株式会社カケハシ

■業務概要 薬局経営を支援する薬局ダッシュボード(以下、Musubi Insight)のチームの開発ディレクター(スクラムマスター)として担当いただきます。 スクラムチームと共に開発優先順序の整理、現場からのフィードバックや次期開発機能のストーリーへのブレイクダウン、チーム内での認識の同期などを行い、短期開発計画の策定と円滑な遂行の責務を担って頂きます。また、チーム全体やメンバーの生産性・スキル・エンゲージメント向上などのピープルマネージメント業務についても責務も担って頂きます。 ■募集背景 Musubi Insightローンチ後1年弱になり、数多くの薬局様から支持されております。一方で、Musubi Insightを通して薬局経営・運営を良化し、目指しているミッション到達には、より広範な領域をカバーが求められ、開発スピードを向上させるためにはメンバーを増強する必要があります。今後のチーム体制強化のため現在の開発チームを2チームに複線化し、その1チームの開発ディレクターを募集します。 ■具体的な業務 ・プロダクトオーナーと協働し、要望の整理(ストーリーブレイクダウン、優先順位決定)、ロードマップや開発計画の策定 ・スクラム開発における会議体の運営 ・DX Criteriaを用いたチーム状況の可視化やredashとtrelloを用いた業務状況の可視化とチーム改善 ・複数チーム間と横断連携 ・ピープルマネージメント 　- 1on1によるコーチング 　- 目標設定と評価 ■現状のチーム体制 PDM/薬剤師 PDM/デザイナー SM/エンジニア TL/エンジニア フロントエンドエンジニア フロントエンドエンジニア バックエンドエンジニア バックエンドエンジニア ■利用ツール Trello Slack esa Datadog GitHub G Suite redash Googleアナリティクス 【必須条件】 ・ソフトウェア開発の要件定義やディレクション経験 ・ソフトウェア開発の経験 ・スクラム開発のディレクション経験 ・ピープルマネージメントの経験 【歓迎条件】 ・AWSの各サービスの運用経験 ・データウェアハウス及び、データマート向けのETLジョブ開発 ・データ分析経験 ・Pythonの開発経験 ・Jira、Trelloなどのissue管理ツールの経験 ・Confluence、Qiita:Team、esaなどのドキュメント共有サービスの経験 ・コーチング、メンタリングスキル 【求める人物像】 ・チームで成果を出すことに喜びを感じる方 ・HRT(謙虚・尊敬・信頼)の姿勢を大切にしている方

■業務概要 薬局がカケハシの各サービスを利用できるようになるまでに必要な、事前データ取得管理やテクニカルサポートチームが行うハードウェアの設置などのサービスデリバリーを行うチームのディレクションを行います。 カケハシの各プロダクトで利用するデータ取得のための機器の管理とソフトウェアの開発/運用、機器の設置などのテクニカルサポートチーム支援のソフトウェア開発、テクニカルサポートのチームとの連携などをディレクションします。スクラムを用いて、チームと共に優先順序の整理、現場からのフィードバックや次期開発機能のストーリーへのブレイクダウン、チーム内での認識の同期などを行い、短期開発計画の策定と円滑な遂行の責務を担っていただきます。 ■業務背景 Musubiを主軸としたサービスから、さらなる薬局の問題解決と価値向上のためMusubiファミリーとしてMusubi Insight、Pocket Musubiがリリースされ、さらなる新規プロダクトが開発されており、サービスデリバリーの担う役割の範囲が広がっています。 各プロダクトが利用する薬局のデータの取得し、使いやすい形に変換して受渡す根幹を担うプロダクトの開発を進めているチームがサービスデリバリーチームとなります。 テクニカルサポートチームはMusubiに特化したサービスデリバリーから各プロダクト全体のデリバリーを担うチームへ変化する中で、さらなる管理や効率化が必要になっており、技術的な知識を生かした情報管理や分析、効率化、更にはデータ連携などが必要となっています。 今回、新チームの組成、並びにそのチームのスクラムマスターを募集することになりました。 ■具体的な業務 ・プロダクトオーナーと協働し、要望の整理(ストーリーブレイクダウン、優先順位決定)、ロードマップや開発計画の策定 ・ピープルマネージメント 　- 1on1によるコーチング 　- 目標設定と評価 ・チームの体制計画の策定、採用活動 ・scrumにおける会議体の運営（sprint planning、daily standup、sprint review、sprint retrospective） ・他チーム連携のためのコミュニケーションフロー策定 ・DX Criteriaなどを用いたチームの改善状況の可視化やredashとtrelloを用いた業務状況の可視化 ■チーム体制 ・プロダクトオーナー (検討中) ・スクラムマスター(募集中) ・ソフトウェアエンジニア ・ソフトウェアエンジニア ■利用する開発環境・ツール ・Trello ・Slack ・esa ・GitHub ・G Suite ・AWS ・raspberry PI ・redash 【必須スキル・経験 】 ・社内システムの要件定義やディレクション経験 ・社内システムプロジェクトの進行管理経験 ・複数人でチームを組みサービス開発をした経験 ・複数チーム間の調整などを行いながらサービスリリースした経験 ・アジャイル開発のリード経験 【歓迎スキル・経験 】 ・スクラムの導入経験 ・チームの立ち上げ経験 ・メンバーの採用活動経験 ・ハードウェア設置が必要なソフトウェア開発経験 ・テクニカルサポート経験 ・Pythonの利用経験 ・AWSの各サービスの経験 【求める人物像 】 ・チームで成果を出すことに喜びを感じる方 ・HRT(謙虚・尊敬・信頼)の姿勢を大切にしている方

■業務概要 薬局経営を支援する薬局ダッシュボード(以下、Musubi Insight)の信頼性、可用性、開発生産性などの非機能要件について、主にDevOpsの観点から運用・改善していく責務を担って頂きます。また、セキュリティの担保や改善もミッションの一つです。 ◇Musubi Insightとは 現状の薬局経営は他業界に比べ経営者のKKD（勘、経験、度胸）に依存した経営体制が多く、経営者による意思決定の質のばらつき、現場薬剤師に適切な説明責任を果たすことができない、分析にコストがかかるなどの課題が存在しています。 Musubi Insightは、薬局経営のオーナーや現場薬剤師に対して、薬歴業務・収益・患者関係性の項目を可視化することで、薬局経営の日々の業務改善の意思決定をサポートするサービスとなります。 ■募集背景 Musubi Insightローンチ後1年弱になり、数多くの薬局様から支持されています。一方で、利用者数の増加に伴い、Musubi Insightの信頼性、可用性、開発生産性などの非機能要件について課題が顕在化しています。また、社内にSREチームが存在しているものの、専属でMusubi Insightを担当しているメンバーはいません。今後、さらなるサービスのグロースをするために、それらの非機能要件の改善にプロフェッショナルを持ったプロダクト専属のSREを募集します。 ■具体的な業務 ・開発およびテストパイプラインの構築/改善 ・E2Eテスト、リリースパイプラインの構築 / 改善 ・サービスのパフォーマンス測定とレイテンシ改善　 ・循環的複雑度などの開発メトリクスの取得 ・システムログの収集と精緻化 ・サードパーティ製システムを利用したモニタリングおよびアラートの最適化 ・ETL処理の安定化 ・匿名加工情報データの取扱い方針の策定 ・セキュリティの担保・改善 ・AWSのコスト削減 ▼スキル次第でのアサインメントの可能性あり ・技術アーキテクチャレビュー / 選定 ・開発メンバーに対するSRE関連の育成 / 教育 ・チームの技術ロードマップの策定 ■チーム構成 PDM/薬剤師 PDM/デザイナー SM/エンジニア TL/エンジニア フロントエンドエンジニア フロントエンドエンジニア バックエンドエンジニア バックエンドエンジニア ■利用する開発環境・利用ツール Trello Slack esa Datadog GitHub G Suite 【必須条件】 ・基礎的なプログラミングスキル ・複数人でチームを組みサービス開発経験をした経験 ・AWS/GCP/Azureのいずれかを利用したプロダクトのインフラ構築（改修）および運用経験 ・下記キーワードのいずれかに対して、自ら課題を発見し解決に取り組んだ経験 　- CI / CDの構築 / 改善 　-リリースの改善 　-プロセスの改善 　-モニタリング 　-信頼性、可用性、対障害性 　-プロセスの訓練、トレーニングの開催 　-自動化 【歓迎条件】 ・Pythonの利用経験 ・データウェアハウス及び、データマート向けのETLジョブ開発 ・HadoopやSparkなどを利用し、ログなどを処理する大規模なデータ処理の開発経験 ・Cognito、Amplify、API Gateway、Lambda、RDS、S3などAWSサービスの利用経験 ・複数システム、複数プロダクトに跨るトラブルシューティングの経験 ・複数のチームを横断した基準策定および定着活動の経験 ・チームの技術ロードマップ策定の経験 ・開発メンバーに対するSRE関連の育成 / 教育経験 ・基礎的な統計知識 / データ分析スキル ・セキュリティに関連する資格、またはそれに類するスキル 【求める人物像】 ・KAKEHASHIの6つのバリューに共感いただける方 ・様々な立場の方に主体的に関わり、状況に応じた「変幻自在」な働きを体現できる方 ・HRT(Humility/Respect/Trust)を重要視できる方

◆業務概要 自社サービスである「Musubi」のサーバサイドの開発および運用を担っていただきます。 ◆業務背景 Musubiはリリースして三年以上が経過し、その間、ユーザ数も伸び続けてきました。それに伴いサーバサイドは、サーバーレス化、一部機能のマイクロサービス化、といった対策を進めていますが、開発効率やスケーラビリティにはまだまだ改善の余地がある状態です。 また一方で、医療情報を扱う事業者として、他の分野と比較して信頼性・セキュリティなどに求められるレベルも高く、例えば、大規模なシステム障害が起きてしまうと、患者さまの健康に直接影響を及ぼしてしまう可能性も否定できません。 今後、さらなる価値をユーザに届けるため様々な新しい機能開発が予定されており、ユーザ数も拡大する見込みの中で、高い信頼性やパフォーマンスを維持しつつ安定して開発を継続するため、アプリケーションコード、AWSのインフラ、DevOps などを改善頂ける方を募集します。 ◆関わるプロダクト ＜Musubi＞ クラウドで提供する電子薬歴・服薬指導システム。 薬局では薬剤師の先生が行う調剤や服薬指導の内容を全て記録に残す必要があり、これを薬歴といいます。『Musubi』により薬剤師の先生の薬歴業務の負担軽減、また患者様にとって価値ある服薬指導を提供することが可能になります。 ◆具体的な業務 タスクによっては、SREチームのサポートを受けることが可能です。 ・アプリケーションの設計・開発・運用・改善 ・CI/CD、ログ収集、監視などDevOps改善 ◆必須要件 ・AWSを利用した開発経験 　- IAM設定などを含むproductionレベルでのインフラ構築および運用経験 　- Elastic Beanstalk / Lambda / DynamoDB / Aurora ・Pythonを利用したWebサーバ開発経験 ・MySQL / PostgresSQL など RDBMS の開発経験 ・CI/CD、ログ収集、監視などのDevOpsの経験 ◆歓迎要件 ・パフォーマンスチューニング ・キャパシティ調整・負荷テスト ・CDK/Terraform/CloudFormation などによるインフラ定義 ◆求める人物像 ・チームで成果を出すことに喜びを感じる方 ・HRT(謙虚・尊敬・信頼)の姿勢を大切にしている方 ・医療・健康に関心のある方 ・最新技術や業界についての学習意欲のある方 ・サービスのUI/UXに関心のある方 ・コードの質を大事にする方 ・アジャイルソフトウェア開発に関心のある方 ◆チーム体制 ・プロダクトオーナー ：1人 ・エンジニア:：4人 ・スクラムマスター： 1人 ・デザイナー：1名

