今日も明日も楽しみな顧客体験をプロデュースする会社
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リタ・マークス株式会社
★新規事業へのきっかけ 当社は店舗ビジネスとしてアミューズメント事業および飲食事業を展開しています。 大阪を出発点とし、東京、神奈川へと拡大成長してきました。 店舗ビジネスにおいては日々さまざまな問題に直面しています。 その問題の大半が、シフトが合わないなど、スタッフ間のコミュニケーションが不足していて お互いの評価などにボタンの掛け違いが起こっていることが原因でした。 そういった問題解決のために、現場のスタッフへの評価や育成、OJT、フィードバックの フローをさらに良くしたいという思いは常にありました。 改善の第一歩としてそろそろ、エクセルや紙の運用はやめようと、 人事評価のクラウドサービスをいろいろ試してみたんですね。 でも、「コレだっ！」てサービスがなかなか見つかりませんでした。もっといいものは作れるはず！ 「よし、つくってみよう」となりました。 自社のためだけじゃなく、どこの店でもすぐ利用してもらえる利便性の高い 人事評価アプリをつくって、世に広めたいと考えています。
