デュアルモニタで取引情報や顧客情報を確認しながら、顧客とコミュニケーションをおこなっています。

電話、チャット、メールの3チャネルありますが、電話が一番多いです。

通常のヘッドフォンだと周囲の声を拾ってしまうため、ノイズキャンリングが強いBoseのヘッドフォンに切り替えました。