◆業務概要 新プロダクトのサーバーサイドエンジニアとして、プロダクト立ち上げの開発を担当して頂き、このチームのバックエンドの中心なって頂きたいます。 Raspberry Piを使って薬局のデータ送信をすることでカケハシの各サービスが利用するシステムを作ります。薬局から必要なデータを収集し、整形、処理などを行い各サービスに連携して展開します。 日々の薬局設置オペレーションで必要な、要件に現れない観点もミッションクリティカルな視点で技術的な解決方法を検討し、様々な状況に対応した設計や処理実装が必要となります。 ◆業務背景 現在、カケハシでは電子薬歴サービス「Musubi」を提供していますが、新規事業として去年Musubi InsightとPocket Musubiがリリースされました。今年も新規事業のプロダクトのリリースを計画していますが、各サービスの利用をさらに加速するために必須のプロダクトとして薬局が扱うデータの収集システムを開発するチームを立ち上げます。 ◆必須要件 ・仕様が不明瞭で複雑な要件を整理し、最適な技術を選択しシステムを設計できる ・Webアプリのアーキテクチャデザインの経験 ・AWSの各サービスの運用経験 ・Raspberry Piの利用経験もしくはそれに準ずる知識 ◆歓迎要件 ・新規プロダクトの立上げ経験 ・IoT端末を使ったシステムの運用経験 ・UML (シーケンス図、アクティビティ図、ユースケース図など)が書ける ・Kinesisなどのストリームデータを扱うシステムの開発経験 ・アジャイル開発、スクラムでの開発経験 ・フロントエンド側の開発経験 ◆求める人物像 ・KAKEHASHIの「患者様により良い医療体験を（テクノロジーを駆使して）ご提供する」という思いに共感頂ける方 ・個の力ではなく、チームの力を最大化させることにモチベーションを感じる方 ・あるべき論だけではなく、現状を踏まえた上で清濁併せのんでプロジェクト推進ができる方 ・実際に手を動かし実行してくれる方 ・新しい技術などに好奇心をもち積極的に挑戦してくれる方 ＜利用技術＞ ・Python ・Raspberry Pi ・AWS IoT ・AWS Systems Manager ・Amazon Aurora ・AWS Lambda その他、検討中。 ◆開発プロセス スクラムベースでの開発を進め、常にプロダクト、プロセス、チームなどの改善を行いながら柔軟な開発を進めております。

◆業務概要 KAKEHASHIでは調剤薬局向け服薬指導型クラウドサービス「Musubi」、薬局業務見える化クラウド「Musubi Insight」、おくすり連絡帳アプリ「Pocket Musubi」といった複数のサービスを展開しており、そのサービスを統括的に管理する顧客向けプロダクトとして「管理コンソール」を提供しています。 今回の募集では、この管理コンソールを開発するプラットフォームチームのフロントエンドエンジニアとして、まさに弊社のミッションである「⽇本の医療体験を、しなやかに。」を実現するため、機能拡充やプロダクトの成長を推進していただきます。 ◆業務背景 立ち上げ当初は「Musubi」のみを対象としていた管理コンソールですが、ここ一年で対象プロダクトが増加し、それに伴いご利用いただく法人数、およびユーザー数も順調に増加しています。全てのお客様が弊社の提供するサービスにストレス無くアクセスして管理できるようにするため、管理コンソールとして必要な機能をさらに集約、追加実装していく必要があります。 現状では最低限の管理機能しか提供できていませんが、法人管理やオンライン申請といった機能を追加し、ユーザーへの価値提供スピードをあげるため、エンジニアを募集します。 ◇プラットフォーム領域のチームについて 弊社のミッション・ビジョンを達成するための土台となるチームです。弊社サービスにアクセスして管理するための顧客向けプロダクト「管理コンソール」の開発だけでなく、サービス横断の認証認可といったプラットフォーム機能の開発も担当しています。お客様だけでなく、社内に対する価値提供も担っており、広い視野が求められるチームです。 ◆具体的な業務 ・管理コンソール開発のフロントエンドに特化した業務を担って頂きます。 　‐フロントエンド開発業務 　‐ユーザビリティ、コンポーネント設計の観点からの課題発見 　‐技術的知見からのプロダクトオーナと協調した仕様策定 　‐コードの品質改善やテスト自動化による生産性向上 ◆チーム体制 ・プロダクトオーナー : 1人 ・エンジニア: 2人 ・スクラムマスター: 1人 ◆必須要件 ・フロントエンドの開発経験が4年以上 ・React + TypeScriptによるSPA (Single Page Application)の開発経験 ・フロントエンドのアーキテクチャ設計経験 ◆歓迎要件 ・UI componentライブラリを用いた開発経験 ・サーバーサイドの開発経験 ・Node.jsによる開発経験 ・サーバーレスの開発経験 ・SSOの開発経験 ・セキュリティや監視等の非機能に関する運用経験 ・AWS / GCP / Azure などのクラウドサービスでの開発経験 ・CI/CDの導入, 運用経験 ・GitHubを使ったチームでの開発経験 ・アジャイルでの開発経験 ◆求める人物像 ・KAKEHASHIの「患者様により良い医療体験を（テクノロジーを駆使して）ご提供する」という思いに共感頂ける方 ・個の力ではなく、チームの力を最大化させることにモチベーションを感じる方 ・あるべき論だけではなく、現状を踏まえた上で清濁併せのんでプロジェクト推進ができる方 ・実際に手を動かし実行してくれる方 ・新しい技術などに好奇心をもち積極的に挑戦してくれる方 ・HRT(謙虚・尊敬・信頼)の姿勢を大切にしている方

◆業務概要 当社サービス「Pocket Musubi」のフロントエンドの開発を主にご担当いただきます。 具体的には、TypescriptやAngularを用いて患者向けの画面や薬局向けの画面に関わるフロントエンド開発を行っていただきます。 また、私たちのチームではフロントエンドエンジニアでもPythonやDjangoを用いたバックエンド開発のタスクにも挑戦したり、逆にバックエンジニアでもフロントエンドの開発タスクに挑戦したりして、チームのエンジニア間での作業の属人性の低減やスキルアップにも積極的に取り組んでおります。 今回の募集ポジションでは、ぜひ私たちのエンジニアチームの輪の中に入っていただき、フルスタックでのスキルアップやプロダクト開発にチャレンジしていただきたいと考えています。 当社ではスクラムを採用しており、プロダクトオーナー、薬剤師、デザイナー、エンジニア、スクラムマスターなど、チームの異なる役割のメンバーとも積極的にコミュニケーションをとりながら業務を遂行していただくことを期待します。 【具体的な業務】 ・新規企画および顧客要望に基づくアプリケーション開発 　・TypescriptやAngularを用いたフロントエンド開発 　・DatadogやSentryなどを用いたシステム監視基盤構築・運用 　・Python、Djangoを用いたAPI開発 　・AWSサーバレスアーキテクチャに基づくインフラ構築 　・AWS CDKやTerraformなどのIaCツールを用いたインフラ構築 ・技術的知見に基づくチームの支援 　・新規企画に関わる技術調査・フィジビリティスタディ 　・顧客問い合わせに関わる調査 ◆関わるプロダクト ◇Pocket Musubiとは 調剤薬局を利用する患者さんおよび調剤薬局向けの「おくすり連絡帳アプリ」。 薬を受け取って帰った後の患者さんの服薬状況・体調変化データをアプリで取得し、問題の発生を検知したら調剤薬局/薬剤師が介入して患者さんをサポートできるようにする、患者データを活用して調剤薬局と薬剤師の役割を大きく変革する、調剤薬局のDXを実現するためのプロダクトです。 ◆必須要件 ・特定の開発言語でのWeb開発経験３年以上 ・AWS / GCP / Azure などのクラウドサービスでのWeb開発経験 ・RDBMS / NoSQLの知識・経験 ・Webアプリケーションにおけるセキュリティ知識およびシステム運用知識・経験 ・テストコードを利用したWeb開発経験 ・テスト駆動開発の知識・経験 ◆歓迎要件 ・Infrastructure as Codeの知識・経験 ・大規模トラフィックシステムの開発・運用経験 ・事業の立ち上げから成長期間におけるプロダクト開発経験 ・開発チームのリードやマネジメントの経験 ・バックエンド開発を含むフルスタックエンジニアとしての知識・経験および志向 ◆求める人物像 ・チームで成果を出すことに喜びを感じる方 ・HRT(謙虚・尊敬・信頼)の姿勢を大切にしている方 ・医療・健康に関心のある方 ・最新技術や業界についての学習意欲のある方 ・サービスのUI/UXに関心のある方 ・コードの質を大事にする方 ・アジャイルソフトウェア開発に関心のある方 ◆チーム構成 ・プロダクトオーナー1名 ・デザイナー1名 ・エンジニア6名 ・スクラムマスター1名 ◆利用する技術、環境 言語: Python, TypeScript, etc. フレームワーク: Django REST framework, Angular, etc. インフラ: AWS(AWS Amplify, S3, API Gateway, Lambda, RDS, etc.) IaC: AWS CDK, Terraform, etc. モニタリング：Datadog / PagerDuty / Sentry CI/CD：Github Actions コミュニケーション: GitHub, Slack

