みなさん、こんにちは！ニジト新卒チームの西村です！
本日はリテンションマーケティング部の川原さんにインタビュー！2017年にニジトに入社し、現在はリピート向け施策のチームリーダーを担当されている川原さん。今回は現在の仕事内容や入社したきっかけについてインタビューを行いました♪

Q：現在はどんな仕事をされていますか？　お仕事内容やチームについて教えてください！！

川原さん：haruの会員様に向けたキャンペーンを企画したり、DMやメルマガを作ったりしています。チームに関しては、各自担当している企画やキャンペーンの業務を進めています。そのサポートをしたり相談に乗ったりもしています。 このお仕事は個人で進めることも多いのですが、マーケティングやクリエイティブの知識や経験が必要なになるので、日々みんなで知識を共有し合うための情報交換や研鑽をするなど、チーム全体で知識を情報共有し合う雰囲気ですし『仕事に前向きなチーム』なのかなと思います！

Q：チーム全体で活発に情報のインプットやアウトプットをされているんですね！ ちなみに今のキャンペーンを担当する前は、どのような仕事をされていましたか？

川原さん：キャンペーンを担当する前はCS部(haruお客様センター)でお客様対応のお仕事を担当していました。　その際に、お客様から商品についてのお声だけではなく、お客様の生活背景なども ‟リアルさ” として知ることができました。その経験があったからこそ、今のキャンペーンを企画する際もお客様のことをイメージしやすくなったかな…と思っています！

Ｑ：以前は『haruお客様センター』のお仕事を担当されていたんですね！ そんな経歴をお持ちの川原さんにももう少し聞いてみたいのですが、お仕事をする上でのモチベーションや心がけていることはありますか？

川原さん：大事にしていることは、お客様の実際の生活だったり、お客様がどういうことに関心があるのかとかといったことは結構常に考えるようにしています！ 正直私自身は、haruがターゲットとしたい世代と自分とでは異なるんです…（涙） なので、例えばターゲットとなるお客様の年代層のinstagramを調べたり、雑誌とかも見ています。 それらをヒントに『40代の女性の方ってこういう悩みがあるんだ…』とか、様々な視点からお客様像（ペルソナ）を考えるようにしています。 些細なことでも気を付こうとしているというか、意識するというか…（笑！

Ｑ：実際のお客様のことを知る、想像することはどの部署でもお仕事でも重要ですよね！ そんな意識をされながらお仕事をされている川原さんですが、ニジトに入社を決めたきっかけは何だったんですか？

川原さん：私が入社を決めた理由は、ニジトのあたたかい雰囲気や、常にお客様のことを考えていいことをしようとする雰囲気に惹かれたからです！ 就活をしていた時はアパレル関係の会社に興味があっていろいろエントリーをしていたのですが、他の会社様では感じることがなかった『ニジトの温かさ』と『お客様重視』の雰囲気に惹かれました！

Ｑ：そんなきっかけがあったんですね！ ニジトではどの部署でも『お客様を中心』にした仕事をしていますね！ そこは私も他社にはないニジトの特徴だと思っています！　それでは川原さんは今後のキャリアや将来についてどのようなことをイメージされていますか？ 挑戦など・・！

川原さん：元々私はクリエイティブや制作物などを考えることが好きだったので、haruの世界観をもっと多くの方に届けられるように、魅力的なメッセージやクリエイティブを創っていくことがこれからのキャリアプラン？キャリアビジョンかなと思っています！ さらに私自身もどんどんチャレンジして、活性化というかそういう前向きな雰囲気の会社やチームにしていきたいなと思います！

Q：それでは最後にニジトにご興味をもってくださっている皆さんに、メッセージをいただけますか？

川原さん：私もそうだったんですけど、学生時代はやりたいことが漠然としていました…。 ただその中でも「こうしたい！」ではなく、「こうはなりたくない！」みたいな考え方もあるかなと。 そうすると、きっと自分がなりたい姿が見えてきたり、徐々に近づけると思います！ 今は漠然としていることで不安になりすぎなくても大丈夫なんじゃないかと思います！

最後までご覧いただき、ありがとうございました！
私(西村)が所属しているチームのリーダーである川原さん。インタビューを通して新たな一面を発見することができました(*´ω｀*)

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