みなさんこんにちは!
カスタマーサクセス部に所属している寒河江奈々(さがえなな)です。
先日、湯河原の温泉旅館にてリモートワークをしてきたのですが
どんな場所で仕事をしていたのか、またそこで感じたことを皆さんに共有できればと思います!
簡単にですが私の仕事内容を紹介させていただきます。
弊社サービスの「シッピーノ」を
-メールや電話で見込み顧客を創出するインサイドセールス
-サービス導入時や契約後のお客様へのサポート
と、セールスとサポートの両軸を行っています。
基本的にはメールや電話にてお客様対応を行っているので
ネット環境さえ整っていればいつでもどこでも仕事が可能です。
シッピーノ社では社員一人ひとりが快適に働けるよう様々な社内制度を導入しています。
今回はその一つである「ワーケーション制度」を利用し湯河原の温泉旅館で仕事をしてきました!
シッピーノ社のビジョンミッションである
「働くを彩り人生を豊かにする」を実現するための取り組みの一つで
箱根や熱海の旅館と提携しており小額の自己負担で温泉旅館で仕事をしたり、
そのまま宿泊も可能な制度です。
当日は自宅より宿へ向かい到着後は普段の業務と変わりなく
メールや電話対応、Webミーティングを実施しました。
■古風で落ち着いたお部屋で通常業務を開始
■社内メンバーとWebミーティングを実施している様子
今回温泉旅館でワーケーションをしてみてよかったこと・感じたことはこんなことです。
▼リフレッシュと集中できる環境が整っている
通常業務はお客様対応となりますが、その他に新メンバーのオンボーディングの資料作成や
日々の業務のアウトプットや社内ミーティングなど
気持ちや頭を切り替えなければ!と思う場面が多々あります。
温泉旅館でのリモートワークは、自然の景色を見ながらリフレッシュできる環境と
静かで落ち着いた雰囲気で集中できる2つの環境が整っていて
自身のタスクに合わせ環境を変え集中力を上げるには最適な環境だと感じました。
▼新しい働き方の実現
もちろん普段と異なる環境に身を置いて業務をするのに利用することも良いと思いましたが
例えば部署内でローテーションでワーケーション制度を利用し
メンバー一人ひとりが集中して作業できる日を設けてみたり
自然という環境を利用し、朝ヨガやメディテーションなどのイベントを開催し
気持ちをリセットした状態で業務をスタートするというような
ワーケーション制度を利用した新しい働き方を実現してみたいと思いました。
いつかは場所にとらわれない働き方をしてみたい!と思っていたのですが
正直、こんなすぐに実現できるとは思ってもみなかったです!
シッピーノ社では様々な社内制度が導入されているので
これからも積極的に活用しながら自分らしい働き方をみつけ、人生を彩っていきたいと思います。
また自身のバリューがお客様や会社に貢献、発揮できるよう
さらにパワーを発揮していきたいと思います。