【活動紹介】TRUSTARTの取り組み「kaizen」ってなんだ？

TRUSTART株式会社は、人との繋がりとテクノロジーの力を活用して、不動産業界を中心に様々な業界の課題を解決する不動産テック企業です。Purposeである「人とデータで全てを可能にする」未来の実現を目指しています。

TRUSTARTでインターンをしている後藤と申します。今回初めて記事を作成しました！読んでくださる方にTRUSTARTの良さが伝わるよう、様々なコンテンツをお届けできたらと思っております！

今回は、社員もインターン生も全社的に取り組んでいる、週1回の業務改善活動「kaizen」についてご紹介します。TRUSTARTのカルチャーにも通ずる部分がある活動なので、弊社に興味を持ってくださっている方はぜひご覧ください！

【インターン募集はこちらから（一部抜粋）】

TRUSTART株式会社(トラスタート株式会社)は幅広い業界での不動産の活用可能性を模索し、日本経済に貢献することを目的に2020年5月に設立されました。独立系ベンチャーキャピタルファンドと大企業が連携して大企業発のスタートアップを生み出す新たな取り組みによって生まれ、三菱UFJ信託銀行の人材がそのスタートアップに出向して事業の立ち上げを行う「出向起業※」としてスタートしました。 ※経済産業省の出向起業スタートアップ補助金の第1号として採択（https://co-hr-innovation.jp/）。現在は銀行から完全に独立する形で事業も組織も急拡大させている第二創業期です。 TRUSTARTは、不動産業界の非効率を解消するべく、従来の商習慣に縛られないサービスを展開しています。【R.E.DATA】-不動産データ提供サービス- https://www.trustart.co.jp/data/ これまで不動産業界の中でしか活用されていなかった多種多様な不動産情報を大量に収集し、新たなマーケティングソリューションを提供しています。毎月蓄積する日本全国約100万件の不動産登記情報*には、相続や遺贈、売買などの異動情報が記載されており、多種多様な活用方法があります。例えば、相続が発生した場合。我々が不動産名義変更の情報を取得し提供することで、各専門事業者が相続人に直接アプローチしていただけるようにしています。不動産会社は売却・賃貸・リフォーム・建て替え提案、司法書士や税理士なら家族信託や二次相続対策、還付請求など、リサイクル・リユース会社は遺品整理などで新たなビジネス機会につなげていくことができます。また、ご要望に応じて、マーケティング施策立案から実行までサポートしています。その1つがDMやチラシ、LP制作などのクリエイティブ支援です。お客様のリソースがなく、できない部分をお任せいただいています。これまでのご好評を受け、スピーディーかつリーズナブルに不動産データをご提供する新たなサブスクリプションサービスの提供を7月11日より開始いたしました。（https://www.trustart.co.jp/subscription/） ※不動産(土地および建物)の所有者や権利関係を確認できる公の情報。法務局に備え付けられており、請求すれば誰でも閲覧できるもの。【R.E.SEARCH】-不動産調査サービス- https://www.trustart.co.jp/survey/ すべてオンラインで完結できる不動産調査サービスです。不動産取引業務は不動産調査の負荷が非常に高く、これまで不動産調査には多くの時間とそれに伴う人件費が費やされてきました。中古住宅に係る売買仲介だけでも、年間で2,000万時間以上の調査コストがかかるといわれています。そんな煩雑な不動産調査を「テクノロジー×人」で効率化。住所（または座標）と所有者を入力するだけのシンプルで使いやすい発注画面を用意し、最短1分のかんたん発注で、納品は最短当日になります。不動産鑑定士、一級建築士による監修を受け、複数名のチェック体制により、高品質を維持しています。現在は１都３県を中心に受注していますが、今後は順次拡大していく予定です。

