こんにちは！

第1期インターン生の中尾です

今日は私がインターンをはじめたきっかけを中心にお伝えしたいと思います！

ある日Wantedlyでたまたま見つけたインターン募集

“ベンチャー企業” ”ビジネススキル”というワードに惹かれてポチっと応募してしまいました…

いよいよ面談の日

コールセンターと聞き、クレーム地獄だと嘆いていたコールセンターバイトの友達の話がふと浮かび

一抹の不安が頭をよぎりましたが…

リプライオリティのコールセンターは、商品に納得しないお客様に対して、

そこでおしまいでなく”なぜ気に入らなかったのか”を深堀することを大切にしているというのを聞きました

こちらから一方的に押し付けるのでなく、

お客様とのコミュニケーションを大切にすることで”納得のいく取引”に繋げているとのことです

先ほどの友達のクレーム地獄というのは、

おそらくお客様が納得いかないまま、ごり押しでお金を払ってもらったことによるものだと思います

これでは、話の流れで不本意な取引をしたお客様も、クレームを受ける社員の方もどちらも気分が悪くなってしまいます…

リプライオリティはそんな私のコールセンターに対するネガティブなイメージを払拭してくれました

これから主に3つの部署(管理・コールセンター・広告)を回り、それぞれの業務を体験していく中で、

自分にとっての”仕事とは？”を模索できたらいいなと思います！

今日(12/27)できたてほやほやの私のインターン目標は

→「業務を着実に身につける上で、自分自身のやり方も模索・発展させる

　　　　　　　また、もっと他の学生にリプライオリティを身近に感じてもらえるよう

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　魅力的なコンテンツを作って発信する」です！！

2019年12月から始まったばかりのインターン

現在のインターンメンバーは私含め3人とも3年生ですが、全学年対象で絶賛募集中です^^

リプライオリティ面白そう！と思った方

インターンやってみたいな～と悩んでいる方

ぜひエントリーのボタンをポチっとしてください！

これから楽しいことや勉強になる事伝えていければと思いますのでよろしくお願いします！