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カスタマーサクセス

“何でも挑戦できる”環境で、自分らしいキャリアを切り拓く――“複数の視点をつなぐコミュニケーション”でサービスを支えるデータアナリティクス部のリアルとは

こんにちは!メトロエンジン株式会社採用担当です。本日は、システムの導入や運用の根幹を担い、社内外を繋ぐ“要”として活躍するデータアナリティクス(DA)部の部長 持田梓さんに、DA部門の役割ややりがい、活躍できる人材像などインタビューしてきました。DAの主な業務内容DA部部長としての視点から見た、組織の課題と魅力活躍する人材像や、未経験からキャリアを作るヒント「まだ形が決まっていない部署だからこそ、組織づくりやサービス開発など、多方面に挑戦できるのが魅力」という持田さん。5年にわたってメトロエンジンの成長を支えている持田さんは、2019年にメトロエンジンに中途入社し、2023年にDA部部長...

データ分析未経験から始めるキャリア――メトロエンジンで広がる挑戦と成長 “何でもトライさせてくれる”メトロエンジンで、アイデアを形に

こんにちは!メトロエンジン株式会社採用担当です。本日は、メトロエンジンに中途入社して1年が経つデータアナリティクス部の平澤亜子さんに、入社の経緯やメトロエンジンでの挑戦などインタビューしてきました。メトロエンジンに入社した経緯、決め手主な仕事内容、平澤さんならではの役割・やりがいメトロエンジンの魅力今後の目標平澤さんは、データ分析未経験からメトロエンジンでのキャリアをスタートさせ、主力サービス「メトロエンジン レベニューマネジメント」での一般業務のみならず、根底からのサービス改善を先導して進められています。そんな平澤さんのご経験や働く中で感じることから、メトロエンジンでどのような働き方が...

世界を舞台に活躍中の2人に”ココ”でしか聞けない「仕事のリアルを聞いてみた」 〜データアナリティクス編〜

ダイナミックプライシングを社会に浸透させていく国際色豊かなベンチャー企業でデータアナリティクス(=カスタマーサクセス)として活躍中の2人にインタビュー!普段はフルリモートで直接の関わりは少ないお2人にデータアナリティクスって実際どんなことをしているのか、事業拡大中でメディアでの出演も多いメトロエンジンで働く人たちのココでしか聞けないリアルな意見をお届けできればと思います。目次①プロフィール②WHY メトロエンジン!? きっかけは”業界をリードしたかったから?”③使う言語は”英語、韓国語、日本語の3言語” リアルなワークライフや魅力に迫る!④入社したい方は必読! 2人から選考突破への「マル...