こんにちは、マルゴト株式会社の代表取締役の今 啓亮です。

当社の選考を受けていただいている方に向けて、面談で聞かれることの多い「よくある質問」について回答をします！

僕が面談に出ることが減ってきたので、下記は僕が話していると思って聞いて下さい！(笑)

１：会社のミッションはありますか？

はい、あります！「Team for ideals- 理想をともに叶えるため -」です。顧客と仲間が共に1つのチームとして理想を目指すことを目的とした会社です。

たった一人では、できることは限られています。ただ、一人一人の「こうしたい！これがやりたい！こんな社会にしたい！」が集まって、チームとしてみんなで理想を叶えることをしたいです。一人一人の理想が実現に近づくことで、社会全体がさらにおもしろくなると思っています！

２：経営者として大事にしていることは何ですか？

これも経営理念として言葉にしています。「Ideal service, Ideal place - 理想のサービスと理想の職場を同時実現する -」です。良いサービスを辛い職場でやってるのも微妙だし、質の低いサービスを良い職場でやってるのも微妙ですよね。

顧客第一や社員第一というどちらかに偏りがある取捨選択ではなく、両立を前提とした「理想のサービスと理想の職場を同時に実現する」を経営として最も大事にしていることです。

営業担当が企業にサービス紹介をしたときに「なにそれ最高じゃん！」と驚かれ、社員が友達に自社の働き方を話したときに「なにそれ最高じゃん！」と驚かれる。そんな会社を目指しています。

３：数年後にマルゴト社はどうなっていたいですか？

定量的な目標は無いですね！お客様も喜んでくださっていて、社員も喜んでくれている最高の状態が作れているので、この良いサイクルをとにかく大きくしたいです。会社の成長規模は市場が決めると思っているので、僕自身の数値目標（上限値）は決めていないです。

まずは「採用のすべてを解決する会社」として、日本のベンチャー企業・成長企業のお役に立ちたいと思っています。

４：これからやりたい事業はありますか？

これはめちゃくちゃあります！ただ人材採用や人事周りを中心に据えてます。成長企業のお困りごとはたくさん見えてきているので、サービス化して次々と困りごとを解決したいですね！

●”まるごと人事” 月額制で動ける採用チームが月45万円！（これがメイン）
●”まるごとスカウト” 採用のスカウト業務を戦略的に代行します。
●”採用ピッチ制作” 面接前に送る会社紹介スライド作ります。
●”採用広報代行”　採用向けの記事書きます。
●”まるごと面談代行” オンラインの面談業務を代行します。
●”まるごと経理”　クラウドツールをフル活用して経理を代行。
●”まるごと労務”　入退社手続き、勤怠管理などの労務を代行。
●”ショクレキ”　転職活動中の方向けに職務経歴書の作成を代行。
なども展開しています。あくまで、まるごと人事がメインですが、今後は新規事業もスタートさせる予定です！

５：VCから出資を受けたり、数億円調達！とかはやらないんですか？

事業の加速は全力でしていきますが、出資を頂くことや株式による調達は現状あまり考えてないです。そもそもVCからの出資は、出口として上場か企業売却がないと投資される意味がないです。

いまのところ上場も売却も志向していないです。そのため短期戦ではなく、長期戦としてビジネスをしています。着実で強い成長を続けることで顧客から選ばれ続ける、という長く事業を続けられる形で進めていくつもりです。

ちなみに銀行からの融資は創業からカウントすると計5.3億円ほど頂いています。もちろん連帯保証人として代表のコンが入ってるので、リスクは個人で取りまくってます！(笑)

６：いま何人採用したいとかありますか？

採用目標は毎年立てていますが、ざっくりと言えば近年は毎年80〜100名くらいの採用をしたいです。なので、良い方がいれば常に採用しています！社員数が増えないと、顧客数が増やせないモデルなので、今後も採用は常に続けます。

７：社員は女性が多そうですが、男女比はどんな感じですか？

現状では85%が女性ですね！マネージャーも約8割が女性なので、かなりの女性活躍企業です！なぜ女性が多いかというと、応募いただく段階で8割が女性なので、結果的に女性比率が多くなっています。当社の選考プロセスにおいては性別はあまり意識していません。

