当事者意識を強く持ち、正解のない問いを解決するクイックネットワークの 企画・プロモーションチーム
2023年10月に入社しCSチームを経験後、現在は企画・プロモーションチームのチーム長を担う宇賀さん・新卒入社2年目、唯一のチームメンバー中村さんにインタビューしました。日々どのように働き、会社にどのように貢献しているのかを深堀していきます。
事業内容
■中古車オークション領域のCtoBプラットフォーム『SellCa』
中古車流通において複数業者が間に入り各業者に手数料がかかる旧来の流通フローを破壊し、当社が間に入ることで成約手数料と落札手数料のみを手数料としていただくビジネスモデルのサービス。車を高く売りたい個人とバイヤーのWinWinの関係を実現しており、高い顧客満足度を誇るサービスです。
■車販売業者の流通を共通化するBtoBプラットフォーム『Quick×Quick』
車販売店の中古車在庫を共有在庫化することで、車を買いたい業者の要望に幅広く応えることが可能になり、かつ販売店側の販売機会損失防止、在庫コスト削減を実現。在庫管理、顧客管理等、査定アプリなどSaaSとしての機能も持っています。
プロフィール
前職は、損害保険会社にて代理店営業を3年経験。 町の車屋さんに自社の車両保険などを販売してもらえるよう、日々訪問し営業手法やトークの講習・案件管理等を行っておりました。社外の方に売り上げを構築してもらう必要がある為、相手の考える事・相手が進めやすくできる方法は何か。を常に考えコミュニケーション能力を身に着けたと思います。 (中村)宇賀さんは人から好かれる話し方がすごく得意だと思います!笑
(左:中村 右:宇賀)
ーーー現在の業務内容と職種ならではのおもしろさ、やりがいは?
基本的には世の中にsellcaのサービスを認知してもらい、問い合わせを増やす活動を行っている。
その中で様々な企画・プロモーション方法を立ち上げてきた。
・インフルエンサーマーケティング:インフルエンサーや芸能人とのタイアップを行い、sellcaサービスを宣伝してもらう。インターン生も含め、チームメンバーの3名で車に関しての発信・投稿をしているインフルエンサーを1人1人チェックし、オファーを依頼。そこから打ち合わせ~制作後の動画などを一つ一つチェックし契約などの手続きを行う。
・イベントの立案、出店:車に関しての大型イベントが各地で複数行われているので、どこのイベントに出店するのが効果的かなどを分析・出店方法を確認・備品の発注・当日イベント先に出向き、運営までも行う。イベントでは、来場者向けに宣伝を行い割引付のチラシの配布などを行う。
・新店舗の立ち上げ:不動産との打ち合わせから開始し、契約後の手続き・店舗のデザイン決め・内装業者との打ち合わせまで担当。出店後のオペレーションまで行う。
・バイヤー様向けのCS部署立ち上げ:今まで個人のお客様toB向けにはCS部署がありアフターフォローを行っていたが、バイヤー様toC向けにも丁寧にフォローができるよう対応。
上記4点は全て宇賀さんが立案から実行までを行い、0から1を形にしてきた。全て、実行から成果が出るまでに4か月~半年ほどはリードタイムがあるという。しかし、時代の流れとともに世の中で常に求められているプロモーションに進化させていく役割を担えていると感じるのが、やりがいだと語る。
ーーー部下の中村さんには、宇賀さんがどう映っている?
(中村)宇賀さんは、クイックスタイル(行動指針)の中にある「圧倒的当事者意識」をとても感じる。 元々CS部署配属だったため、今でもCS部署の運営を自ら手伝ったり、私の仕事に対しても、どの様に進めたら効率よく、かつ顧客満足度も高く遂行できるかなどのアドバイスもくださる。 また、社会人1年目の私に対しても「感謝の言葉を口に出して伝える」を日々行ってくださる。メインの仕事を進めたのは宇賀さんでも、最後に取りまとめなどの作業を手伝ったことに対しても感謝をしてくださる。なかなか社会に出て目上の方に面と向かって感謝される機会って少ないのかな。と思っていたが、宇賀さんの言葉がとてもモチベーションに繋がっている。
(他部署から見ても、2人の関係性は良好で本当の姉妹のようです!笑)
ーーー新しいポジションに移り、お二人心境の変化は?
(宇賀)直属の上司は、上席執行役員になるため他部署も兼任で仕事をまとめている。その分、私たちのチームは私に任せていたら安心だ。と少しでも思ってもらえるチームにしたい。2人でチームを任されている事・日々新しい業務にチャレンジさせてもらえること。この環境を大切にしつつ、自分自身のスキルもまだまだ磨きたい。
(中村)2年目で2人しかいないチームへの配属に、初めは不安があったのが正直な感想。でも、期待してもらえているからこそ会社へもしっかり結果で貢献していきたい。また、宇賀さんばかりに甘えてられないとも思っている。
ーーー今後5年後、10年後にどうなっていたいか?
(宇賀)まずは、今のチームをもっと大きくしたい!自分の行ってきたこと・今行っていることをしっかり仕組化してバトンタッチしていき、また新しい事へどんどん挑戦していきたい。また、クイックネットワークには20代の若手社員も多く(平均年齢27.5歳)、女性比率も高いので女性が働きやすい環境作りを率先して行いたい。現在も残業の管理はされているし、自分の裁量次第でライフスタイルも充実させながらキャリアを積んでいけると感じているが、チームや周りも協力的に支えられるよう、業務の見える化や上司との1on1も高頻度で行えるようにしていきたい。
クイック・ネットワークは、チャレンジを後押ししてくれる 環境も人材も揃ってる!
宇賀さんの様に全くの異業種出身者でも、本人次第でスピード感をもってキャリア形成も可能!そんな社員が沢山揃う弊社で、あなたも一緒に社会にインパクトを与えませんか?
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当社では、複数のポジションにて採用活動を行っております。是非、少しでも当社にご興味をお持ちいただけた方は、お気軽にご応募いただければ嬉しいです!