◆業務概要 当社サービス「Pocket Musubi」のバックエンドの開発を主にご担当いただきます。 具体的には、AWSのサーバレスアーキテクチャで構成されたインフラの構築やPython、DjangoでのAPI開発を行っていただきます。 また、私たちのチームではバックエンドエンジニアでもAngularを用いたフロントエンド開発のタスクにも挑戦したり、逆にフロントエンドエンジニアでもバックエンドの開発タスクに挑戦したりして、チームのエンジニア間での作業の属人性の低減やスキルアップにも積極的に取り組んでおります。 今回の募集ポジションでは、ぜひ私たちのエンジニアチームの輪の中に入っていただき、フルスタックでのスキルアップやプロダクト開発にチャレンジしていただきたいと考えています。 当社ではスクラムを採用しており、プロダクトオーナー、薬剤師、デザイナー、エンジニア、スクラムマスターなど、チームの異なる役割のメンバーとも積極的にコミュニケーションをとりながら業務を遂行していただくことを期待します。 【具体的な業務】 ・新規企画および顧客要望に基づくアプリケーション開発 　・Python、Djangoを用いたAPI開発 　・AWSサーバレスアーキテクチャに基づくインフラ構築 　・AWS CDKやTerraformなどのIaCツールを用いたインフラ構築 　・DatadogやSentryなどを用いたシステム監視基盤構築・運用 　・TypescriptやAngularを用いたフロントエンド開発 ・技術的知見に基づくチームの支援 　・新規企画に関わる技術調査・フィジビリティスタディ 　・顧客問い合わせに関わる調査 ◆関わるプロダクト ◇Pocket Musubiとは 調剤薬局を利用する患者さんおよび調剤薬局向けの「おくすり連絡帳アプリ」。 薬を受け取って帰った後の患者さんの服薬状況・体調変化データをアプリで取得し、問題の発生を検知したら調剤薬局/薬剤師が介入して患者さんをサポートできるようにする、患者データを活用して調剤薬局と薬剤師の役割を大きく変革する、調剤薬局のDXを実現するためのプロダクトです。 ◆必須要件 ・特定の開発言語でのWeb開発経験３年以上 ・AWS / GCP / Azure などのクラウドサービスでのWeb開発経験 ・RDBMS / NoSQLの知識・経験 ・Webアプリケーションにおけるセキュリティ知識およびシステム運用知識・経験 ・テストコードを利用したWeb開発経験 ・テスト駆動開発の知識・経験 ・Infrastructure as Codeの知識・経験 ◆歓迎要件 ・大規模トラフィックシステムの開発・運用経験 ・事業の立ち上げから成長期間におけるプロダクト開発経験 ・開発チームのリードやマネジメントの経験 ・フロントエンド開発を含むフルスタックエンジニアとしての知識・経験および志向 ◆求める人物像 ・チームで成果を出すことに喜びを感じる方 ・HRT(謙虚・尊敬・信頼)の姿勢を大切にしている方 ・医療・健康に関心のある方 ・最新技術や業界についての学習意欲のある方 ・サービスのUI/UXに関心のある方 ・コードの質を大事にする方 ・アジャイルソフトウェア開発に関心のある方 ◆チーム構成 ・プロダクトオーナー1名 ・デザイナー1名 ・エンジニア6名 ・スクラムマスター1名 ◆利用する技術、環境 言語: Python, TypeScript, etc. フレームワーク: Django REST framework, Angular, etc. インフラ: AWS(AWS Amplify, S3, API Gateway, Lambda, RDS, etc.) IaC: AWS CDK, Terraform, etc. モニタリング：Datadog / PagerDuty / Sentry CI/CD：Github Actions コミュニケーション: GitHub, Slack

◆業務概要 サービスの信頼性と開発生産性について、主にDevOpsの観点から運用・改善していく責務を担って頂きます。 サービス領域拡大を控え、主体的に改善・新しい取り組みがしやすい環境です。 特に、以下について大きな改善の余地が残っています。 ・AWS関連リソースのより積極的な活用 ・リリースの改善 カナリア化、機能フラグ活用 ・開発メトリクスの取得 / KPI検討 ・セキュリティオートメーション / 各種インフラ運用のChatOps化 【具体的な業務】 ・開発およびテストパイプラインの構築/改善 ・E2Eテスト、リリースパイプラインの構築 / 改善 ・サードパーティ製システムを利用したモニタリングおよびアラートの最適化 ・パフォーマンス測定 ・ドキュメントの改善 ・環境のトラブルシューティング ・チームメンバーに対するナレッジ共有 スキル次第でのアサインメント ・技術アーキテクチャレビュー / 選定 ・開発メンバーに対するSRE関連の育成 / 教育 ・チームの技術ロードマップの策定 ◆関わるプロダクト 以下の複数プロダクトとの関わりがあります。 ＜Musubi＞ クラウドで提供する電子薬歴・服薬指導システムです。 薬局では薬剤師の先生が行う調剤や服薬指導の内容を全て記録に残す必要があり、これを薬歴といいます。『Musubi』により薬剤師の先生の薬歴業務の負担軽減、また患者様にとって価値ある服薬指導を提供することが可能になります。 ＜Pocket Musubi＞ 患者様と薬剤師を結ぶスマホアプリです。患者様と薬剤師が直接つながり、これまでフォローが出来なかった薬局外での患者様のfoォローを支援します。患者様が質問に対して行った回答を、システム側が一次判断し、注意すべき回答に関して薬剤師にアラートを通知することにより、対応すべきか否かを人間が判断し、適切なフォローが可能となります。 ＜Musubi Insight＞ 現状の薬局経営は他業界に比べ経営者のKKD（勘、経験、度胸）に依存した経営体制が多く、経営者による意思決定の質のばらつき、現場薬剤師に適切な説明責任を果たすことができない、分析にコストがかかるなどの課題が存在しています。 Musubi Insightは、薬局経営のオーナーや現場薬剤師に対して、薬歴業務・収益・患者関係性の項目を可視化することで、薬局経営の日々の業務改善の意思決定をサポートするサービスとなります。 ＜サプライチェーン領域の新プロダクト＞ 調剤薬局向け「機械学習を活用した自動発注システム」を新規開発中です。薬局における在庫管理・発注業務や流通といった業務はコンビニなど他業界と比較すると、勘と経験に多くの部分を依存しており、テクノロジーによる最適化の介在余地を多く残しています。カケハシでは、まずAIを活用した自動発注サービス、その先には薬の二次流通への介入などを通じて、業界の変革を目指します。 ◆必須要件 ・AWSを利用したプロダクトのインフラ構築（改修）および運用経験 ・下記キーワードのいずれかに対して、自ら課題を発見し解決に取り組んだ経験 　・CI / CDの構築 / 改善 　・リリースの改善 　・プロセスの改善 　・モニタリング 　・信頼性、可用性、対障害性 　・プロセスの訓練、トレーニングの開催 　・自動化 ◆歓迎要件 ・AWS Elastic Beanstalk、Amazon Elastic Container Service、AWS Lambdaの利用経験 ・複数システム、複数プロダクトに跨るトラブルシューティングの経験 ・複数のチームを横断した基準策定および定着活動の経験 ・チームの技術ロードマップ策定の経験 ・サービスの開発経験 ・開発メンバーに対するSRE関連の育成 / 教育経験 ・基礎的なプログラミングスキル ・基礎的な統計知識 / データ分析スキル ◆求める人物像 ・KAKEHASHIの6つのバリューに共感いただける方 ・様々な立場の方に主体的に関わり、状況に応じた「変幻自在」な働きを体現できる方 ◆チーム構成 ・ディレクター1名 ・SRE3名 ◆SREとして利用する技術、環境 ・AWSの各種サービス ・CircleCI ・Datadog ・Sentry ・PagerDuty ・Statuspage ・Synk ・Renovate ・Terraform ・Serverless Framework ・Slack ・GitHub

◆業務概要 薬局経営を支援する薬局ダッシュボード(以下、Musubi Insight)のデータベース設計、API開発、ETL処理の開発をする責務を担って頂きます。 【具体的な業務】 ・RDBのデータベース設計 ・Glue JobでPythonを利用したETL処理の設計・開発 ・API Gateway、Lambdaを利用したAPI開発 ・技術的知見からの、プロダクトオーナと協調した仕様策定 ・AWS関連リソースのより積極的な活用 ・git flowベースの開発進行 ◆募集背景 今夏にMusubi Insightの正式版をローンチし、利用ユーザーからは一定の高評価やフィードバックをいただいております。 今後は大規模チェーン店舗への導入や単独事業化などによる事業成長を考えており、機能拡充や品質向上のための開発を強化する必要性が高まってきています。 ◆関わるプロダクト ＜Musubi Insightとは＞ 現状の薬局経営は他業界に比べ経営者のKKD（勘、経験、度胸）に依存した経営体制が多く、経営者による意思決定の質のばらつき、現場薬剤師に適切な説明責任を果たすことができない、分析にコストがかかるなどの課題が存在しています。 Musubi Insightは、薬局経営のオーナーや現場薬剤師に対して、薬歴業務・収益・患者関係性の項目を可視化することで、薬局経営の日々の業務改善の意思決定をサポートするサービスとなります。 ◆必須要件 ・AWS/GCP/Azureのいずれかを利用した開発・運用経験 ・データウェアハウス及び、データマート向けのETLジョブ開発 ・複数のプログラミング言語の使用経験 ・複数人でチームを組みサービス開発をした経験 ◆歓迎要件 ・Python、Pandasの使用経験 ・HadoopやSparkなどを利用し、ログなどを処理する大規模なデータ処理の開発経験 ・リリース済みのウェブサービスを1年以上運用した経験 ・Developer Toolなどを使ったボトルネック・メモリリーク調査と改善の経験 ・ログイン・ログアウトの認証周りの構築経験 ・リーダーシップをとりながら開発をした経験 ・Cognito、Amplify、API Gateway、Lambda、RDS、S3などAWSサービスの利用経験 ◆求める人物像 ・チームで成果を出すことに喜びを感じる方 ・実際に手を動かし実行してくれる方 ・HRT(謙虚・尊敬・信頼)の姿勢を大切にしている方 ・新しい技術などに好奇心をもち積極的に挑戦してくれる方 ◆チーム構成 ・PdM 1名 ・PO/薬剤師 1名 ・PO/デザイナー 1名 ・SM/エンジニア 1名 ・TL/エンジニア 1名 ・フロントエンドエンジニア 1名 ・バックエンドエンジニア 1名 ◆利用する技術、環境 ・Angular(2〜) ・TypeScript、RxJS、echart、nebular ・AWS(Cognito、Amplify、API Gateway、Lambda、RDS、S3) ・Python3 ・その他(GitHub、redash、Datadog、Google Analytics、GTM、KARTE)

◆業務概要 薬局経営を支援する薬局ダッシュボード(以下、Musubi Insight)の画面・機能開発する責務を担って頂きます。 【具体的な業務】 ・HTML/CSSを利用した画面の作成 ・Angularを利用した機能開発 ・技術的知見からの、プロダクトオーナと協調した仕様策定 ・Git flowベースの開発進行 ◆募集背景 今夏にMusubi Insightの正式版をローンチし、利用ユーザーからは一定の高評価やフィードバックをいただいております。 今後は大規模チェーン店舗への導入や単独事業化などによる事業成長を考えており、機能拡充や品質向上のための開発を強化する必要性が高まってきています。 ◆関わるプロダクト ＜Musubi Insightとは＞ 現状の薬局経営は他業界に比べ経営者のKKD（勘、経験、度胸）に依存した経営体制が多く、経営者による意思決定の質のばらつき、現場薬剤師に適切な説明責任を果たすことができない、分析にコストがかかるなどの課題が存在しています。 Musubi Insightは、薬局経営のオーナーや現場薬剤師に対して、薬歴業務・収益・患者関係性の項目を可視化することで、薬局経営の日々の業務改善の意思決定をサポートするサービスとなります。 ◆必須要件 ・HTML/CSSによるウェブアプリケーションの画面開発経験 ・Angular / React / VueによるSPAの開発経験（1年以上） ・TypeScriptの利用経験 ・複数人でチームを組みサービス開発をした経験 ◆歓迎要件 ・d3.js、echarts、nebularなどのライブラリを利用したグラフの可視化やダッシュボード作成経験 ・BEMなどの命名規則に沿ってCSSのクラス名を設計した経験 ・リリース済みのウェブサービスを1年以上運用した経験 ・Developer Toolなどを使ったボトルネック・メモリリーク調査と改善の経験 ・ログイン・ログアウトの認証周りの構築経験 ・リーダーシップを執りながらフロント開発をした経験 ・Pythonの利用経験 ・Angular(2～)の利用経験 ・RxJSの利用経験 ・Cognito、Amplify、API Gateway、Lambda、RDS、S3などAWSサービスの利用経験 ◆求める人物像 ・チームで成果を出すことに喜びを感じる方 ・実際に手を動かし実行してくれる方 ・HRT(謙虚・尊敬・信頼)の姿勢を大切にしている方 ・新しい技術などに好奇心をもち積極的に挑戦してくれる方 ◆チーム構成 ・PdM 1名 ・PO/薬剤師 1名 ・PO/デザイナー 1名 ・SM/エンジニア 1名 ・TL/エンジニア 1名 ・フロントエンドエンジニア 1名 ・バックエンドエンジニア 1名 ◆利用する技術、環境 ・Angular(2〜) ・TypeScript、RxJS、ECharts.js、Nebular ・AWS(Cognito、Amplify、API Gateway、Lambda、RDS、S3) ・Python3 ・その他(GitHub、redash、Datadog、Google Analytics、GTM、KARTE)