TRUSTART株式会社

（未経験歓迎）長期インターン

25～27卒積極採用中！規模急拡大の不動産テックで長期インターン生を募集！

TRUSTART株式会社(トラスタート株式会社)は幅広い業界での不動産の活用可能性を模索し、日本経済に貢献することを目的に2020年5月に設立されました。三菱UFJ信託銀行から「出向起業」としてスタートしたのち、スピンアウトし一気に規模を拡大しています。 ★経済産業省の出向起業スタートアップ補助金の第1号として採択 https://co-hr-innovation.jp/entrepreneur/trustart/ ＊ TRUSTARTは、不動産業界の非効率を解消するべく、従来の商習慣に縛られないサービスを展開しています。【R.E.DATA】-不動産データ提供サービス- https://www.trustart.co.jp/data/ これまで不動産業界の中でしか活用されていなかった多種多様な不動産情報をテクノロジーを使い大量に収集することで、新たなマーケティングソリューションを提供しています。毎月蓄積する日本全国約100万件の不動産登記情報*には、相続や遺贈、売買などの異動情報が記載されており、多種多様な活用方法があります。 R.E.DATAでは、このような不動産情報をビッグデータとして収集し、不動産に関わる会社がマーケティングデータとして活用できるようなサービスを提供してきました。 ※不動産(土地および建物)の所有者や権利関係を確認できる公の情報。法務局に備え付けられており、請求すれば誰でも閲覧できるもの。例えば、相続が発生した場合、我々が不動産名義変更の情報を取得し提供することで、各専門事業者が相続人に直接アプローチしていただけるようになります。不動産会社は売却・賃貸・リフォーム・建て替え提案、司法書士や税理士なら家族信託や二次相続対策、還付請求など、リサイクル・リユース会社は遺品整理などで新たなビジネス機会につなげていくことができます。また、ご要望に応じて、マーケティング施策立案から実行までサポートしています。その1つがDMやチラシ、LP制作などのクリエイティブ支援です。お客様のリソースがなく、できない部分をお任せいただいています。【R.E.SEARCH】-不動産調査サービス- https://www.trustart.co.jp/survey/ すべてオンラインで完結できる不動産調査サービスです。不動産取引業務は不動産調査の負荷が非常に高く、これまで不動産調査には多くの時間とそれに伴う人件費が費やされてきました。中古住宅に係る売買仲介だけでも、年間で2,000万時間以上の調査コストがかかるといわれています。そんな煩雑な不動産調査を「テクノロジー×人」で効率化。住所（または座標）と所有者を入力するだけのシンプルで使いやすい発注画面を用意し、最短1分のかんたん発注で、納品は最短当日になります。不動産鑑定士、一級建築士による監修を受け、複数名のチェック体制により、高品質を維持しています。現在は１都３県を中心に受注していますが、今後は順次拡大していく予定です。

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事業開発・推進

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Kaizenとは

Kaizenとは、自分の身の回りやチーム・組織全体で業務の中にある無駄を排除し、より価値の高いものだけが行えるように、業務のやり方を変える活動です。TRUSTARTが掲げるバリューの一つ、「Agility」のカルチャーを体現する運動だと言えるでしょう。

新たなアイデアをすぐに施策に移すことができる、オリジナリティ溢れる施策だと思っています！

Kaizenの流れ

まず、毎月全員が3人1組のチームに分かれます。その中で、「ペッパー」1人と「ソルト」2人に分かれます。いきなり塩コショウの話が出てきて驚いたかもしれませんが、すぐに分かるので安心してください！

月初めのミーティングは、以下のような流れです。

1．ソルト主体で、個人、チーム、プロジェクト、組織全体のいずれかでkaizenできる内容をペッパーと相談しながら決定する。

2．ペッパー主体で、月末のチーム解散までに各週で実現するkaizenの予定を各チームで立てる。

3． kaizen timeを30分設け、ソルト主体でkaizenを実行する。このとき、ペッパーはソルトの相談を受けることに徹する。

そして2回目以降のミーティングでは、上の3番を繰り返していきます。このように役割を分担することで、課題を発見しやすかったり、簡単すぎる目標を立てることがなくなったりします。毎回のミーティングの後には、具体的に何をして月あたり何分削減できたかを全体に報告します。

実際にやってみて、定量的な指標があることでモチベーションにもつながりやすいと感じています！また、他のチームのkaizen報告を見ることができるため、ショートカットやスラックの機能など自分にも使える部分は取り入れることができます！

ちなみに、社員とインターン混合のチームでは、インターン生1人が「シュガー」になり、ソルト、ペッパー、シュガーの3人でkaizenを行います。シュガーは、ペッパーの役割のうち、ビジネスに依存しない一般的なことを中心にソルトを支援します。また、ペッパーが担う高度な領域も、チームで協働してkaizenします。それにより、インターン生でも、ビジネスへの影響度という観点での効率化を身につけることができます。