Webエンジニア
事業成長に貢献する SaaS でリードエンジニアへの階段を登りませんか?
「伝えることを、もっと簡単に。」をコンセプトのもと、B to B向けの手順書作成・共有プラットフォーム「Teachme Biz(ティーチミー・ビズ)」を開発・提供しています。
https://biz.teachme.jp/
どの企業においても「知らないから出来ないだけ」の業務が多く存在します。
開発環境の構築手順書、交通費の精算方法、ロッカーの鍵番号変更、接客時の鉄板トーク、レジの返金操作手順など…。Teachme Bizはそんなあらゆる企業内の業務知識を写真・動画ベースで簡単に手順書として作成し、共有を可能にする新しいスタイルのクラウドサービスです。
Teachme Bizは金融から小売、飲食、宿泊、物流、医療まで国内外問わず2000社超で導入されており、様々な社内業務や手続きを可視化・共有するプラットフォームとして各社の生産性向上に寄与しています。
▼お客様導入事例
・株式会社星野リゾート様 (宿泊業)
https://biz.teachme.jp/casestudy/hoshino/
従業員の方々がクオリティの高い接客業務をいち早く覚えられるよう、動画ベースの手順書を積極的に整備。
Teachme Biz導入によって教育担当が新人に付き添ってOJTで業務を教える必要がなくなり、新人同士がペアを組んで自学自習できる環境を整備されています。
・キリンシティ株式会社様 (飲食業)
https://biz.teachme.jp/casestudy/kirincity/
キッチンやホール、共通業務のマニュアルを作成・配信することで新人スタッフの自己学習を支援するのと同時に、Teachme Bizを使って社内でマニュアルコンテストを開催。トップダウンで手順書を配信するだけでなく、現場のベテランスタッフが持つナレッジを吸い上げ、組織全体に拡げる取組みとしてもTeachme Bizを活用頂いています。
・株式会社HENNGE様 (ITサービス業)
https://biz.teachme.jp/casestudy/hennge/
HENNGE Oneとシングルサインオン連携可能な各社サービスのセットアップマニュアルをTeachme Bizを使って作成、配信。難易度の高い設定手順を画像ベースでお客様にお伝えできるようにされています。
参考URL: https://teachme.jp/35563/manuals/4015489/