◆業務概要 新プロダクトのサーバーサイドエンジニアとして、プロダクト立ち上げを担当して頂きます。 現在モック検討段階のため、ご入社頂くタイミングでは本番リリースに向けたβ版開発や機能拡充、ブラッシュアップ、本格ローンチとプロダクトの成長をエンジニアという立場から担って頂きます。 ◆募集背景 現在、カケハシでは電子薬歴サービス「Musubi」を提供していますが、新たな事業としてサプライチェーン領域への拡大を検討しています。当ポジションはサプライチェーン領域の新規プロダクトとなる「AIを活用した自動発注システム」の立ち上げチームのメンバーになります。 ◆関わるプロダクト ◇サプライチェーン事業とは 薬局における在庫管理・発注業務や流通といった業務はコンビニなど他業界と比較すると、勘と経験に多くの部分を依存しており、テクノロジーによる最適化の介在余地を多く残しています。カケハシでは、まずAIを活用した自動発注サービス、その先には薬の二次流通への介入などを通じて、業界の変革を目指します。 ◆必須要件 ・Webアプリのアーキテクチャデザインが出来る人 ・パブリッククラウドサービス上での開発経験 ◆歓迎要件 ・データサイエンティストと連携したモデルの実装経験 ・AWSの各サービスの運用経験 ・フロントエンド側の開発経験 ・新規プロダクトの立上げ経験 ◆求める人物像 ・KAKEHASHIの「患者様により良い医療体験を（テクノロジーを駆使して）ご提供する」という思いに共感頂ける方 ・個の力ではなく、チームの力を最大化させることにモチベーションを感じる方 ・あるべき論だけではなく、現状を踏まえた上で清濁併せのんでプロジェクト推進ができる方 ・実際に手を動かし実行してくれる方 ・新しい技術などに好奇心をもち積極的に挑戦してくれる方 ◆チーム構成 ・PdM1名 ・開発ディレクター1名 ・UXデザイナー1名 ・フロントエンドエンジニア1名 ・サーバーサイドエンジニア1名 ・データサイエンティスト1名 ◆サーバーサイドとして利用する技術、環境 ・TypeScript ・Python ・AWS サービス 　・Glue 　・AppSync 　・Aurora 　・Lamdba 　・CDK 　・Cognito ◆開発プロセス スクラムベースでの開発を進め、常にプロダクト、プロセス、チームなどの改善を行いながら柔軟な開発を進めております。

■業務概要 顧客向き合いの各チームメンバー及びプロダクトマネージャーをはじめとするチームメンバーと共に、定量データや現場の声を収集・分析し、薬局経営・運営を支援する自社サービス「Musubi Insight」を中心に設計・提案していただきます。 ◇Musubi Insightとは 現状の薬局経営は他業界に比べ経営者のKKD（勘、経験、度胸）に依存した経営体制が多く、経営者による意思決定の質のばらつき、現場薬剤師に適切な説明責任を果たすことができない、分析にコストがかかるなどの課題が存在しています。 Musubi Insightは、薬局経営のオーナーや現場薬剤師に対して、薬歴業務・収益・患者関係性の項目を可視化することで、薬局経営の日々の業務改善の意思決定をサポートするサービスとなります。 ■募集背景 Musubi Insightローンチ後１年弱ですが、数多くの薬局様から支持されております。一方で、Musubi Insightを通して薬局経営・運営を良化し、目指しているミッション到達には、より広範な領域をカバーしていく必要があります。 現在の開発チームはデザイナー１名ですが、今後のチーム体制強化のための募集になります。 ■具体的な業務 ・顧客のサービス利用データやヒアリング結果を踏まえた課題の洗い出しと対応施策の検討 ・施策の具体的な機能への落とし込み。UIの表示やインタラクションの設計 ・新機能や追加要素のプロトタイピング、ユーザーテスト ・デザインルールやビジュアルの設計 ■チーム構成 PDM/薬剤師 PDM/デザイナー SM/エンジニア TL/エンジニア フロントエンドエンジニア フロントエンドエンジニア バックエンドエンジニア バックエンドエンジニア ■利用する開発環境・利用ツール ＜業務ツール＞ Trello Slack esa datadog GitHub G Suite ＜プロトタイプ作成＞ Adobe XD, Figma, Prott ＜ビジュアル作成＞ Adobe Illustrator, Photoshop ＜効果測定＞ Google Analytics Re:dash + MySQL ＜顧客接客ツール＞ KARTE Marketo 【必須スキル・経験 】 ・Webサイトやアプリケーションの情報設計、デザイン要件定義 ・Webサイトやアプリケーションのビジュアルモックアップの作成 ・顧客へのユーザーテスト、プロトタイピングの実施 ・既存プロダクトのUI/UXを改善した経験 【歓迎スキル・経験】 ・HTML/CSSに関する基本的な理解 ・スクラム開発チームへの参加経験 ・BtoB SaaSプロダクトのデザイン経験 ・スタートアップでの業務経験 ・マーケティング、カスタマーサクセス、オンボーディングプロセスの知識や経験 数値／分析が好きな方　　（ビジュアライズツールなので、数値への理解も一定必要） ・0→1フェーズで、デザインを担当されたご経験 【求める人物像】 ・チームで成果を出すことに喜びを感じる方 ・HRT(謙虚・尊敬・信頼)の姿勢を大切にしている方

■募集背景 組織規模の拡大に伴い、インナーブランディングの強化が求められている。またサービスブランディングの観点でも、新プロダクトのリリースやそれに伴う既存プロダクトのコンセプト再定義、各プロダクト間のデザイン統一やセールス/マーケティング・カスタマーサクセスまで含めて一貫した世界観の構築が必要。さらにコーポレートの観点でも、カケハシの理念や事業内容をわかりやすく整理し、積極的に発信することが求められている。 今まで主にコピーを優先してコンテクストを構築し、デザインに関しては、創業時に制作されたロゴデザインやサービスUIデザインをベースに運用してきた。今後はビジュアル面からも、構築したいコンテクストに応じたクリエイションを徹底していきたいと考えている。 ■職務内容 カケハシという企業、およびMusubiをはじめとした各プロダクトの世界観・コンセプトをビジュアルで表現し、社内外で正しく運用されるよう管理していく役割をお任せしたい。具体のプロダクトに関わるデザインではなく、その土台となるコミュニケーションやコンテクストといった「意味」「概念」をデザインするイメージ。 ＜具体的な業務＞ ・コーポレートサイトのデザインディレクションおよび実制作 ・各種サービスサイトやLP、広告・販促物等のデザインディレクションおよび実制作（一部） ・別途マーケティングセクションにコンテンツ制作チームが存在するため実制作の多くはそちらで担うが、全体的なデザインディレクションや、よりデザインドリブンな制作が求められるものに関する実制作はお任せしたい。 ・各サービス間のデザイン統一に向けたディレクションおよび実制作 ・各サービスのUI・UXデザイナーとの連携・協働 ・インナーブランディング、MVV浸透施策に向けた各種ツールのデザイン ・営業資料など各種資材のテンプレートデザイン ・オウンドメディア、ブログ、プレスリリース等、会社の情報発信に関わるデザイン監修　など 【必須スキル・経験】 ・Photoshop/Illustratorでのデザインスキル ・広告・グラフィック・出版業界での、アートディレクション/デザイナーの実務経験 ・コンセプト立案からアウトプットまで一貫して担うことのできる経験/スキル ・CIデザインに関わった経験 ・顧客へのプレゼンテーションの経験 ・カケハシのミッション、バリューに強い共感がある 【歓迎スキル・経験】 ・Webデザインの知識/経験 ・ムービー制作の知識/経験 ・UIデザインの知識/経験 ・UXデザインの知識/経験 ・非デザイン企業（事業会社）での勤務経験 ・個ではなくチームで成果をあげるスタンス 【求める人物像】 ・アウトプットのセンス以上に、「なぜこのアウトプットなのか」を考え、伝えることができるタイプ。 ・クリエイティブ以外の人（事業畑の人たち）と共通言語でコミュニケーションできる。 ・自分のクリエイションにこだわりはあるが、固執はしない。状況に合わせて柔軟に打ち返すことができる。 ・ごりごりのクリエイターというより、デザインスキルに長けたコーディネーターに近いタイプ。 ・自ら手を動かすことを厭わないタイプ。（ディレクションだけ、マネジメントだけしたいという人が少なくないので）