ただ、マルゴトでは短期のキャリアアップよりも、ライフイベントを乗り越えて長期で働ける環境を提供したいので、女性のキャリアプランとの相性が良い気もします！もちろん男性も大歓迎ですので、お気軽にご応募ください！

８：採用する人に求めていることは？

自立していること、ITリテラシー、採用への興味ですね。まずは自分で自分のタスクを決めてやることが、リモートワークには必須です。PC作業がメインなのでITリテラシーがある程度必要です！あとはできれば採用に関する全体像を掴んでもらっていると尚ありがたいです。

９：出社の必要はありますか？

一切ありません！出社ゼロです。完全に”フル”リモートワークです！普段のコミュニケーションはSlackとGoogle Meetがメインです。チャットでのコミュニケーションについては、隣の席にいるのと同じくらい気軽に聞ける環境ですよ！毎日チャットで活発に動いています！

１０：社員同士が対面で会うことはないんですか？

無いですね！最終面接も含めてすべてオンラインなので、代表ですら直接お会いしたことが無い社員がほとんどです。現在、北は北海道から南は沖縄まで、全国各地にメンバーがいます。今後も全社員がリアルで集まる予定はありません。チームごとにオンラインでコミュニケーションをとる時間はけっこう頻繁に設けています！

１１：フルリモートで大変なことは？

時間管理ですね。慣れるまでは自分のタスクを自分で管理するのが大変というメンバーが多いです。効率化を考えていくのが好きな方は、このあたりは苦ではないと思います！

また100％デスクワークになるので、オンラインのミーティングがなければ1日人と話さない日もあります。一人でPCに向かって黙々と作業をすることや、対面のコミュニケーションが少なくても苦ではない方が向いています！

１２：マルゴトの顧客企業の集客方法は？

ありがたいことにHPからのお問い合わせやお客様からのご紹介が7割以上です。そういう意味で、サービス自体のクオリティが最も大事です！目の前のお客様に全力を注ぐことで、新たなお客様をご紹介頂ける、という純粋な満足度向上を心がけています。

１３：仕事のやりがいは？

やっぱりお手伝いしている企業様の採用が成功して、無事入社された時ですね！成長中のベンチャー企業様をご支援させていただくことも多いので、さらなる企業発展に貢献できたという実感があります。

１４：人事／採用業務はどれくらい必要ですか？

基本的に採用の大枠（流れ）が分かっていれば、がっつり専門的な経験は必要ないと考えています。採用に関する知識などは社内に蓄積してあるので、入社前後でもあらかじめ学んでいただく仕組みを作っています。もちろんご経験だけで判断することはありませんが、人事・採用・人材業界の経験がある方がキャチアップはスムーズかと思います！

１５：現在、個人事業主として働いてる場合はやめないといけない？

そうですね、副業NGなので基本は個人事業主としての活動は終了いただいてます！特殊な事情がある方は、面談時にご相談ください！色々と細かくやるよりも、1つに集中して働いたほうが幸福度は高いと思います。

１６：土日、有給休暇、年末年始のお休みは普通にとれますか？

はい、土日祝日休みです。カレンダー通りのお休みがとれます！あと毎年の年末年始の12月29日〜1月3日は特別休暇を付与しています。有給休暇も法定通りで、勤務から半年で10日間を付与していますが、そのうち3日間は前倒しで使えるよう、入社時に付与しています。午前だけ有給休暇とか、午後だけ有給休暇という1/2消化もOKにしてます。

１７：お客さん先に訪問することはありますか？

一切ありませんのでご安心ください！メンバーは全国各地のご自宅から働いています。

１８：全社集会や社内行事はありますか？

基本的にはオフライン・対面で集まることはありません。ハロウィンや社員旅行は、会社主催で「やらない」ことを福利厚生の一つとしております(笑)一人一人が家庭や趣味など大事にしたいプライベートがあると思うので、ぜひ各自で楽しい日々を充実させていただければと思います！

１９：フルリモートワーク・完全テレワークのメリットは？

場所にとらわれない、通勤時間もないことですね。猛暑や暴風の時でも電車に乗らなくて良い、インフルエンザがうつる心配がない、熱中症にかかりにくい、などメリットはたくさんですね！当社の場合は朝礼や終礼もないので、時間的にはすごく効率的だと思います！特に女性の方だと出社準備や移動が削減されるので、「1日3時間くらい増えました！」と喜んでくれる社員も多数おります！

