走してきた私たちの介在価値を発揮し、ビジネスの前提を塗り替える時です。

結婚式場様の集客をデジタルシフトさせ、スピードを上げて健全な経営体質に変えていく。浮いたコストを、カップルへの体験価値を上げるための投資に回してもらう。そして、その先にいる「結婚式をやりたい」と思える人を増やしていく。私たちがやろうとしているのは、単なる広告の販売ではなく、1.8兆円規模の産業全体の集客構造をアップデートし、結婚式の文化を未来へつないでいく変革です。

結婚式場様が実現したい「ありたい姿」に向けて、私たちはメディアの枠を超えた本質的なパートナーでありたいと考えています。

そうした価値創造のプロセスを、新しい方針に合わせて作り直しています。まさに今、営業戦略そのものを自分たちの手で考え、組織の仕組みを強靭なものにしていくタイミングなんです。

「売る」のではない。顧客の課題から新たな「価値を生み出す」直販×製販一体の強み

── 「Wedding Park」のアカウントプランナーとして働く面白さ、他社メディアとの差別化について教えてください。

房：私たちの営業は、決められた広告商品を売るだけの仕事ではありません。「売る」のではなく、「顧客と共に価値を生み出す」仕事です。

差別化のポイントは大きく2つあります。

1つ目は、「業界特化型で20年以上蓄積されたナレッジやリレーション」と「100%直販営業」というスタイルです。代理店を挟まないため、私たちは結婚式場様の経営層やマーケティング責任者の方々と直接向き合い、経営課題にダイレクトに伴走することができます。

また、提案は自社メディアだけに閉じません。クライアント企業のホームページ改善をはじめ、それらのアクセスデータや近隣エリアの市場データを活用したブランディング施策の提案など、結婚式場様の自社集客※全体を支援できるのが強みです。長期的な視点で顧客の集客、事業成長を支援できるのは、このビジネスモデルだからこそですね。
※自社集客…予約機能のある媒体やエージェントなど中間サービスを通さず、式場各社の公式ホームページなどオウンドコンテンツを用いた集客マーケティング手法

2つ目は、「製販一体」のカルチャーと商品開発スピードです。最前線で営業が結婚式場様から吸い上げたリアルな声は、すぐに社内の開発チームに共有しています。

実は最近、今まで大切にしてきた尊重し合うカルチャーに「商品開発力の強化」を掛け合わせ、作り手（開発）と売り手（営業）のワンチームで高速でPDCAサイクルを回す体制へと組織を変更しました。その結果、メディア内の広告商品の開発サイクルが劇的に加速し、広告商品の売上は過去最高を記録しました。

営業はただ「売る」のではなく、プロダクトの「共同開発者」として価値創造に関わっていける。自社アセットを活用し自分の提案がそのまま新しい商品になって業界に広がっていく手応えは、営業として培ってきたスキルを活かしながら、心躍る経験になるはずです。

「No.1に入りたい」のではなく「自分たちでNo.1を創る」ベンチャーマインド

── メディアソリューション本部の特徴と、このポジションにマッチする人物像について教えてください。

房：組織に根づいている「ベンチャーマインド」と「カルチャーへの共感」ですね。私たちが求めているのは、「自分の手で1位を獲りに行くのが面白い」と思えるハングリーな仲間です。先ほどお伝えした「価値を生み出す」ことはまだ道半ばで、これらのウエディングパークらしい強みをより強固なものに変えていける仲間を求めています。

当社は、市場で業界トップクラスの基盤と実績を築きつつも、今なお、貪欲に上を狙う「挑戦者」のポジションにいます。デジタルシフトへの変化の真っ只中だからこそ、変化させられる余白が市場にたくさん残されている。自分たち次第で会社のポジションも、業界の未来も変えられる、一番面白いフェーズが今なんです。

そして、その挑戦を支えるのが「チーム」の存在です。私たちは「結婚を、もっと幸せにしよう。」という経営理念を掲げています。社会や業界、カップルを「もっと幸せに」するために、誰かを蹴落とす「競争」ではなく、お互いを高め合う「切磋琢磨」。そして「共創」で大きな成果を生み出すんです。

全員が「21世紀を代表するブライダル会社を創る」という高い目標に向かって「挑戦」できる。この「挑戦と安心のバランス」こそが、私たちの強みです。

だからこそ、もし「すでに出来上がっている1位の組織に入りたい」「個人のインセンティブ（歩合）をガツガツ追い求めたい」という考えであれば、正直当社はミスマッチだと思います。

一人で出せる成果には限界があります。「個」のスタンドプレーではなく、チーム、そして会社全体のアセットを使いこなして「組織」で成果のサイズを大きくしていく。この考え方に共感してくれる方にとって、これ以上ない環境のはずです。

「個」の営業から「仕組み」の創造へ。半年〜1年でマネジメントへ挑戦できる環境

── 今ウエディングパークに参画することで、どのようなスキルアップやキャリアアップが得られますか？

房：ひとつは、「プレイヤーとしての個のスキル」を「組織の仕組みや戦略づくり」へと昇華させるスキルが身につくことです。

先ほどお伝えした通り、私たちは今、戦略に合わせて営業プロセスを再構築しているフェーズです。「どうすればもっと顧客の事業成果につながる提案ができるか」という個人のノウハウを、組織全体の再現性ある「仕組み」へと落とし込む。その推進や仕組み化を自ら中心となって担っていただくことを期待しています。この経験を通じて、市場価値の高いビジネスパーソンへと成長していただけると考えています。

さらに、組織の変革や拡大に伴いポストが次々と生まれていますが、そのポストを任せる人材の不足にも直面しているんです。今回ご入社いただく方には、個人の高いパフォーマンスを発揮していただくことはもちろん、マネジメント志向の方であれば半年から1年ほどで、早期にマネージャーとしてマネジメントにチャレンジしていただきたいと考えています。

会社としても、今、営業組織への投資を最優先で行っています。複数の自社アセットを活用した提案力の強化「ワンセールス」、全社横断でのボトムアップ型の組織改善や表彰制度「Hibana」、さらにはAIやSalesforceを活用した営業効率化への取り組みなど、営業として成長するための武器を揃えているところ。

「一人の営業として成果を出すステージはやりきった。次は組織を動かし、より大きなインパクトを社会に与えたい」という方にとって、チャンスに溢れた環境です。