◆業務概要 新プロダクトのUXデザイナーとして、プロダクトオーナーをはじめとするチームメンバーと共に、現場の声を収集・分析し、ユーザーの課題を解決するUI/UXをゼロから設計頂く責務を担って頂きます。 ◆募集背景 現在、カケハシでは電子薬歴サービスを提供していますが、新たな事業としてサプライチェーン領域への拡大を検討しています。今回の応募はサプライチェーン領域の新規プロダクトとなる「AIを活用した自動発注システム」になります。リリースに向けた開発が進む中でさらなる機能の開発やUIだけでなくUXの深度を深めたアプローチを進めたいと考えております。 ◆関わるプロダクト ＜サプライチェ－ン事業とは＞ 薬局における在庫管理・発注業務や流通といった業務はコンビニなど他業界と比較すると、勘と経験に多くの部分を依存しており、テクノロジーによる最適化の介在余地を多く残しています。カケハシでは、まずAIを活用した自動発注サービス、その先には薬の二次流通への介入などを通じて、業界の変革を目指します。UIにおいても、既存の業務システムでは必要項目を並べた表示のみになってしまっているシステムも多くあります。今回開発するシステムでは薬剤師さんにとって今必要な情報が必要分だけ表示され、見やすく、分かりやすいUIとUXを設計することを目標としております。 ■具体的な業務 ・具体的な機能への落とし込み。画面や画面遷移の設計やUIの表示方法、インタラクションの設計 ・機能や追加要素のプロトタイピング、ユーザーテスト ・デザインルールやビジュアルの設計 ・「在庫管理システム」を始めとしたサービスのUI設計 ◆必須要件 ・HTML/CSS、Sassの経験 ・ビジュアルトレンドの知識 　－表現トレンド(マテリアルデザイン、フラットデザイン、スキューモーフィズムなど) 　－CSSデザインテンプレートフレームワーク(Bootstrap,Fundation,Bulmaなど) ・IA(情報アーキテクチャ)の設計、デザイン要件定義 ・構造化に関する知識 　－CSS構造化フレームワーク (OOCSS、BEM、SMACSS、FLOCSSなど) 　－OOUI ・デザインツールの利用経験 (figma, XD, Zeplinなど) ・UIだけではなくUIに必要なUXを理解した表現のための知識 ◆歓迎要件 ・BtoBtoC SaaSプロダクトのデザイン経験 ・基幹システムなど特定ドメインの複雑な知識を前提とした画面デザイン経験 ・スタイルガイドの作成経験、デザインシステムの実戦経験 ・サーバーサイド、クライアントサイドの技術に関する基本的な理解 ・顧客へのユーザーテスト、プロトタイピングの実施経験 ・UX設計経験 ◆求める人物像 ・目的や機能仕様(要件/戦略のレイヤー)を理解し、通常のUI(ヴィジュアルデザインレイヤー)だけでなく、UIの中でのUXの体験を設計するためにインタラクションデザインやIA (骨格、構造レイヤー)を設計し駆使して、表現を作り出せる方 ・情報共有の取り組みや属人性の排除、より高い成果を出すための工夫を考えたい方 ・KAKEHASHIの「患者様により良い医療体験を（テクノロジーを駆使して）ご提供する」という思いに共感頂ける方 ・個の力ではなく、チームの力を最大化させることにモチベーションを感じる方 ・あるべき論だけではなく、現状を踏まえた上でプロジェクト推進ができる方 ◆チーム構成 ・PdM1名 ・開発ディレクター1名 ・UXデザイナー1名 ・フロントエンドエンジニア1名 ・サーバーサイドエンジニア1名 ・データサイエンティスト1名 ◆開発プロセス スクラムベースでの開発を進め、常にプロダクト、プロセス、チームなどの改善を行いながら柔軟な開発を進めております。

◆業務概要 顧客向き合いの各チームメンバーおよびプロジェクトオーナーと協調し現場の声を収集・分析し、業務の効率化と患者への価値提供を促進する仕組みを、自社サービス「Musubi」を中心に設計・提案していただきます。 【具体的な業務】 ・顧客のサービス利用データやヒアリング結果を踏まえた課題の洗い出しと対応施策の検討 ・施策の具体的な機能への落とし込み。UIの表示やインタラクションの設計 ・新機能や追加要素のプロトタイピング、ユーザーテスト ・デザインルールやビジュアルの設計 ◆募集背景 モバイルへの対応やより大規模な現場での活用など、「Musubi」を通して薬局のあり方をより理想に近づけていくためには、カバーすべき領域が多岐に渡ります。その中で、サービス全体を通した体験を俯瞰し本質的な課題を把握した上で、個別ケースや機能の詳細な体験の質をより向上させることが求められています。 ◆必須要件 ・サービスにおける顧客体験の設計、ペルソナやカスタマージャーニーマップ、サービスブループリントなどの作成 ・Webサイトやアプリケーションの情報設計、デザイン要件定義 ・Webサイトやアプリケーションのビジュアルモックアップの作成 ・顧客へのユーザーテスト、プロトタイピングの実施 ◆歓迎要件 ・HTML/CSSに関する基本的な理解 ・スクラム開発チームへの参加経験 ・BtoBtoC SaaSプロダクトのデザイン経験 ・スタートアップでの業務経験 ・マーケティング、カスタマーサクセス、オンボーディングプロセスの知識や経験 ◆求める人物像 ・受託的な動きではなく、積極的な課題解決への提案とアクションを行なっていただける方 ・異なるロールのメンバーと建設的な議論を重ね最終的な価値貢献に繋げて行ける方 ◆チーム構成 ・開発ディレクター1名 ・プロダクトオーナー1名 ・デザイナー1名 ・エンジニア4名 ◆利用する環境・ツール ・プロトタイプ作成 　・Adobe XD, Figma, Prott ・ビジュアル作成 　・Adobe Illustrator, Photoshop ・効果測定 　・Google Analytics 　・Re:dash + MySQL ・その他 　・G Suite、Slack、esa

◆業務概要 KAKEHASHIで提供している調剤薬局向け業務見える化クラウド「Musubi Insight」は、主に調剤薬局の経営者やマネジメント層をターゲットとしたプロダクトで、リリースから順調に導入拡大を続けています。大型の資金調達も完了し、更なる事業拡大を目指しています。 今回の募集では、Musubi Insightのビジネスサイドの事業開発を進めるProduct Marketing Manager(PMM) Officeの一員として、主にカスタマーサクセス領域の0→1、1→10のフェーズをご推進頂きます。PMM Officeは弊社の事業戦略上、重要なファンクションの一つで、経営目線での視野や経験はもちろん、事業開発職としての様々な経験が積める魅力的なロールになります。 ◆募集背景 安定的な成長を続けている弊社ですが、目指しているミッションの到達には更なる飛躍が必要です。飛躍のためには、KAKEHASHIが提供する他プロダクトと共に圧倒的な市場シェアを目指していく必要があります。現状はProductMarketingManagerの1名体制で業務推進をしていますが、多数の取り組みテーマが存在しており追い付いていません。今回はチーム体制強化のための募集になります。 ◆具体的な業務 ・プロダクト全体のSuccess戦略立案 ・オンボーディングプラン/オペレーションの設計・実現 ・カスタマーサクセスマネジメントプラン/オペレーションの設計・実現 ・カスタマーマーケティング活動（既存顧客アップセル戦略、リードジェネレーション施策） ・コンサルティングプランの策定/チーム立ち上げ ・サクセス活動に必要なコンテンツの作成と更新 ・外部パートナーの開拓 ・必要なチーム組成 ・社内のCS各チームへのEnablement活動 ・Market requirements documentの作成 ◆必須要件 ・KAKEHASHIのミッション、バリューへの共感 ・事業企画/事業開発/営業企画/マーケティング/コンサルティング/プロジェクトマネージャーといった企画職の業務経験（計2年以上） ・営業/サポートといった顧客との折衝業務のご経験（計2年以上） ・複数のチーム間の意見調整や合意形成を行われたご経験 ◆歓迎要件 ・カスタマーサクセス系企画職またはマネージャー職のご経験 ・SaaS企業の企画職としての勤務経験 ・データを活用した改善活動の設計 ・業務オペレーション設計のご経験 ・コンサルティングファームのシニアアソシエイト/コンサルタント職としての勤務経験 ◆求める人物像 ・個ではなくチームで成果をあげるスタンスをお持ちの方 ・カスタマーファーストを常時貫ける方 ・スライド作成などの事務作業も継続的に担える方 ・無知の知を有している方（自分の固定概念に拘らず、絶えずアンラーンができる方） ・あるべき論だけではなく、現状を踏まえた上でプロジェクト推進ができる方 ・前例のない事項にワクワクして取り組む、独学・自走型の方 ・ボラティリティの高い環境に対応できる、曖昧耐性の高い方

◆業務概要 スクラムチームの一員であるプロダクトマネージャー（プロダクトオーナー）として、担当するサービスの開発、ユーザーへの価値提供など、担当事業の成長に関わるあらゆる業務と意思決定を担って頂きます。 ソフトウェアエンジニア、デザイナー、開発ディレクター、マーケティング担当者などの各分野の専門家と連携しながら、サービスとしての方向性を定め、事業としての具体的な成果に責任を持って業務を遂行していただきます。 市場調査、要求定義、OKRを用いた事業目標の設定と遂行、社内調整など、多岐にわたる領域で活動していただきながら、担当するプロダクトの価値を最大化することを目指していただきます。 ◆関わるプロダクト ◇Pocket Musubiとは 調剤薬局を利用する患者さんおよび調剤薬局向けの「おくすり連絡帳アプリ」。 薬を受け取って帰った後の患者さんの服薬状況・体調変化データをアプリで取得し、問題の発生を検知したら調剤薬局/薬剤師が介入して患者さんをサポートできるようにする、患者データを活用して調剤薬局と薬剤師の役割を大きく変革する、調剤薬局のDXを実現するためのプロダクトです。 ◆具体的な業務 ・事業的価値を考慮したサービスとしてのビジョン・戦略・OKR策定 ・事業成長のための継続的な企画・ロードマップ策定 ・市場・業界の動向調査を通したニーズの洞察 ・開発要求の作成やユーザー体験の設計 ・サービス・事業両面における有効なKPIの策定と分析 ・開発進捗・技術的課題の把握とそれに対する方針の検討 ◆必須要件 ・プロダクト開発におけるプランナー、ディレクター(プロジェクトマネージャー)としての業務経験 ・定量的な指標の策定・分析を行い、継続的な改善を伴うプロダクトマネジメント経験 ・ソフトウェアエンジニアと日常的に近い環境での協働経験 ◆歓迎要件 ・Webサービスの立ち上げからリリース、運用を行った経験 ・新規事業の立案・設計開発・運用経験 ・医療関連事業の参与経験 ・アジャイルの考え方・スクラムの方法論に関する知見 ・レガシーな領域に対してテクノロジーで変革を加える事業の参与経験 ◆チーム構成 ・プロダクトオーナー1名 ・デザイナー1名 ・エンジニア6名 ・スクラムマスター1名 ◆利用する技術、環境 言語: Python, TypeScript, etc. フレームワーク: Django REST framework, Angular, etc. インフラ: AWS(AWS Amplify, S3, API Gateway, Lambda, RDS, etc.) IaC: AWS CDK, Terraform, etc. モニタリング：Datadog / PagerDuty / Sentry CI/CD：Github Actions コミュニケーション: GitHub, Slack

