「レジに並ばなくていい売店なんて、本当にあるの？」

そんな声が聞こえてきそうな未来の買い物体験が、福岡の野球場から始まります。
セキュアは、福岡ソフトバンクホークスと協業し、日本の野球場で初となる**完全ウォークスルー型レジレス店舗**を実現しました。
クレジットカードをかざして入店し、商品を手に取ってそのまま退店。AIがカメラ映像を解析し、自動で決済まで完了します。
アプリのダウンロードも、重たいセンサー機器も、一切不要。
「人手不足」という社会課題に向き合いながらも、観客の“ワクワク”を損なわないスマートなソリューションが、ついに形になりました。

同店舗は日本の野球場で初 (※)となる、アプリ等の事前登録が不要・クレジットカード使用のみで入店可能な完全ウォークスルー型レジレス店舗です。今回の実証実験は店舗の人手不足やドーム内のコンコースの混雑の課題解決に向けて、これまで必要であったアプリダウンロードやカード情報の入力を必要としない、よりスマートなレジレス購買体験を提供しています。重量センサーを使用せず、天井に設置された24台の監視カメラの映像をAIが解析。利用客はクレジットカードで入店し、商品を手に取ってそのまま退店すると自動的に決済が完了。レジ待ち時間が一切ないスピーディーなお買い物が可能です。

店内ではホークスグッズをはじめ、生ビールやお弁当、名物の「鷹のアジフライ」などが購入でき、指定の袋に入れてドーム内へ持ち込めます。

（※）セキュア調べ

（店舗イメージ）

■背景
近年、人手不足の深刻化を背景に、小売店舗では省人化・無人化運営への取り組みが進んでいます。セキュアは、人手不足解消の一助として、監視カメラとAI技術を組み合わせた重量センサーを使用しない無人店舗運営のノウハウを独自に開発しました。自社で完全無人レジレス店舗を運営するだけでなく、他社との協業を進め、ノウハウおよび技術提供を行っています。
無人レジレス店舗のメリットは、運営側の省人化・省力化はもちろん、利用者にスムーズな購買体験を提供できることです。入店から退店まで、待ち時間も決済の手間もなく、快適にご購入いただけます。
球場などの大型エンターテイメント施設では、多くの観客が一斉に売店に押し寄せ、長い待ち時間が発生することが課題となっています。今回の実証実験は、レジレス店舗を導入することで、これらの課題を解消し、観客の利便性向上や運営効率の向上を図ることを目的としています。

■実証実験 概要
①期間
・プレオープン：3月23日（日）11:00～14:00
・オープン：3月28日（金）～6月30日（月）
※ホークス主催プロ野球公式戦が開催される日程のみ営業（一部、イベントも営業予定）
※営業時間は日程により異なります。

②店名・場所
「HAWKS Smart Stand　Powered by SECURE」
みずほPayPayドーム福岡 4ゲート横
住所：福岡県福岡市中央区地行浜2丁目2-2

③対象試合
プロ野球公式戦

④販売商品
・ ホークスグッズ
・グルメ（飲料、お弁当など）

■特徴
・日本の野球場で初 (※) 、アプリ不要・クレジットカード使用のみで入店可能な完全ウォークスルー型レジレス店舗出店
・スマートな購入体験提供のためにクレジットカードによる入店の仕組みを導入
・従来必要であったアプリのダウンロードおよびクレジットカード情報登録が不要
・ネットワークカメラの映像をAIが解析し、購買行動を検知
・重量センサーを使用しないため、商品入れ替えによる什器の変更が不要
・レジ待ち時間がないため短時間でスムーズな購買を提供
（※）セキュア調べ

※スマートフォン内の「ウォレット」はタッチ決済のみで入店可能。
※クレジットカードでの入店の場合は決済端末に挿入して入店（初回のみPINコードまたはサイン入力が必要）。
※クレジットカードタッチまたはスワイプ決済での入店も可能ですがカード認証動作を求められる場合がございます。

■期待される効果
・観客の利便性向上
・店舗運営の効率化・省人化
・新たな購買体験の提供
・データ分析によるマーケティング戦略の強化

■参考
・セキュアが運営する完全レジレス無人店舗「SECURE AI STORE LAB 2.0」
“SECURE AI STORE LAB 2.0” は、決済、棚割りの解析など最新テクノロジーで未来のショッピングを体験いただけるレジレス・無人化店舗です。また、AIを活用した「実証実験」が行える研究所でもあります。各種の流通小売企業に先駆けて実験店舗をつくることで、導入しやすい適正価格で無人店舗の設備を開発できるノウハウを獲得することを目的としています。
AIを活用して在庫を把握し、消費者が興味を持ったものの購入に至らなかった商品の分析など、マーケティングにも活用できるようなソリューションの開発・提供を目指しています。

・参考
「完全レジレス・無人店舗の実証実験を10月24日よりイオンモール羽生で開始」
https://secureinc.co.jp/news/detail.html?id=2105

「ミニストップ ポケットでAIを活用したレジレス店舗実証を開始」
https://secureinc.co.jp/news/detail.html?id=2020

私たちセキュアは、監視カメラとAI画像解析の力で、“見守り”と“効率化”の両立を追求してきました。
今回の実証実験は、無人店舗という技術のショーケースであると同時に、「未来の購買体験」をつくる第一歩でもあります。
テクノロジーは冷たいものではなく、人の心や行動に寄り添い、社会の課題を解決していく力がある。そう信じて、私たちは挑戦を続けています。
セキュアと一緒に、「あたりまえ」を塗り替える未来へ踏み出してみませんか？