<インサイドセールス H. N (2015年4月入社)>
Q.入社のきっかけは?
女性は美しくなりたいという想いがあり、私自身も持っていて、ただ美容専門学校に通っている訳でもないので、どうしたら良いかと思っていた。
けれども、ヴィジーン・トレーディングに入社することでそれが実現することができると思ったため。
Q.現在の主な業務は?
サロンコンシェルジュとして、弊社と取引のある既存顧客がより売上が上げられるようにサポートをさせていただいています。
Q.業務に必要な力は?
お客様と信頼関係が築くことです。信頼関係を築くために意識していることは顧客とコミュニケーションをしっかりと取ることです。メールやSNSなどで繋がることの方が楽かもしれないですが、営業という仕事はメールで伝えられる内容だけではないので実際に会って顧客の悩みを聴いたり、自分が伝えたい内容を伝えられるので、意志の疎通を取ることができます。
Q.仕事上の喜びややりがいは何ですか?
やっぱり、「良いこと、良い情報を教えてくれてありがとう!」と言われることです。この言葉をお客様から頂くことで日々の悩みや気分が落ち込んでることも吹っ飛びます!
Q.壁にぶつかった時どのように乗り越えていますか?
相談しやすい先輩が何人もいることで色々な相談ができます。経験をしている人にアドバイスをいただくことが成長の近道になります。
Q.会社の魅力や強みは何だと思いますか?
強みは商品を売るだけではなくて、経営のノウハウをお伝えするので一度顧客から信頼を得るとお客様が離れていかないことです。
魅力は個人的なことになりますが、もっと更に美容と健康に詳しくなるので、周りからあこがれの存在になることです(笑)
Q.これからの夢・目標を教えてください。
夢はお付き合いさせていただいているお客様の経営が良くなることです。経営が良くなるとは売上が上がるという意味だったり、私と同じようにお客様から「ありがとう」を言われることが嬉しいオーナーやスタッフもいらっしゃると思うので、「ありがとう」が溢れるサロンをたくさん増やしたいです。
VIホールディング株式会社
◆エステティックサロン・美容室商材卸売事業 4つの選定基準を元にしたエステティックサロン・美容室商材の卸売販売を主体として、クライアントであるサロンオーナー、経営者様に『勝っていただくこと』をポリシーに商材選定からスタッフ教育、経営相談まで幅広いソリューションを提供しています。 ◆ヴィジーン事業 世の中には無数の化粧品が存在しています。多くの化粧品は肌トラブルが発生した場合、その症状を抑えるための「対処療法」を目的にした化粧品が多く、「原因療法」が可能な化粧品はほとんどありません。対処療法的な化粧品は結果がすぐ出やすいこともあり、“原因から解決”という発想にたどり着く方は多くありません。 VI COSMETICSは「バイタルフォース」を強化することによって“自然治癒力向上”と“原因療法”を実現できる化粧品を目指し、全ての方にいつまでもすこやかで美しいお肌を届けていきたいと考えています。 ◆萌木事業 JAS認証を受けた濃密酵素ドリンクの製造販売を通して、「人々の未来の健康を徹底的に考えていきたい」と思っています。だからこそ、厳しい審査基準をクリアした安心と信頼の他にはないプロダクトを提供しています。 ◆ディストリビュート事業 フランスのスキンケアスペシャリスト、薬学や皮膚科学分野の専門家とチームを組み、植物の持つ力と老化のメカニズムの関係を徹底した研究に基づくメソッド学を取り入れ、製品づくりをしている「サンテアル」。1990年からプロフェッショナル・ヘア・プロダクトの業界で基準点であり続け、自然の素晴らしい価値を信じ、サスティナブルな製品を作ることで自然とわたしたちの美容を守っていくイタリア・ブランド「プレヴィア」。医療大国ドイツの医薬品メーカーが作る医療レベルのスキンケアブランド「リビール」の日本総代理店として、幅広い美容ブランドを展開しています。 ◆PB/OEM企画事業 独自の研究開発を基幹技術と定義し、当社の知的財産権という位置付けで、ノウハウの蓄積に努力をしています。基幹技術が必要な製造工程は、各協力会社の特許や独自の研究開発を元に生産しています。また基幹技術以外の製造工程は、技術レベル・製品・コンセプトによりアウトソーシングを行い、質の高い製品を安価に提供しています。 ◆B2C通販事業 ライフスタイルとしての化粧品通販サイト|Vitreat(ビトリート)の運営をしています。