「部門別に聞いた！TableCheckのValue」Vol.1 - フィールドセールス

①　“Hospitality”②　 “Now”※もっと知りたい方へ：TableCheckの会社紹介資料を公開中！TableCheckには6つの大事なValueがあります——Innovation　革新Hospitality　ホスピタリティーIntegrity　真摯Borderlessness　ボーダレスOwnership　オーナーシップNow　今社内では頭文字をとって「IHIBON」と呼んでいます。メンバーは普段の仕事の中で、この「IHIBON」を意識して行動しています。でも、ふと気になることがあります。「部署によって、特に大事にしているValueって違うの？」仕事内容も、仕事で関わる相手...

フィールド×インサイド対談：未経験でも挑戦できるTableCheck営業のリアル

TableCheckの営業チームは、大きく「フィールド」と「インサイド」に分かれています。どちらも、より多くの飲食店に価値を届け、飲食業界を盛り上げるために日々努力しているメンバーです。しかし、実際に両者が具体的に何をしているのか、どこが違うのかは、意外と知られていません。そこで「未経験だけど、本当に挑戦できるの？」と不安に思う方もいるでしょう。正直に言うと、私自身フィールドとインサイドの役割や日々の業務の細かい違いまで、入社当初はよく理解できていませんでした。そこで今回は、フィールドとインサイドの現役メンバーをお招きして、業務内容やお互いの関係性、日々感じていることなどを、根掘り葉掘り...

「現場経験を活かし、組織と共に歩む」面接官が語るSupportチームの価値

カスタマーサポート（以下Support）と聞くと、問い合わせ対応やクレーム処理を思い浮かべる方が多いかもしれませんが、TableCheckのSupport はそれだけではありません。前回の記事（Supportチーム・Kenyaさんのインタビューはこちら）では、FAQ整備やナレッジ蓄積、他部門との連携を通じた「課題解決のパートナー」としてのSupportチームの姿をお届けしました。今回は、そのSupportチームで面接官も務めるYujiさんにインタビューしました。導入チームからキャリアをスタートし、Supportチームでのマネジメント経験を経て、現在はプロジェクト・マネジメント・オフィス（...