会社を創るなら、顧客に親切・誠実・思いやり(KIND)のある会社にしたい。
顧客の役に立ち、喜んで頂き、自分自身も満足感を得たい。
いつも初心を忘れず同じ気持ちで顧客と向き合える仲間と共に働きたい。
組織を作りたい。そんな願いを込めて2010年11月に株式会社カインド・メディカルを立ち上げました。
かつて、新卒で就職したのは求人広告を手掛ける会社。
圧倒的な商品力を武器に、営業力をとことん身につけました。
30歳手前で転職した会社では、形のないサービスを工夫して売る力を磨き、「自分の力を試したい!」と、3社目は立ち上げメンバーとして参加。その後、それまでやってきたことを活かし、冒頭で述べたような理想の会社を創るべく起業に至りました。人材紹介は、簡単に言ってしまえば「自分目線」にもなりがちな仕事。自分の売上を高めるために、いい案件はできるだけ隠しておきたい…。
そんな個人プレーに走ってしまう同僚を前職では目の当たりにし、私はその仕事のやり方にずっと疑問を抱いていたのです。だからこそ、起業後は「売ればいい」の考え方を完全に排除しています。
個人ではなくチーム、会社全体で目標を達成することを第一にお客様のフォローを中心としたサービスにずっとこだわり続けてきました。サイトを細分化して複数運営しているのも、求職者の方が求める情報をより深く提供できるようにするためです。
求人情報はしっかりと取材をし、働きたい女性に、ライフステージに応じた求人情報を提供する。
そして、医療機関のお客様にも満足いただく。看護師に特化したサイトは他にもありますが、その先を追求しているのは当社の強みです。世の中が「効率」ばかりを追い求める中で、当社は逆をいきたい。
その時は時間がかかっても、本当に世のため、人のためになり、「いい会社だね」言われる会社であり続けたい。私が長年働いてきた中で導き出した一つの結論です。
本当の顧客満足を追い求めた先に創造するサービスで、社会に貢献する。
そして仲間になってくれたメンバーには、成長できる環境と本物の幸せを与え続けていく。これが、経営者として私が大切にしている想いです。売上や利益の大きさ、企業の成長スピードを追わずに長期的視点から物事を常に考え、将来を担う人材の新規採用や継続的な人材の育成に力を注ぎ、決して急がず永続的に顧客や社員、地域と会社が共に信頼し合える良き関係を継続して築いていける会社を共に働く仲間と経営理念の基、同じ方向を目指し作ってまいりたいと思います。