２０：フルリモートワーク・完全テレワークのデメリットは？

出社する働き方とは大きく変わります。時間やモチベーションを、自分でコントロールする必要があるので、慣れるまでは少し戸惑うこともあるかもしれません。あとは会社として隣で教育ができないので、自社の教育コンテンツを自ら覚えてもらうことが多くなります。

２１：社内の教育体制は？

フルリモート・毎日テレワークという働き方なので、どうしても手取り足取りで業務を教える、といったことはできません。基本はご自分で調べていただきます。ただ、採用に関するノウハウやナレッジは共有していて、常にアップデートしています。ナレッジサイトという社内wikiページがあり、読みきれないほどの採用ノウハウがまとめられています！また、5〜7名を1組としたユニットがあるので、そのメンバー同士でも小さな疑問や質問は、遠慮なく聞ける環境です！

２２：入社までに何か準備は必要？

入社が決まった場合は、当社の経理管理部が入社までサポートしますので、スムーズに入社まで進められます。入社後3日間はオリエンテーションやオンライン顔合わせもありますので、フルリモートや採用業務が初めてでもご安心ください！また、業務で使うための会社パソコン端末（macとwindowsから選べます）も郵送にて支給しています。

２３：始業や終業はどうしていますか？

クラウドの勤怠管理システムに、始業・終業の打刻だけ押してもらっています。勤務時間の9時〜18時のあいだは、お客様やチームメンバーと連絡が取れる状態にしてもらっていますが、基本的にはそれぞれで時間管理しています。最初の1ヶ月だけ業務のペースを作るために日報を出してもらっています。フルリモートという働き方を最大限に活かしてもらうため、全員が自走できる組織づくりを目指しています！

２４：福利厚生はどうなっていますか？

契約社員でも正社員でも社会保険完備です。年末年始は祝日ではないですが特別休暇として付与しています。もちろん育休や産休も取れます！いま育休中の社員は13名ほどいます。顧問社労士がいるので育休産休の申請もサポートします！

２５：評価制度はどのようになっていますか？

5つの等級があり、スキルに応じて給与アップ・役職アップを積極的に行っています。半年に1回の評価面談があり、1年に1回の給与査定があります。直近1年間でも40名以上が昇格しており、どんどん挑戦してもらえる環境です。詳しくは採用ピッチ資料の後半に掲載されていますので、合わせてご覧ください。

２６：なぜ札幌本社なのですか？

2015年の創業は東京でしたが、2022年に僕（代表コン）の出身地である北海道の札幌市に本社移転をしました。キッカケはプライベート事情で、父親の癌がわかったことをキッカケに札幌に移住したことです。ただ、地方在住者が社員でも多く、東京本社ではなく地方本社の方が実態に近いと感じたことから本社移転を決めました。実際に札幌に本社があることで金融機関や行政や大学などの後押しも受けられることも大きなメリットです！

２７：顧客企業も札幌が多いのですか？

いえ、顧客企業は東京のベンチャー企業が9割です。ただ、フルリモートワークなので全国の企業の支援が可能です。いままでも札幌から鹿児島まで、幅広いエリアでのご支援実績がございます。

２８：他にも事前に読んでおける記事はありますか？

下記のメディアでのインタビュー記事などは、第三者目線でよくまとまっておりますので、合わせて読んでいただけると良いかと思います。
・「フルリモート」で売り上げを伸ばす 採用代行の会社が好調の秘密：心地よく働きたい- ITmedia ビジネスオンライン
・融資と社債で1.3億調達——エクイティに頼らない、マルゴト株式会社の資金調達から考える、ゼブラ企業のあり方
・マルゴト 今啓亮｜ベンチャー界隈の最新採用事情とフルリモートでの自社運営に迫る！創業手帳

他にも代表のXとnoteでは採用ノウハウも含めて、随時情報発信しています。
https://twitter.com/konkeisuke
https://note.com/konkon4192

いまのところ以上です。ぜひご検討のほど宜しくお願い致します！

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