私たちは、Ｄ＆Ｓソリューションズ株式会社が推進する”情報卸”の取り組みのサービスとして、スーパーマーケット専用に開発した「ＬＩＮＥミニアプリ」を利用した新たなサービスの提供を始めました！

マルイでは、２０２０年より、お客様の購買履歴や属性に応じた「パーソナライズドマーケティング」に挑戦しており、デジタルマーケティングの強化を行っており、その新たな取り組みのひとつとして、本サービスを導入しました。

本サービスを通じて、パーソナライズドマーケティングを各社様とともに進化させ、お客様により快適でお買い得なお買い物体験をお届けすること目的としています。

この取り組みでは、当社の会員カードである「マムハートカード」と連携し、お客様に様々な情報を配信します。ポイントカードの残高やチラシの表示、コンテンツ配信など、基本的な機能を取り揃えるとともに、Ｄ＆Ｓが提供する「ダイナミックブライシング」を導入することで、デジタル上でのお客様ひとりひとりへの最適なオススメ商品の提示やポイント特典等を提供することが可能となりました。

新型コロナウイルスの流行により、非接触デジタルサービスを活用したお客様との関係強化は、小売業における重要課題であり、多くのユーザーを持つＬＩＮＥ上で動く本サービスは、多様なお客様のニーズにお応えする新たなコミュニケーションツールとして活躍すると考えています。

今後も、ＬＩＮＥミニアプリをはじめ、さまざまな新しいサービスを導入し、お客様の暮らしを豊かにするお手伝いに努めてまいります。

詳しくはこちらをチェックしてください⇒　https://www.maruilife.co.jp/information/detail/41/2