◆業務概要 現在、カケハシでは薬歴/服薬指導指導業務を支援するサービスを提供していますが、新たな事業としてサプライチェーン領域への拡大を検討しています。今回の募集はサプライチェーン領域の新規プロダクトとなる「AIを活用した自動発注システム」の特定機能に関するプロダクトマネージャーになります。 ◆関わるプロダクト ＜サプライチェ－ン事業とは＞ 薬局における在庫管理・発注業務や流通といった業務はコンビニなど他業界と比較すると、勘と経験に多くの部分を依存しており、テクノロジーによる最適化の介在余地を多く残しています。カケハシでは、まずAIを活用した自動発注サービス、その先には薬の二次流通への介入などを通じて、業界の変革を目指します。 ◆具体的な業務 ＜短期的な業務イメージ＞ ・現在在籍しているプロダクトマネジャーの補佐的な役割として、新規機能の仕様の検討 ・開発進捗・技術的課題の把握とそれに対する方針の検討 ・要求リソースに関する社内調整 ・顧客獲得のための継続的な機能提案・ロードマップのアップデート ＜中期的な業務イメージ＞ ・市場・業界の動向調査を通したニーズに対する洞察の構築 ・事業的価値を考慮したサービスとしてのビジョン・戦略・OKR策定 ・インセプションデッキ・リーンキャンバス・カスタマージャーニーマップ作成を始めとする要求・事業・ユーザー体験定義 ・サービス・事業両面における有効なKPIの策定と分析 ◆必須要件 ・ERPをはじめとした会計系のシステム開発のプロジェクトマネジメント経験（大規模な案件の一部を担った経験ではなく小規模な案件を1人で担った経験） ・定量的な指標の策定や分析を行い継続的に改善した経験 ・なんらかのプロダクトにおける実装経験、あるいは他職種としてソフトウェアエンジニアと日常的に近い環境での協働経験 ・esa、trelloなどのサービス開発用SaaSの利用経験 ◆歓迎要件 ・プランナー、ディレクター(プロジェクトマネージャー)としての業務経験 ・Webサービスをゼロから立ち上げ、リリース後運用した経験 ・新規事業の立案・設計開発・運用経験 ・医療関連事業の参与経験 ・アジャイルの考え方・スクラムの方法論に関する知見 ・レガシーな領域に対してテクノロジーで変革を加える事業の参与経験 ◆求める人物像 ・高潔: 事業成長を踏まえつつ、ユーザーへの提供価値について妥協せずサービスのビジョンを定める ・価値貢献: 一般的な「マネージャー」の概念にとらわれず、チーム全員が円滑に業務を進めるための支援としてビジョンや戦略の策定業務をとらえる ・カタチにする: 検討から実行、検証までを迅速に行い、アウトプットを敏捷性をもって共有できる ・無知の知: これまでの経験にとらわれず、また全てを自分で考え決めるのではなく、周囲からのインプットを踏まえて最終的な意思決定に責務を持つ ・変幻自在: 開発状況に応じて必要な役割を、柔軟に実行・サポートする ・情報対称性: サービスに関する定量的な情報、またネガティブな状況について積極的に周囲に展開し、組織全体が状況に対して最適な行動を取れるよう支援する ◆チーム構成 ・プロダクトマネージャー1名 ・開発ディレクター1名 ・UXデザイナー1名 ・フロントエンドエンジニア1名 ・サーバーサイドエンジニア1名 ・データサイエンティスト1名 ◆サーバーサイドとして利用する技術、環境 ・TypeScript ・Python ・AWS サービス 　・Glue 　・AppSync 　・Aurora 　・Lamdba 　・CDK 　・Cognito ◆開発プロセス スクラムベースでの開発を進め、常にプロダクト、プロセス、チームなどの改善を行いながら柔軟な開発を進めております。

◆業務概要 弊社サービス「Musubi」や「Pocket Musubi」で表示される、患者様への服薬指導・生活指導の内容を作成・レビューを通じて、患者様一人一人に寄り添った薬剤師のコミュニケーションを支援する責務を担って頂きます。 学術論文や官公庁・研究機関の発表データ等から確かな健康情報を選別し、その内容を患者様にとって価値のあるコンテンツに落とし込むことが主な業務となります。また、投薬の現場目線から、画面の作り方等システムの仕様策定にもご参画頂きます。 ◆募集背景 ・サービスや機能追加による文章の作成、メンテナンス工数の増加 ・増員による属人性の排除、価値を届けるスピードUP、複数の薬剤師の視点によるコンテンツ自体の質の向上 ◆Musubiとは クラウドで提供する電子薬歴・服薬指導システムです。 『Musubi』により薬剤師の薬歴業務の負担軽減、また患者様にとって価値ある服薬指導を提供することが可能になります。 ◆Pocket Musubiとは 患者様の自宅での服薬状況からフォローすべき患者様をスクリーニングし、薬剤師が適切なアクションを負荷なく行うことのできる、服薬期間中のフォローシステムです。 ◆具体的な業務 ・服薬指導をサポートする文章の作成／レビュー ・コンテンツデータベースのメンテナンス ・投薬／薬歴関連仕様への提案 ◆必須要件 ・臨床経験 　－調剤薬局での服薬指導経験 　－病院での服薬指導経験 ・DI（Drag Information）業務、又はそれに準ずる業務の経験 ◆歓迎要件 ・学術論文（英語）を読む能力・経験 ・不特定多数向けのライティングの経験 ◆求める人物像 ・コンテンツが、薬剤師/患者様にどのように受け止められ、活用されるかを想像できる方 ・人を動かすための、ポジティブな表現ができる方 ・より良くするために率直な指摘をし合う、レビュー文化への抵抗のない方 ・文章表現に関する美意識などよりは、平易さや患者への伝わりやすさを優先する志向 ・コツコツとした作業を続けるのが得意な方

■業務概要 薬局業界（Vartical SaaS）におけるマーケティング業務を幅広く担っていただきます。 The Modelでの販売を行っており、市場から顧客情報を獲得するためのリードジェネレーション施策や、獲得した顧客を育成するためのナーチャリング施策を実施いただきます。社内の他チームとの連携が重要であり、他チームへの支援も実施いただきます。 ■募集背景 今後事業を大きく成長させるために、薬局市場におけるリードジェネレーション施策(オンライン/オフライン)やリードナーチャリング施策をさらに推進するために、一緒に働いてくれるメンバーを募集しています。 ■ミッション マーケティング全般の各種企画や施策に関するオペレーション業務を担当していただきます。特にMAを活用したリードナーチャリングを実施することでインサイドセールスがスムーズにリストにアプローチできるようハウスリストを抽出したり、インサイドセールスと密に連携しながらマーケティングチームとの橋渡し役を担っていただきます。 【必須スキル・経験】 ・社会人歴5年以上かつ マーケティング・インサイドセールス・営業企画経験のいずれかあり ・Salesfore・Marketoを活用した経験 ・Office 365が使用できる 【歓迎スキル・経験】 ・The model体制でインサイドセールスとマーケティングの橋渡し役を担った経験 ・なんらかのMAツールの認定資格やコミュニティをリードした経験 ・Webマーケティングの実務経験 ・小売業でのマーケティング経験 ・医療業界でのビジネス経験 ・B to Bで基幹システム・サービスでのビジネス経験 【求める人物像】 ・仮説構築力が高い方 ・自律自走ができる方 ・客観的な根拠をもとにロジカルに議論できる方 ・様々なステークホルダーを巻き込みながら、臨む結果を得る為に業務を推進できる方 ・医療の課題解決に意欲のある方 ・社会への貢献意欲が高い方 ・業界の重鎮と関係構築をしながら、タフな交渉ができる方 ・粘り強くあきらめず、コツコツと積み上げることができる方

■業務概要 薬局業界（Vartical SaaS）におけるマーケティング業務を幅広く担っていただきます。 The Modelでの販売を行っており、市場から顧客情報を獲得するためのリードジェネレーション施策や、獲得した顧客を育成するためのナーチャリング施策を実施いただきます。社内の他チームとの連携が重要であり、他チームへの支援も実施いただきます。 ■募集背景 今後事業を大きく成長させるために、薬局市場におけるリードジェネレーション施策(オンライン/オフライン)やリードナーチャリング施策をさらに推進するために、一緒に働いてくれるメンバーを募集しています。 ■ミッション 毎月定期的に薬局業界のトレンド情報や自社サービスの紹介を実施する、薬局業界の経営者向けのオンラインセミナーの企画・実行によるリードジェネレーションやナーチャリング等を実行し、顧客の獲得から商談化までの推進施策を担当していただきます。業界のキーオピニオンと関係構築してのセミナーや、ユーザーをキーオピニオンとして育成していく役割を担っていただきます。 【必須スキル・経験 】 ・医療業界でのビジネス経験（製薬会社や医療系スタートアップ等でのマーケティング経験） ・社会人歴5年以上かつマーケティング経験(2年以上) ・自社サービスや業界トレンドを考慮したセミナー開催経験が多数（目安は50回以上） ・Office 365が使用できる 【歓迎スキル・経験 】 ・イベントマーケティング経験（5年以上） ・MAやSFAと連動させてセミナーツールを活用したご経験 ・薬局・または小売業での実務経験 ・Webマーケティングの経験 ・医療業界でのビジネス経験（製薬会社でのマーケティング経験等） ・B to Bで基幹システム・サービスでのビジネス経験 【求める人物像】 ・仮説構築力が高い方 ・自律自走ができる方 ・客観的な根拠をもとにロジカルに議論できる方 ・様々なステークホルダーを巻き込みながら、臨む結果を得る為に業務を推進できる方 ・医療の課題解決に意欲のある方 ・社会への貢献意欲が高い方 ・業界の重鎮と関係構築をしながら、タフな交渉ができる方 ・粘り強くあきらめず、コツコツと積み上げることができる方

◆業務概要 薬局業界（Vertical SaaS）におけるマーケティング業務を幅広く担っていただきます。 【具体的業務】 マーケティング戦略をもとに立案された各種企画のオペレーションを全般的に担当いただきます。 ◆募集背景 今後事業を大きく成長させるために、薬局市場におけるリードジェネレーション施策(オンライン/オフライン)をさらに推進するために、一緒に働いてくれるメンバーを募集しています。 ◆必須要件 ・社会人歴4年以上かつ営業経験 or 営業企画・事業企画経験あり ・Salesforce・Marketoを活用した経験 ・Office 365が使用できる ◆求める人物像 ・本質的な課題に迫るための思考ができる方 ・業界の重鎮と仲良くなるだけでなく、タフな交渉ができる方 ・仕事の進め方が緻密で丁寧かつ再現性の高い方 ・チーム全体で仕事を進めるマインドがある方

◆業務内容 当社は「⽇本の医療体験を、しなやかに」をミッションに、医療をより良くより確かなものとして次世代へつないでいくエコシステムの構築に向けて、事業を推進しています。 日本の医療業界の未来を担う先進的なスタートアップとしてのブランドを構築しながら、当社および薬局体験アシスタント「Musubi」をはじめとするプロダクトの認知を高めることで、さらなる事業推進の加速を目的に、二人目の広報担当者を募集します。 会社が急成長するなかで、ブランディングやインナーコミュニケーションも意識した広報業務全般を担う重要なポジションとなっています。 【具体的な業務】 ・医療的な課題を広くとらえた広報戦略の実行 ・各種メディアとのリレーション構築/拡大 ・社内外のステークホルダーと連携したイベント企画/実行 ・自社メディアの企画/運営 ・インナーブランディング/コミュニケーション ・コンテンツディレクション/ブランディング ◆必須要件 ・2年以上の企業広報/サービス広報いずれかの経験 ・高いコミュニケーションのスキル（日本語を書く/話すスキル） ・カケハシのミッション/ビジョン/バリューへの強い共感 ◆歓迎要件 ・スタートアップ/ベンチャーでの勤務経験 ・採用広報/社内広報の経験 ・企業のSNS立ち上げ/運営経験 ・ライティング経験 ・デザインソフト操作経験 ◆求める人物像 ・社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションを取ることができる、自律自走が可能な方 ・自ら課題を発見し自律自走できる方 ・常に前向きな姿勢で物事に取り組める方 ・社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトを円滑に最後まで推進可能な方

