S&IニュースレターVol.01｜お客さまのビジネスイノベーションに寄り添うITパートナーを目指して

S&Iでは、お客さまやパートナー様に向けて、当社の取組を発信していくニュースレターを定期的に発行しています！

創刊号では、2021年の振り返りと2022年に向けての取り組みについて紹介します！

2021年も引き続きコロナ禍の厳しい環境下でしたが、ネットワークシステムにおける大型プロジェクトの獲得やAI Contact Centerとコミュニケーションプラットフォーム領域でのパートナーさまとの新しい取組開始等、着実な成果を出せた1年となりました。今年はこれらをさらに発展させ、統合プラットフォーム構築運用に強いSIerであるとともに、お客さま業務へのAI活用実績も着実に増やすことで、持続可能な会社に成長していくことを目指します。

https://sandi.jp/column/cafe-sandi/20220120

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S&IニュースレターVol.01｜お客さまのビジネスイノベーションに寄り添うITパートナーを目指して

futaba fukushima

エス・アンド・アイ株式会社 / マーケットコミュニケーション

AI 開発ビジネスプラットフォーム SIer

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エス・アンド・アイ株式会社

1987年に日本IBMと住友電工の合弁会社としてスタート。現在は、BIPROGYグループ（旧ユニシスグループ）の一員として、設立以来の主力事業であるネットワーク、サーバーなどのインフラ構築およびコンタクトセンター基盤の構築に加え、AIの音声認識技術を活用した業務アプリケーションの開発および、スマートデバイスの活用に特化した音声系ソリューションの開発などにも注力しています。《AI事業》 AIの活用には“成功体験の共有”と“学習データ”が必要不可欠という理念を掲げ、AI事業ブランド「sandi AI」をローンチ。AIの音声認識技術を活用したサービスの展開、および蓄積されるデータの利活用促進を支援しています。・AI事業ブランド『sandi AI』：https://sandi.jp/sandiai 《ユニファイドコミュニケーション事業》スマートフォンに最適化されたPBXシステム「uniConnect」を開発・提供しています。いつでもどこでも、スマートフォンから会社の電話番号で発着信ができる仕組みで、企業の柔軟な働き方の実現をサポートしています。・マルチキャリア対応PBXシステム『uniConnect』：https://sandi.jp/uniconnect 《コンタクトセンター事業》アバイア・Genesys Cloud CX・VERINTを中心としたコンタクトセンター基盤の構築から、応対業務の効率化までをワンストップで支援。AIを活用したアプリケーションの提供など、コンタクトセンターのDXに向けて、お客さまに寄り添ったサポートをトータルで提供しています。《インフラ事業》サーバー仮想化基盤・シンクライアント環境の構築・クラウド環境への移行・ネットワークシステムの構築などをサポート。インフラ基盤の構築から運用保守に至るまで、ビジネス戦略の早期実現を目指した柔軟性かつ適合性の高いITインフラを実現しています。 ■今後の展望■ 当社は2022年に創立35周年を迎えました。今後は、これまでに手掛けてきた事業をさらに発展させ、統合プラットフォーム構築運用に強いSIerへと更に磨きをかけてまいります。そして、業務支援AIサービスの活用実績を着実に増やし、お客さまのビジネスイノベーションに寄り添うITパートナーを目指します。

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