株式会社ホテルはまのゆ

http://www.izu-hamanoyu.co.jp

静岡県

日本のブランド「旅館」でファンづくりができる接客を！

当館では、日本古来の伝統的なおもてなしを取り入れて、自身の存在意義を高められる環境を整えています。私たちは常に「一期一会」の心で接客し、1人ひとりが『旅館の顔』となることにこだわりを持っています。目と耳で感じる心遣いを大切にし、細やかな配慮をもってお客様を歓迎しています。総勢16もの大浴場などから一望できる圧巻の大海原、金目鯛などボリューム満点で豪華なお部屋食、種類に富む全56室の客室などをご用意しております。

Values

旅館といえば年配の方が多く働いていて、お局さんがいるイメージを持つかもしれないですが、弊社は全く違います！ 20代の若手社員が非常に多い現場の為、年配社員のお局さんもおりません！若い社員が多い分活気に溢れ、非常にアットホームな雰囲気が弊社の売りです！

どんな仕事をするにも身体が資本です！その為社員には常に体調管理を大事にするように伝えております。また最近は健康的な食生活をしてもらう為に導入した福利厚生もございます。

しっかりとした考えをもって行動したことであれば、結果的にどんなに大きな失敗になったとしても弊社では怒らないスタイルです。なぜなら考えを持って行動したことであればどんな結果であれば次に活かせることが出来るからです！

20代のスタッフがかなりの割合を占めるのと、お客様対応もその場の状況に合わせてそのスタッフが考えて裁量の答えを出す現場です。その為若手の成長速度も非常に高い現場です！

弊社は若手でも実力が伴っていればどんどんいろんな仕事を任せ、役職も早くから与えていくスタイルです！現在も若くしてマネージャーやリーダーを任されている若手社員が活躍中です！

弊社はお客様に喜んで頂くことであればそのスタッフの判断で実行しやすい現場です。何よりもお客様に満足して頂き当館のリピーター様になって頂くことは一番大事にしております！

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鈴木達也

鈴木　良成

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