◆業務概要 KAKEHASHIで提供している調剤薬局向け業務見える化クラウド「Musubi Insight」は、主に調剤薬局の経営者やマネジメント層をターゲットとしたプロダクトで、リリースから順調に導入拡大を続けています。大型の資金調達も完了し、更なる事業拡大を目指しています。 今回の募集では、Musubi Insightのビジネスサイドの事業開発を進めるProduct Marketing Manager(PMM) Officeの一員として、主にグロースハック領域の0→1、1→10のフェーズをご推進頂きます。PMM Officeは弊社の事業戦略上、重要なファンクションの一つで、経営目線での視野や経験はもちろん、事業開発職としての様々な経験が積める魅力的なロールになります。 ◆募集背景 安定的な成長を続けている弊社ですが、目指しているミッションの到達には更なる飛躍が必要です。飛躍のためには、KAKEHASHIが提供する他プロダクトと共に圧倒的な市場シェアを目指していく必要があります。現状はProductMarketingManagerの1名体制で業務推進をしていますが、多数の取り組みテーマが存在しており追い付いていません。今回はチーム体制強化のための募集になります。 ◆具体的な業務 ・Product led growth戦略立案(AARRR) ・Webマーケティングの推進(Acquisition) ・無料ユーザーの有料化施策の推進(Activation) ・テックタッチユーザーオンボーディングの推進(Retention) ・リファラル紹介の仕掛けを検討（Refferal） ・プロダクトの各種データアナリティクスを通じた施策の立案 ・上記活動に必要なウェブページコンテンツの作成と更新 ・外部パートナーの開拓 ・必要なチーム組成 ・新プロダクトの企画検討 ・社内の関連チームへのEnablement活動 ・Market requirements documentの作成 ◆必須要件 ・KAKEHASHIのミッション、バリューへの共感 ・事業企画/事業開発/営業企画/マーケティング/コンサルティング/プロジェクトマネージャー/プロダクトマネージャーといった企画職の業務経験（計2年以上） ・データを活用した戦略策定、施策立案のご経験（計2年以上） ・営業・カスタマーサクセスなど顧客と直接折衝したご経験(1年以上） ・複数のチーム間の意見調整や合意形成を行われたご経験 ◆歓迎要件 ・グロースハッカーとしてのご経験 ・SaaS企業の企画職としての勤務経験 ・SQL等を用いたデータ抽出=>分析=>仮説構築=>仮説検証のループを一人で完結した経験 ・定量/定性の両面からマーケットリサーチを実施し、ユーザーニーズを定義したご経験 ◆求める人物像 ・個ではなくチームで成果をあげるスタンスをお持ちの方 ・カスタマーファーストを常時貫ける方 ・分析的な思考を持ち、分析結果を正しく統合して仮説構築が出来る方 ・顧客の声に共感できる方 ・クリエイティブな思考もお持ちの方 ・自律的な方 ・無知の知を有している方（自分の固定概念に拘らず、絶えずアンラーンができる方） ・あるべき論だけではなく、現状を踏まえた上でプロジェクト推進ができる方 ・前例のない事項にワクワクして取り組む、独学・自走型の方 ・ボラティリティの高い環境に対応できる、曖昧耐性の高い方

◆業務概要 エンタープライズ領域における取引増加に伴った、複数法人への営業交渉、ナーチャリング掘り起こし、リード開拓を行う業務となります。 大手法人の課題や意思決定構造を把握の上、導入プロジェクトを見据えながら各種条件の交渉を行い、成約まで担当いただきます。社内外ともに関係者も多く、複数関係者との調整能力や柔軟なコミュニケーション能力、および交渉力が求められる業務です。 【具体的な業務】 ・新規顧客とのチャネル開拓 ・トップ層/現場のチャネルを使った実態把握とアカウントプランの作成 ・顧客へのヒヤリングを通じた最適な提案と条件交渉 ・導入プロジェクトへのスムーズなハンドオーバー 【配属チームについて】 カケハシにおいて今後最注力領域でもある大手エンタープライズ向けの営業~導入をミッションとするチーム(10名前後)へ配属を予定しています。 チームメンバーの経歴は、大手ITコンサルタントや大手総合商社出身者、SaaSのCS経験者など、様々なバックグラウンドを持ったメンバーで構成されています。 ◆必須要件 ・コンサルティング要素：課題の自覚のない顧客に対して、課題を顕在化させる力 ・法人営業要素：顧客の意思決定構造把握、キーマン把握の上、適切なセリングシナリオの立案、チームや関係部門を巻き込んで、案件獲得までができる力 ・セールスマネジメント：パイプラインの把握から、適切なリード開拓から商談プロセスまでのアクションプランを設計できる力 ◆歓迎要件 ・企画能力：パイプライン状況から適切な営業企画やベストプラクティスの標準化などが立案遂行できる力 ・Vertical SaaS事業における大型案件営業の経験 ◆求める人物像 ・チームワークを得意とする方 ・複数関係者との調整に苦手意識のない方 ・全体目標を理解した上で、現実的なアクションを想定し、実践できる方 ・自律自走ができる方 ・医療現場の課題解決に意欲のある方 ・社会への貢献意欲が高い方 ・スタートアップでのキャリアへの意向が強い方

◆業務概要 カケハシのインサイドセールスは、2019年9月に立ち上がりました、これまで、THE MODELのフレームワークで商談創出を行ってきましたが、医療×Vertical SaaSという領域で、他業界と同じやり方をそのまま踏襲するだけでは、目標とする商談数を創出し続けることが難しくなってきました。 そこで、インサイドセールスチームをさらに高いレベルに引き上げるために、足元の目標にコミットしながら、成果を最大化させる手法を一緒に創り上げていく仲間を募集します。 【具体的な業務】 ・マーケティングチームの獲得したリードに対してアプローチし、セールスチームへ商談をトスアップする ・ハウスリストへのナーチャリング活動 ・お手紙や電話を使った新規獲得 ・社内で最もお客さまとの接点が多いチームとなりますので、お客さまへのアプローチ活動と並行して、ヒアリングした情報を会社の資産として、SFA（営業支援システム）に記録していくことも重要な役割となります ◆必須要件 ・BtoB領域おけるインサイドセールス実務経験 ・SalesforceやMAツールの使用経験 ◆歓迎要件 ・SaaS事業における業務経験 ・THE MODEL組織での業務経験 ◆求める人物像 ・医療・社会への貢献意欲が高い方 ・カケハシのビジョン・ミッションに共感できる方 ・スタートアップで成長したい方 ・不確実を余白と捉えて前向きに考えられる方 ・アクションベースで改善できる方

◆業務概要 自社商品の販売拡大に向け、アライアンス本部、エリアキーマンへの営業活動の実施をお願いいたします。 【具体的な業務】 ・アライアンス企業本部に対して定期的なタッチポイントを設け、自社商品の販売拡大に向けた提案 ・自社商品の販売拡大に向けた以下の営み ・インセンティブの見直しや各種施策の立案 ・実行に向けたアライアンス企業本部への実施交渉 ・販売数低迷時の本部号令等発出に向けた日常的な営業活動の実施 ・アライアンスに関連するオペレーションの改廃 ・アライアンス企業エリアキーマンへの勉強会、営業活動 ◆課題 アライアンスへの営業活動が活性化してきているが、紹介案件数の増加や各種新商品を含め、より高度で戦略的な交渉が必要となってきている。上記の理由から一社一社のコミュニケーション量の増加、質の向上が求められていることに加え、事業戦略上更なる企業数の拡大をする予定にある。しかし、現状アライアンスチームは本部の担当者が2名しかおらず、今後の事業戦略達成において、本部営業の増員が必要不可欠となっている。 ◆必須要件 ・パワーポイントを使った提案資料の作成 ・Excelを活用した数値分析 ・以下のうちいずれかの経験 　・大手企業に対する3年以上のBtoBセールスの経験 　・3年以上のBtoBセールスの経験 ◆歓迎要件 ・事業・マーケティング/営業企画などで社内との折衝・調整を求められる企画職（ディレクターなど）の経験 ◆求める人物像 ・対人コミュニケーションが得意で積極的に他者とコミュニケーションが取れる方 ・チームで何かを成し遂げるという意識をお持ちの方 ・自然と報連相を行っており、適切なエスカレーションを行える方 ・レガシーな大手企業で自身で業務実行した経験がある方 ・小さな成功体験を泥臭く積み上げることができる方

◆業務概要 営業、導入後の成功体験（Customer Success）を促進するミッションを担うのがカスタマーサクセスになります。この営業/カスタマーサクセスチームの事業企画/事業推進を担って頂きます。 【具体的な業務】 ・戦略の立案 ・会議体の運営・ファシリテーション ・各チーム間の意見調整 ・施策の企画立案 ・営業・カスタマーサクセスのワークフローの継続的な改善 ◆必須要件 ・事業企画/事業開発のご経験 ・業務を分析し、論理的に整理・再構成のプロセスを一気通貫で行われたご経験 ・事業推進のために複数のチーム間の意見調整や合意形成を行われたご経験 ◆歓迎要件 ・スタートアップでの業務のご経験 ・ITコンサルティング会社等での業務のご経験 ・Webサービスの立ち上げに携わられたご経験 ・医療業界に関する興味関心、社会貢献に対する意欲 ・CRMの知見、顧客コミュニケーションの方法論を実務で活用されたご経験 ◆求める人物像 ・KAKEHASHIの「患者様により良い医療体験を（テクノロジーを駆使して）ご提供する」という思いに共感頂ける方。 ・個の力ではなく、チームの力を最大化させることにモチベーションを感じる方 ・あるべき論だけではなく、現状を踏まえた上で清濁併せのんでプロジェクト推進ができる方。 ・ボラティリティの高い環境に対応できる、曖昧耐性の高い方

◆業務概要 セールス担当として、小規模薬局チェーンや地域チェーン薬局に対する営業活動を中心に担当していただきます。 マーケティングチーム／インサイドセールスによって獲得されたリード（見込み顧客）に対し、オンライン商談・訪問商談、課題のヒヤリング、提案、クロージングまでを担当いただきます。 【具体的な業務】 ・新規顧客の開拓／提案 ・クライアントの課題やニーズの把握 ・課題解決方法の提案／効果分析 ・営業施策の立案／実行 ◆必須要件 ・法人営業経験2年以上 ・インサイトに対して顧客課題を顕在化させ、課題解決に結びつけた事例を持っている ・達成指向性が高く数字やファクトを元にしたチーム貢献を実行した経験を持っている ◆歓迎要件 ・SaaS営業の経験を持っている ・The Modelへの理解があり、営業を科学した経験を持っている ・法人営業として組織を立体的に掴み成果を出した経験を持っている ・社会や医療課題に対して多くのステークホルダーを巻き込んで課題解決に結びつけた経験を持っている ・法人営業として組織を立体的に掴み成果を出した経験を持っている（本社組織や現場のステークホルダーの構造を理解し、力学を意識しながら） ・コンプレックス(複雑性)セールスができる方（複雑な利害関係を調整し、セールス仕切ることができる力） ・顧客から「自社の人間以上に自社に詳しい」といった評判を得ている（力学を理解している） ◆求める人物像 ・弊社バリューの「無知の知」への理解が深い方 ・社会・医療貢献への意欲が高い方 ・深く本質的な思考が可能でありつつも、行動力がある方 ・事業成長のために常に変幻自在でいられる方 ・興味がある事よりも、目の前の問題や課題に取り組める方 ・自責で物事を考えられる方

