こんにちは！
Marketing・PR担当の奥です。
今回は、経験を活かしスマテンで活躍する松田さんにお話しを伺いました！

ーはじめに、自己紹介をお願いいたします！

松田彩と申します。
北海道の網走市出身で、現在は東京で旦那さんと猫ちゃんと暮らしております。
短大を卒業後、生命保険会社のコールセンター事業部でお客様のサポートや書類関係の業務を行っていました。
その後、歯科業界の営業を経験し、2021年11月にスマテンにジョインしました！

ースマテンではどのようなお仕事をされていますか？

事業運営チームでの研修を経て、現在はインサイドセールスを担当しています。
テレアポをメインに行っていて、最近では商談をさせて頂くことも増えました！

ーテレアポだけでなく商談もされているんですね！
　過去の経験で活かせていることはありますか？

そうですね、コールセンターではクレーム対応もしていたのでメンタルの強さは活かせてるかなと感じます。やっぱりお電話での営業だとご興味を持っていただくまでのハードルが高いので…。
あとは、電話応対の経験から、短時間の通話でもお客様に刺さる言葉をうまく使えているかなと思います！

ーお客様の課題を汲み取って言語化できるのはなかなか真似できないスキルですね！
　入社して3ヵ月程になりますがスマテンの魅力やメンバーの印象はいかがでしょうか？

入社前はリモートワークでコミュニケーションってどうとったらいいんだろう…大丈夫かな…と心配していましたが、そんな心配いらないくらい温かい人達ばかりでした！
スマテンメンバーのことは第二の家族みたいに思っています（笑）
オンラインでもわからないことが聞きやすい雰囲気なのでとても助かっています！

ーメンバーの人柄には私もいつも助けられています（笑）
　松田さんは研修期間中はオフィスへ出社されることが多かったかと思いますが
　現在はリモートワークをされてますか？

そうですね、現在は主にリモートでお仕事をさせていただいてます。
最初は少し戸惑いましたが、自分のペースで働けますし、わからないことは気軽にチャットツールやお電話で聞くこともできてとても良い環境で働けていると感じています。
あとは猫ちゃんと過ごせる時間が増えて嬉しいです（笑）

ー忙しい中でもペットの姿を見ると頑張れますよね！
　今後はスマテンでどのようなことを成し遂げたいですか？

まずはアポを獲得して、少しでも”消防点検未実施のない世界”に近付けることを当面の目標にしています！
また、事業運営チームでの研修で消防業界のことを学ばせていただきましたが、もっと業界への理解を深めていきたいと思っています！

ーミッション達成を目指し邁進される松田さんの想いが伝わってくるインタビューでした。
　今後の活躍にも期待しています！松田さん、ありがとうございました！！