こんにちは！採用広報の銭場です。

新卒向けの採用サイトでも紹介しているマネックス証券の様々な部署。
前回の「コーポレート管理部」に引き続き、第2回目は「東京業務管理部」について紹介します！

1. 部署の役割
 「早く簡単な口座開設」と「厳格な審査」を支える実務組織
東京業務企画部は、一言でいえば「お客様の取引開始を支え、金融犯罪から会社を守る最前線の守り」です。
株や投資信託など、証券会社で商品を買うには、まずは証券口座を開設する必要があります。
東京業務企画部では、その口座開設と、その後の管理を担当する部署です。

•  スマホでスムーズに申し込みできる仕組みを整える
•  法律に沿った本人確認を行う
•  不正な取引がないかをチェックする

最新技術を活用しながら、「早くて簡単」と、「厳格な審査・管理」という2つの視点で開設を両立させるのが役割です。

2.部署の特徴
戦略的運営と専門性
専門チームが、お客様の口座開設・管理・犯罪対策に沿ったライフサイクルに合わせた役割を分担しています。構成は約30人ですが、20代から50代まで幅広い年齢層が活躍しています。
日々の実務を行うだけでなく、法改正があったときの対応や、新しい本人確認手法の導入、業務フローの改善など、仕組みづくりにも関わります。
単なる事務部門ではなく、「どうすればより安全で使いやすくなるか」を考える部署です。

3.仕事内容

• 「使いやすさ」と「ルール」の両立
  スマホで顔写真を撮るだけで本人確認が終わる仕組み（eKYC）など、最新技術を使って「どうすればお客様に使いやすさを提供できるか」を考えます。ただ仕組みを導入するのではなく、入力項目が網羅的であるか、法的要件を満たしているかといった確認も行います。
  
  ※eKYC（electronic Know Your Customer）…銀行口座開設やスマホ契約などで必要な本人確認を、スマートフォンと写真撮影でオンライン完結させる仕組みです。従来必要だった「来店」や「郵便物の受け取り」が不要になり、即日利用開始できるなど、迅速で安全な手続きを実現します。

• 不自然な動きをキャッチ
  AIやシステムが検知したアラートを確認します。例えば、「急に多額の入金があった」「短時間に何度も送金されている」といった動きが自然なものなのか、不正の兆候かを分析します。

• 「最後の砦」としての判断
  過去のデータや最新の犯罪手口と照らし合わせ、不正な動きに対して取引を止めるべきかどうかを判断。犯罪を未然に防ぐマネックス証券の現場の最前線として業務を行います。

4. この部署の面白さ

“入り口”を支える責任と、実務力が身につく環境
証券口座は、お客様が投資を始めるための入り口です。 その入り口が安全でなければ、どれだけ良いサービスを作っても信頼は守れません。普段あまり意識されることのない領域かもしれませんが、自分の判断が会社の信頼やお客様の資産を守ることにつながる、責任の大きい仕事です。

• 会社の「第一線の守り」を支える実務の最前線: コンプライアンス部署とも密に連携しながら、法律を「実務」に落とし込むプロを目指せます。現場でリスクを食い止める手応えは、この部署ならではのやりがいといえます。
• IT×金融実務のハイブリッドスキル: 単なる事務知識だけでなく、eKYCなどの最新技術や、膨大なデータを扱う調査能力など、日々の実務を通じて、データを読み解く力やリスクを具体化する力が身につきます。
• 会社全体の仕組みがわかる視点: 口座開設から税務対応、相続まで幅広く関わるため、裏側、証券ビジネスの仕組みを実務レベルで理解することができます。

5. こんな人におすすめ
速さという利便性と守りという信頼、その両方を自分の手でコントロールしたい方に最適です。単にマニュアル通りに動くのではなく、テクノロジーの力を使いこなしながら、複雑な不正のサインを見抜く洞察力が求められます。
実務のプロフェッショナルとして、証券ビジネスの根幹を支え、日々変化する犯罪手口や規制に対して「どう対応するか」を論理的に組み立てることにやりがいを感じる方に向いています。

【例えばこんな人に向いています】

• ネット証券という「仕組みの裏側」に興味がある 
• 「いつもと違う」動きに気が付きやすい
• データや数字の裏側を考えたくなる
• 結論を急ぐより、事実を整理してから判断したい
• 派手さよりも、確実に力になる経験を身につけたい

6. 先輩社員の紹介

東京業務企画部で実際に働く先輩にインタビューをしています。
他部署との関わり方や、実際にどんな業務を行っているのか、「仕事のリアル」が見える内容になっています。

「気になる！」という方はあわせて読んでみてください。

本音で！？新卒クロストーーーーク！【社員インタビュー】

【編集後記】 金融実務の深い知識と、犯罪を見抜く高度な洞察力が養われる東京業務企画部。お客様の「はじめの一歩」を支えながら、商品利用の過程を見守る。まさにマネックス証券の信頼を支えるやりがいのある部署です。