■概要 薬局経営を支援する薬局ダッシュボード(以下、Musubi Insight)の顧客からの問い合わせについて、迅速かつ高い品質で課題解決し、顧客満足度を向上させる責務を担って頂きます。また、顧客がサービスを使いこなすためのマニュアル作成もミッションの一つです。 ■募集背景 Musubi Insightローンチ後1年弱になり、数多くの薬局様から支持されております。利用者数の増加に伴い、サービスの使用方法や要望についての問い合わせも多く寄せられ、また、顧客の問い合わせについて専門性を持ったメンバーが存在していない状況です。今後、さらなるサービスのグロースをするために、顧客対応による満足度の向上にプロフェッショナルを持った方を募集します。 ■具体的な業務 ・顧客からの問い合わせに対して電話、メール、ライブチャットによるカスタマーサポート ・FAQや業務マニュアルの作成・メンテナンス ■チーム体制 ＜Musubi Insightサービスチーム＞ PdM/薬剤師 PdM/デザイナー SM/エンジニア TL/エンジニア フロントエンドエンジニア フロントエンドエンジニア バックエンドエンジニア バックエンドエンジニア ＜カスタマーサポートチーム＞ チームディレクター：1名 SV：1名 オペレーター：4名 【必須条件】 ・医療・IT分野でのコールセンター業務に関する経験（3年以上または同程度） ・ヒアリング能力～お客様の状況を把握し、適切に解決へ導くまたはエスカレーションできること ・PCやネットワーク機器に関する操作や用語に対して一定の知見を有し、開発チームとのコミュニケーションが可能なITリテラシーをお持ちの方 ・電話しながらタイピング入力することに抵抗がない方 ・タイピング能力：以下タイピングテストで「A-」以上 　https://www.e-typing.ne.jp/roma/check/ ・G Suiteやslack等のチャットツールの基本的な使い方が分かる方 【歓迎条件】 ・カスタマーサポートセンターでのリーダー/SV経験 ・顧客接客ツールなどのライブチャットで問い合わせ対応の経験 ・Webサービスのカスタマーサポート経験 【求める人物像】 ・KAKEHASHIの6つのバリューに共感いただける方 ・顧客満足度の最大化に興味・関心がある方 ・チームで成果をあげることに喜びを感じる方 ・活動履歴の入力/クリーニングなどの事務作業も継続的に担える方 ・ボラティリティの高い環境に対応できる、曖昧耐性の高い方 ・HRT(Humility/Respect/Trust)を重要視できる方

◆業務概要 新規事業におけるカスタマーサクセスとして、プロダクトオーナーや他カスタマーサクセスメンバーと共に、テックタッチなCS活動を企画/推進のうえ、お客様のサクセスにコミットいただく業務となります。 ◆募集背景 現在、カケハシでは薬歴/服薬指導指導業務を支援するサービスを提供していますが、新たな事業としてサプライチェーン領域への拡大を検討しています。今回の募集はサプライチェーン領域の新規プロダクトとなる「AIを活用した自動発注システム」のカスタマーサクセスとなります。今後、プロダクトの大幅なグロースを見据え、テックタッチアプローチによるCS活動の企画/推進頂ける方を募集しています。 ◆サプライチェーン領域で目指すもの 薬局における在庫管理・発注業務や流通といった業務はコンビニなど他業界と比較すると、勘と経験に多くの部分を依存しており、テクノロジーによる最適化の介在余地を多く残しています。カケハシでは、まずAIを活用した自動発注サービスを通じて、業界の変革を目指します。 ◆具体的な業務 ・オンボーディング業務（お客様のご契約以降から立ち上がり迄の支援）に対するテックタッチアプローチの企画/推進 ・プロダクト利用率のトラッキング手法立案 ・プロダクト利用率の低いお客様に対する、利活用向上支援 ・CSプロセスにおけるオペレーション立案/改善 ◆必須要件 ・KAKEHASHIのミッション、バリューへの共感 ・カスタマーサクセス業務もしくはそれに準ずる1年以上の業務経験 ・Salesforce、MarketなどCRMツールの選定および導入オペレーション構築経験及び各種ツールを使って何らかの数値向上に携わった経験 ・複数のチーム間の意見調整や合意形成を行われたご経験 ◆歓迎要件 ・BtoBのSaaS事業における業務経験 ・Salesforce、MarketなどのCRMツールのシステム要件定義、構築に携わった経験 ・基幹システムなど特定ドメインの複雑な知識を前提としたカスタマーサクセス ・業務もしくはそれに準ずる1年以上の業務経験 ・新規事業の立ち上げに携わられたご経験 ◆求める人物像 ・情報共有の取り組みや属人性の排除、より高い成果を出すための工夫を考えたい方 ・KAKEHASHIの「患者様により良い医療体験を（テクノロジーを駆使して）ご提供する」という思いに共感頂ける方 ・個の力ではなく、チームの力を最大化させることにモチベーションを感じる方 ・あるべき論だけではなく、現状を踏まえた上でプロジェクト推進ができる方 ・ボラティリティの高い環境に対応できる、曖昧耐性の高い方

◆業務概要 エンタープライズ領域における取引増加に伴い、同時期に複数法人へのプロダクト導入を滞りなく遂行するため、チームの強化を進めています。 本ポジションの方には、顧客への価値提供を考える姿勢、過程におけるKPIなどの適切な各種指標の設定、課題の解決能力を求めています。同時にプロジェクト全体の管理から顧客折衝、今後を見据えての資料・プロセス標準化の推進等を担っていただきます。 担当案件は規模の大きい導入プロジェクトであると同時に、今後も継続的に取組む内容でもあります。従って中長期的に鑑みても円滑なプロジェクト推進を実現するため、複数関係者との利害調整能力や柔軟なコミュニケーション能力、および仕組化が求められる業務となっております。 【具体的な業務】 ・プロジェクトのマネジメント業務 ・顧客と外部委託先との企画進行業務 ・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務 ・外部委託先と顧客店舗や管理職との調整業務 【配属チームについて】 カケハシにおいて今後最注力領域でもある大手エンタープライズ向けの営業~導入をミッションとするチーム(10名前後)へ配属を予定しています。 チームメンバーの経歴は、大手ITコンサルタントや大手総合商社出身者、SaaSのCS経験者など、様々なバックグラウンドを持ったメンバーで構成されています。 ◆必須要件 以下のうちいずれかのご経験 ・顧客の経営課題の把握～自社で可能提供な価値の提案 ・システム導入における成果指標を測るKPI設定～課題設定・提案 ・複数の関係者（社内・社外含む）との各種企画やプロジェクト（大型イベント等）の調整推進 ・社内向け部署横断型のプロジェクト推進経験 ・事業・マーケティング/営業企画などで社内との折衝・調整を求められる企画職（ディレクターなど）の経験 ◆歓迎要件 ・SaaS事業における大型案件導入経験 ◆求める人物像 ・チームワークを得意とする方 ・複数関係者との調整に苦手意識のない方 ・全体目標を理解した上で、現実的なアクションを想定し、実践できる方 ・自律自走ができる方 ・医療現場の課題解決に意欲のある方 ・社会への貢献意欲が高い方 ・スタートアップでのキャリアへの意向が強い方

◆業務概要 事業拡大にあたっての人員増加に伴った人事ポジションの増員が募集背景です。 カケハシでは、組織づくりが事業成長にとって最も重要なファクターだと考えています。そのため、経営陣が最優先事項として採用・組織づくりにコミットしています。経営陣と人事責任者と情報共有をしながら、中途採用活動をリードしていただける方を募集しております。 【中途採用業務】 採用戦略立案から各採用チャネルのマネジメント、スカウト、スクリーニング、面接、候補者対応まで一貫した採用業務です。 手法：人材紹介、ダイレクトリクルーティング、リファラル等 【人事企画業務】 組織が拡大する中で必要とされる人事制度、文化づくり等にもチャレンジいただけます。ご希望と得意な分野に合わせて、柔軟なキャリアパスを用意しております。 ◆必須要件 ・中途採用における3年以上の実務経験 ・IT業界における採用人事経験 ・KPI設計・運用の経験 ◆歓迎要件 ・採用広報に関する知見や実務経験 ・ダイレクトリクルーティングの実務経験 ・採用イベントの企画・運用経験 ・HRサービスに関する知見や利用経験 ◆求める人物像 ・カケハシのミッション・ビジョン・バリューに共感できる方 ・組織に長期でコミットして文化醸成を行うことに興味のある方 ・全社を巻き込むオープンで前向きなコミュニケーションスタイルの方 ・社内外のステイクホルダー調整業務をきっちりと対応いただける方

◆業務概要 KAKEHASHIで提供している調剤薬局向け服薬指導型クラウドサービス「Musubi」。リリースから順調に導入拡大を続けています。今後もMusubiを起点として、複数のプロダクトがリリースされる予定です。今回の募集では、社長直下で弊社プロダクトを活用しながら大学などの研究機関や自治体と協業を行い、臨床研究を推進頂ける方をお待ちしています。弊社ビジョンである「日本の医療体験を、しなやかに。」に向けて、本ポジションは重要な役割であり、ユーザー/患者さんへの価値提供を強く感じる事ができる仕事です。 ◆募集背景 安定的な成長を続けている弊社ですが、目指しているミッションの到達には更なる飛躍が必要です。飛躍のドライブとなるものの一つとして、弊社プロダクトがユーザー/患者さんに価値提供を臨床的にも実施出来ているエビデンスを考えており、これを多く作っていきたいと考えています。大学や病院、自治体も少子高齢化、社会保障費の増大といった問題に対応するために、薬剤師の介在価値向上に高い関心を持っており、協業のお声掛けも頂いています。 ＜Musubiとは＞ クラウドで提供する電子薬歴・服薬指導システムです。 薬局では薬剤師の先生が行う調剤や服薬指導の内容を全て記録に残す必要があり、これを薬歴といいます。『Musubi』により薬剤師の先生の薬歴業務の負担軽減、また患者様にとって価値ある服薬指導を提供することが可能になります。 ◆具体的な業務 ・Musubiを活用した臨床研究の企画および立案 ・協業する大学/病院/自治体との折衝および交渉 ・研究内容に応じたデータ抽出および分析 ・プロジェクトマネジメント ・上記を推進するための社内各チームとの調整 ・レポート/ディスカッション資料作成 ◆必須要件 ・理系・医師薬看護保健系大卒(4年制、6年制） 　※又は、医師薬看護保健系、医療経済、統計系手法を用いる社会科学系 ・研究を実施する分野のMaster所持 ・臨床研究プロジェクトご推進のご経験 ・大学/研究機関とのPJ推進のご経験 ・Excel/Access/SQL/R/SPSS/Pythonなどを用いたデータ抽出及び分析のご経験 ◆歓迎要件 ・医師薬看護保健系のMaster所持、あるいはPhD所持、公衆衛生、疫学系のMaster、PhD歓迎 ・社外ステークホルダーとの折衝のご経験（定常） ・臨床研究におけるデータマネジメントのご経験 ・リアルワールドデータを使った業務のご経験 ・リアルワールドデータを使ったエビデンス構築のご経験 ◆求める人物像 ・個ではなくチームで成果をあげるスタンスをお持ちの方 ・データ入力などの事務作業も継続的に担える方 ・無知の知を有している方（自分の固定概念に拘らず、絶えずアンラーンができる方）